Evaluation De Controle Interne De Cycle Vente Client D Entreprise Commerciale

certaine des techniques esthétiques. Quelle que soit l’option choisie, le technicien supérieur en Esthétique, Cosmétique et Parfumerie doit être capable de mettre en relation les savoirs acquis dans tous ces domaines au service de différents publics (clients et professionnels). Cette profession demande un esprit ouvert aux nouvelles technologies en raison de l’évolution permanente des produits, des techniques et de l’apparition de nouveaux équipements. Le titulaire du BTS « Métiers de l’Esthétique, de

organisée dans chacun des départements avec les professeurs de Comptabilité - Bureautique (cb) et de Communication administrative et bureautique (cab). Les contenus de formation sont à respecter. ( Les périodes en entreprise Six semaines de stage peuvent être envisagées au cours de l'année de seconde professionnelle, à raison de : • 3 semaines à visée d'aide à l'orientation en cours d'année scolaire

permet de toucher individuellement la cible. Beaucoup plus que la communication de masse classique, la communication directe est souvent de nature promotionnelle avec pour but de déclencher une réaction (faire réagir : faire venir des clients dans un point de vente…) 2) La collecte et le traitement des données Collecter Trier Informations Analyser Objectif intermédiaire : constituer une base de données Mise à jour Vérifier Objectif final : permettre de faire une offre

 La vente devient la préoccupation essentielle › Avènement de la société d’abondance -> Le consommateur devient la ressource rare des entreprises  Il y a eu passage d’un marché de vendeurs à un marché d’acheteurs Conception moderne du marketing  Le marketing est: › Prééminent l’actif principal de l’entreprise est sa clientèle › large :  Dans son contenu  Dans son champ d’application I. Les domaines du marketing Marketing qui se confond avec la vente (activité

abbassi@gmail.com 2009-2010 Proposé par : Wyssal ABBASSI « Il y’a une énigme dans le marketing : c’est l’une des plus vieilles activités de l’homme mais on le considère aujourd’hui comme la discipline la plus récente de la gestion des entreprises », M. Baker. Plan du Module ∗ Chapitre 1 : Introduction ∗ Chapitre 2 : Le Marché ∗ Chapitre 3 : Segmentation, Ciblage & Positionnement ∗ Chapitre 4 : Le Marketing-Mix Lectures conseillées ∗ Marketing Management, Philip Kotler, Bernard Dubois

concurrence, - Les consommateurs ont le pouvoir. Le marketing doit évoluer en fonction de ces données.  Pour les entreprises : L’accès à de nouveaux circuits d’information et de vente. La collecte de nombreuses informations sur le marché, les clients, les prospects et les concurrents. Possibilité de communication interne accrue. Communication à double sens avec les clients et les prospects. Développement de la publicité, facilité de mise en place des bons de réduction, etc. Personnalisation

en deux types________________________ 3 3.2.2. Les coûts de conformité se divisent aussi en deux coûts _________________________ 3 3.3. Définitions des différents coûts ________________________________________________ 4 3. A.1. Coûts des anomalies internes _____________________________________________ 4 3. A.2. Coûts des anomalies externes_____________________________________________ 8 3. B.1. Coût de détection___________________________________________________ ____ 9 3. B.2. Coût des préventions

Organigrammes & processus11a.1.3 : Situation commercialeI- L’entrepriseStructure, processus et situation commerciale a.1.1 Historique Mega Lait est une coopérative de producteurs de lait : c’est donc une société réunissant des agriculteurs qui ont mis des moyens financiers en commun, afin de financer la transformation du lait en produits commerciaux (laits, beurre, yaourts & crèmes dessert) et leur vente. Cette coopérative est la première du Poitou-Charentes (79) : c’est un grand succès régional, qui

THEORIQUE……………………………………………………….…....10 I- Le cycle achat………………………………………………….………………………………11 II- Le contrôle interne applique au cycle achat …………………………………….………......15 Chapitre II : CADRE METHODOLOGIQUE………………..……………....… .………...… ..…..20 I- Méthodologie de recherche…………………………………...…… …………….… ..……….21 II- Hypothèses de recherche…………………………...……………… …………….………...….21 Deuxième partie : PRESENTATION GENERALE DE L’ENTREPRISE ET DE SON CYCLE ACHAT……………………..……………… …...……...24 Chapitre

d’audit comptable et financier P L A N 2 Cours d’audit comptable et financier Chapitre I : Généralités 1. Définitions de l’audit 2. Le contrôle interne à ne pas confondre avec l’audit 3. La démarche du contrôle interne 4. Comment mettre en place un contrôle interne pertinent ? 5. Exemple de processus de contrôle interne : cycle achats - fournisseurs 3 Cours d’audit comptable et financier 6. Le pourquoi de l’audit 7. Le statut de l’auditeur 8. Les différents types d’audit