Exemple De Segmentation Stratégique

Ainsi les entreprises cherchent à assurer une « co-construction » de l'offre avec le client ou à étendre le nombre de services souvent par la création de bouquets satisfaisant les segments de clientèle. 6) Marketing stratégique et opérationnel : Le marketing stratégique (stratégie commerciale) est la démarche d’analyse et de réflexion pour réaliser l’adéquation offre-demande qui s'inscrit dans la stratégie de l'entreprise. Il s'agit d'un travail qui vise à augmenter le chiffre d'affaires

Faire une analyse permanente des failles 37 v. La relation client 37 vi. Faut-il avoir 100% de clients satisfait ? 38 i. La valeur à vie d’un client 38 Planification stratégique 41 1. Planification stratégique 41 La planification 41 Au niveau du siège 42 La mission 42 Le domaine d’activité stratégique 43 L’environnement 44 a. Le facteur politique 44 vii. Le facteur économique 44 viii. Le facteur environnemental 45 ix. Le facteur socioculturel 45 x. Le facteur technologique

Porter Chapitre 7 : la planification stratégique de l’entreprise * A quoi sert la planification stratégique ? * La planification stratégique : 3idées clés * Mission * DAS * Evaluer son portefeuille DAS (BCG) * Etapes de la planification stratégique d’entreprise * Comment réduire l’écart de planification stratégique ? PARTIE 3 : ELABORER LA STRATEGIE MARKETING Chapitre 8 : la stratégie marketing * La segmentation * Le ciblage et les stratégies de ciblage

(échange de valeur) o sur le marché (lieu d´échange pour les clients actuels et les clients potentiels) - une démarche en quatre étapes o démarche analytique: marketing Etudes o diagnostic externe et diagnostic interne o démarche stratégique: marketing stratégique (ou je veux aller) o plan amrketing o segmantation, ciblage, positionnement o démarche opérationnelle: marketing opérationnel (comment je vais y aller) o marketing mix: produit, distribution, prix, communication o démarche de contrôle:

 I- La segmentation a. Définition : Chaque groupe doit être distinct des autres groupe et un client ne doit appartenir a un seul groupe appelé segment. Ex : les banques classe leur client en fonction de l’ensemble des produits qui sont susceptible de consommé : plan d’épargne, compte courant, carte bancaire, prêt, titre financier ou assurance. b. pourquoi utiliser la segmentation : Les entreprises ont commencé a découpé leur clientèle quand la concurrence est devenu intense : il fallait gagner

s'efforce d'atteindre une E et des moyens par lesquels elle cherche à les atteindre →I)Des objectifs: = qd on parle d'obj c'est toujours de manière relative. Obj = aussi une moyen sur période + longue. →on parle jamais de strat à CT. Les action stratégiques se situe TJ dans MT ou LT →= un défi face à la concurrence →II) Un ensemble d'activités : sa mission étant précisée, E pourra déf les types e M sur lesquels s'engager ( cibles & clientèles) ainsi que les types de pdt à développer →III) les

 Thème : Plan : Introduction Partie I : Objectifs du marketing Attirer Fidéliser Prospecter des clients rentables Partie II : Typologie du marketing SELON LE CONTENU marketing stratégique marketing opérationnel (marketing mix) MARKETING SECTORIEL Marketing industriel Marketing politique Marketing des services PAR ENVIRONNEMENT Marketing social Marketing sociétal Marketing vert MARKETING DIRECT Marketing téléphonique

La segmentation stratégique du secteur de la distribution de produits cosmétiques Fiche de présentation du cas Segmentation stratégique et identification des facteurs clés de succès dans le secteur de la distribution de produits cosmétiques Ce cas présente les principales caractéristiques du secteur de la distribution de produits cosmétiques ((tendances générales, familles de produits, phénomènes les plus récents, types d’acteurs). A partir de ces données, il vous est demandé de proposer une segmentation

8 4 06/12/2013 LA DÉMARCHE STRATÉGIQUE 1. Définition des domaines d’activités ou segments stratégiques de l’entreprise. 2. Analyse concurrentielle de chacun de ces domaines d’activités. 3. Choix d’une stratégie générique pour chaque domaine d’activité identifié. 4. Détermination des voies de développement stratégique vers de nouvelles activités. 5. Management d’un portefeuille diversifié d’activités. CHAPITRE 1: LA SEGMENTAION STRATEGIQUE Taoufik IBNELHAJ 2013-2014 5

Marketing Stratégique Section 1 : la démarche marketing Section 2 : L’orientation marché Section 3 : Analyser la situation de l’E Section 4 : Comprendre le comportement du consommateur Section 5 : Segmenter le marché, choisir sa cible et positionner son offre Section 6 : Définir une orientation, des objectifs et une stratégie marketing Section 7 : Evaluation : examen pratique d’1h30  portera sur un cas pratique d’1-2 pages avec questions de réflexion. Section 1 : la démarche marketing