Evolution Du Marche Celio

suivre pour le développement CRM c. Facteurs clés de succès du CRM d. Implication personnelle au sein du LCL Le Crédit Lyonnais II. Focalisation client 1. D'un marketing de masse à un marketing individualisé a. Évolution du marché b. Développement du marketing One to One c. Connaissance du client d. Segmentation de la clientèle e. Offre parrainage proches 2. Enjeux majeurs de la personnalisation a. CRM opérationnel b. CRM

83% du secteur et 70% du tissu industriel tunisien. Et 966 entreprises sont en partenariat dont 640 unités sont à capitaux 100% étrangers. Durant la période 2004-2008, la production du secteur est passée de 5 191 MTND à 5 364 MTND enregistrant une évolution annuelle moyenne de 1%. La valeur ajoutée du secteur représente 32% de la valeur de la production et 19% de la valeur ajoutée des industries manufacturières. La part du secteur ITH dans les investissements des industries manufacturières oscille entre

Introduction 3 1 – Présentation générale 4 A - Historique de l’enseigne 4 Les origines de l’entreprise 4 Quelques chiffres concernant ZARA 7 B - Présentation du secteur du prêt à-porter 9 Généralités 9 Segmentation du marché 10 C - Logistique et production 12 Politique de production 12 Conception et processus de production 14 Livraison et gestion des stocks 15 2 – Zara vis à vis de la concurrence 17 A - Les principaux concurrents et les nouveaux

minutes pour se rendre à | | |Givors. | 3. Concurrence Le seul concurrent direct présent dans cette zone de chalandise se trouve dans la zone tertiaire (magasin Celio du centre commercial de Saint-Genis Laval). C’est en effet le seul magasin proposant des produits de gamme similaire et ayant la même cible que Jules. On note également la présence de certaines enseignes pouvant favoriser l’évasion de la clientèle

sans cesse et votre produit ne pourra pas suivre Votre concept est dépassé Votre produit n’est pas écologique Vous ne faites pas de développement durable Olivier Z Nos produits évoluent eux-mêmes sans cesse afin justement de suivre des évolutions chez nos clients. Nous privilégions la fiabilité et l’expérience En quoi exactement ? Votre remarque est exacte il y a encore 2 ans. Mais nous sommes engagés dans une démarche de certification ISO 14000 L'entretien de vente 75 Les

……………………………………………………………………………..P29 ZARA Fashion Follower, Industry Leader Victime de la globalisation et de la discrimination par les prix, le secteur européen du textile est dans l’obligation de face à ces nouveaux changements. Les plus importants marchés du textile sont l’Europe (135 milliards d’euros), les USA (100 milliards d’euros) et la Chine avec le Japon (35 milliards d’euros). Dans cet environnement hyperconcurrentiel, les marques comme ZARA ont compris la nécessité d’entamer d’importants changements

une température variant entre 23°C et 28°C. PLUVIOMETRIE : Pluviométrie annuelle de la Station Rabat-Salé (En millimètres) Années Rabat-Salé 2003-2004 735,1 2004-2005 373,2 2005-2006 635,8 2006-2007 322 Source : D.S 2007-2008 350 Evolution de la pluviométrie annuelle de la station Rabat-Salé 800 700 600 500 400 300 200 100 0 2003-2004 2004-2005 2005-2006 2006-2007 2007-2008 373,2 322 735,1 635,8 350 DENSITE : La densité à la Wilaya de Rabat-Salé est de 1236,9 h/km². La

I. L’histoire du marketing 1900 : Apparition du mot marketing aux Etats-Unis : l’Art de la Vente (produits agricoles et produits industrialisés). 1920 : La tentation taylorienne du marketing 1930 : Essais de gestion scientifique des marchés (développement aux USA des premiers instituts de sondage et agences de publicité) 1936 : Création de l’American Marketing Association et du Journal of Marketing Définition officielle du Marketing 1940 (American Marketing Association) : « Le

technologies de l’information, le comportement d’achat des individus a été modifié. Le développement démesuré d’internet dans le monde a ouvert un nouveau concept d’échanges de biens et services : le e-commerce. Aujourd’hui, le marché du e-commerce en France est un marché en très forte progression dont la courbe de croissance rappelle celle des hypermarchés à leur démarrage. Le comportement des consommateurs a fortement évolué depuis le développement d’internet au point que celui-ci devient paradoxal

plus comme une occasion de développement et qui marque l’expérience de vie. Dans ce dossier nous ferons le point sur ce concept et nous analyserons les enjeux concrets pour les distributeurs. • Dans une première partie nous nous pencherons sur les évolutions des attentes des clients qui font peser aujourd’hui une pression nouvelle sur les distributeurs. • Nous proposerons dans une deuxième partie un modèle pratique pour réfléchir à l’expérience que vous faites vivre à vos clients et nous explorerons