Exemple De Questionnaire De Controle Interne

Questionnaire sur la Fonction Ressources Humaines au sein de Cosumar Madame, Monsieur, Cette étude s’inscrit dans le cadre d’un projet sur l’organisation interne de la fonction ressources humaines au sein de votre entreprise. L’intérêt de cette étude est de se rendre compte de l’importance du rôle de la fonction ressources humaines au sein de votre établissement, analyser la mise en pratique des outils HRM ainsi que le rôle joué par le directeur de ressources humaines. Plus encore, les

activités d’une organisation qui est fondée sur un référentiel, dont les conclusions peuvent comporter des propositions d’amélioration touchant à la régularité et/ou à la performance de l’entreprise. L’audit social poursuit donc les deux objectifs de contrôle et de pilotage de la fonction sociale de l’entreprise, au service de la direction du personnel et de la direction générale. L’audit social n’en demeure pas moins très différent de l’audit financier ou de l’audit des modes opératoires des principales

Recueil d’informations 1. Les fonctions à auditer dans un système de formation D. indicateurs de référence E. Les sources documentaires F. Les risques et problèmes potentiels Etudes de cas specifiques XII. Audit de la communication interne (appendice) XIII. Audit du système d’évaluation (appendice) XIV. Audit de l’offre de formation continue par rapport à la norme AFNOR relative à la qualité en matière d’offre XV. Stress Audit XVI. Audit du Climat Social (case study ½ journée)

Monsieur Marcel C, animateur qui a travaillé avec moi sur l’élaboration et le dépouillement du questionnaire de satisfaction. Je souhaite également remercier les membres des différentes instances qui ont participé à la bonne marche du projet d’élaboration et de communication du questionnaire de satisfaction. [Membres du bureau de l’association les F., membres du CVS (validation du questionnaire de satisfaction générale)]. Enfin je tiens à remercier Monsieur le Maire sans l’accord duquel je

supervision sur mon travail. J’exprime également ma gratitude à Mlle MONA Ghnem pour m’avoir supervisée et accompagnée au début du stage lors de mes premières missions. Ses renseignements m’ont permis de comprendre et d’appréhender le déroulement du contrôle des comptes. Je tiens à remercier aussi Mlle SAMIA Hamami, pour ses précieux conseils, son expérience et ses méthodes de travail qui m’ont apporté une ouverture et une complémentarité avec mes récents requis. Je congratule tout le service audit du

PERS « Le contrôle de gestion dans la banque et dans la grande distribution » 10/05/2010 ------------------------------------------------- Table des matières Table des matières 2 Introduction 3 Partie 1 : Les spécificités des deux contrôles de gestion 3 I. Les spécificités du contrôle de gestion bancaire 3 a. La dimension organisationnelle 3 b. La dimension rentabilité 3 c. Les outils de mesure de la performance 3 II. Les spécificités du contrôle de gestion dans la

assurance élevée, mais non absolue du fait des limites de l'audit est qualifiée, par convention, d'« assurance raisonnable ». Les limites de l'audit résultent notamment de l'utilisation des techniques de sondages, des limites inhérentes au contrôle interne, et du fait que la plupart des éléments collectés au cours de la mission conduisent davantage à des présomptions qu'à des certitudes. Le risque que le commissaire aux comptes exprime une opinion différente de celle qu'il aurait émise s'il

3 Flux interne et externe Page 6 4 L’organisation comptable du cabinet Page 6 I TRAVAUX EFFECTUES Page 7 1 Outils mis à ma disposition Page 7 2 Detaille des travaux réalisés Page 7 2 Extouner le journal des opérations diverses Page 7 2 Tableau des échéances Page 8 2 Tableau des achats effectués à Lyon Page 8 2 Bordereau d’envoi Page 8 2 Questionnaire de l’embauche

Différentes étapes : Définir la typologie des sources  recenser les sources internes à l’entreprise (les ≠ services qui conservent des études, des documents..) et les sources externes (organismes, distributeurs)  Voir polycopié p 21 Identifier les sources qui m’intéressent  avoir à l’esprit le besoin d’info le délai dont on dispose pour obtenir les infos le coût d’accès à la source Commencer par une recherche en interne (sauf si il n’existe aucune source) Les infos seront souvent incomplètes

méthodes traditionnelles comme les études de marché, les nouvelles technologies ont permis le développement de nouveaux outils de veille : – pour la collecte d’information (exemple : Google Alertes, Twitter, flux RSS…) ; – pour l’analyse des informations (exemple : cartes heuristiques…) ; – pour la diffusion des informations (exemple : plateformes collaboratives, de partage…). 2. Quels sont les moyens de veille mercatique et commerciale ? A Les différents types d’étude La veille peut être opérée