Exemple De Questionnaire Pour Une étude De Marché

2 Les études 1. La réalisation d’une étude 2. Les études qualitatives 3. Les études quantitatives 4. Les tests marketing 1- La réalisation d’une étude Définition du problème d’étude Définition du problème d’étude (2) • Problème marketing  Quelles décisions prendre ? 1. « Comment endiguer la hausse des accidents de moto au Quebec ? » 2. « Tester l’intérêt et le potentiel client d’une nouvelle carte de fidélité » 1- La réalisation d’une étude • Du problème marketing… = Une décision

Etudes de marché Objectifs Qu’est-ce qu’une étude ? Quelle est son utilité ? Comment réaliser une étude ? Page 2 EM1 - Etudes de marché Olivier Segard Plan de cours Introduction aux études de marché Etudes qualitatives Etudes quantitatives Page 3 EM1 - Etudes de marché Olivier Segard Définition et utilité des études Problème quand manager confronté à une décision incertaine Incertitude • plusieurs solutions ou événements sans pouvoir déterminer celui qui est préférable

études de marché et des enquêtes de satisfaction pas toujours efficaces ! Lancer un nouveau produit ou service sur le marché, lancer une nouvelle marque, créer une nouvelle entreprise… Quoi de plus banal dans notre environnement économique ? Savoir à l’avance comment faire pour que ça marche est une question tout aussi banale. Les enjeux économiques, financiers et humains sont bien évidemment colossaux. En théorie, la boule de cristal qui permettrait de lire l’avenir s’appelle « étude de marché

internationale de marché Lorsque la recherche documentaire ne suffit pas, une enquête sur le terrain peut être nécessaire. L’entreprise produit alors des informations pour ses propres besoins (informations primaires), qui complètent les informations issues des sources secondaires. I. La méthodologie d’une enquête sur le terrain Définition des objectifs de l’étude Définition de la base de sondage Échantillonnage selon l’étude (Quali./Quanti.) Mise en œuvre de l’étude questionnaire A. La définition

qualitatives - les enquêtes quantitatives - les enquêtes quantitatives répétitives omnibus panels baromètres marché test b- le coût des différentes catégories d’études. c- les délais. d- les différentes problématiques traitées 2- Les étapes essentielles d’une étude Exposé des différentes étapes. La définition de la problématique. L’exposé des hypothèses. 3- Le marché des études en France L’étude marketing va fournir l’information permettant de réduire l’incertitude concernant

SOLECO cas 14 DAUPHINEMOULAGE cas 15 CONNECTUB cas 16 BATMAN cas 25 ATELIERSSAVOYARDS cas 31 CLEAN INDUS Check-list d’une action « ETUDE DE MARCHE » Une étude de marché est l’analyse qualitative et quantitative d’un marché afin de permettre la prise de décisions sur le plan commercial voire même stratégique. Préalablement à toute ébauche de lettre de questionnaire, il faut connaître : 28 Démarche générale à appliquer à chaque type d’étude Image, notoriété, satisfaction, Concurrence, positionnement…

terrain) : L’observation, les réunions de groupe, les enquêtes quantitatives sous forme de questionnaire. * Instruments d’enregistrements : des guides d’entretien et questionnaires. * Plan d’échantillonnage : l’unité de sondage (élément que l’on va mesurer, la personne, le ménage, l’entreprise), la taille de l’échantillon (partie de la population totale à qui on va distribuer le guide ou le questionnaire), la méthode de sondage (comment je vais constituer mon échantillon). * Média de

Rapport : Etude de marché au compte de l’entreprise « Mariposa » Travail élaboré par : Encadré par : Achraf Yassine Mme HMAITY Nadia Blila Taha Cheikh Nebghouha Plan : * Introduction * Analyse théorique ; Quels sont les facteurs qui pèsent plus ou moins sur le marché ? * Etapes de la réalisation de l’analyse quantitative

de marché : Depuis 80 ans, en pleine évolution. 28 Milliards d’euro de CA, important en Europe, nottament en GB et en FR. 2% à 10% du CA dépensé pour les études de marché. Définition : Technique de collecte et d’analyse d’information pour répondre à une question marketing. Le but : connaître le marché, pour s’adapter et agir sur lui. Rappel : 3 types de marketing : Etude, stratégique et opérationnel. Besoin d’information, concurrence accrue, complexité, importance des décisions. Etude de marché :

Présentation du module Résumé de théorie Introduction …………………………………………………………. Chapitre 1 : Généralités …………………………………………. I. Définition …………………………………………………… II. L’objet de l’étude de marché …………………………… III. Les objectifs d’une étude de marché………………. IV. Déroulement de l’étude de marché……………………. V. Typologie des études de marché……………………… A. Les études primaires B. Les études secondaires Chapitre 2 : L’étude documentaire………………………………. I. L’objectif de l’étude documentaire…………………….. II. Les sources des études