Exemple De Soncas

qualifications : utiliser entièrement vos qualification et possibilités au travail. On peut immédiatement constater que tous les pays en bonne santé ont un score élevé (individualiste) alors que presque tous les pays pauvres ont un score bas (collectivisme). Exemple : Si l'usage de la désignation "l'employé du mois" pour récompenser un travailleur particulièrement méritant est sans doute de nature à améliorer la productivité en Occident, cette politique est catastrophique en Asie, où la collectivité prime sur

l’UC…) - La Structure organisationnelle Remarque : en GSS/GSA le réseau définit souvent « une moyenne » d’assortiment nationale sans tenir compte de la « variance » de chaque UC locale  certaines UC « subissent » et ne peuvent pas s’adapter Exemple de tableau d’analyse de l’UC  Fiche descriptive (signalétique) de l’UC en annexe  Plaquette d’entreprise (produits)  Plan de masse l’UC (avec emplacement du rayon)  Organigramme local (de l’UC ou du rayon)  Il s’agit d’une description

NIVEAU 1 (Besoins physiologiques (respirer, boire, manger, dormir…) Le modèle de Maslow est assez valide mais pas généralisable, car parfois on peut accéder à un niveau supérieur sans pourtant avoir satisfait d’abord le niveau inférieur (cf. par exemple les artistes « réalisés » mais non reconnus) William SCHULTZ (Trois besoins interpersonnels BESOIN D’INCLUSION (reconnaissance) BESOIN DE CONTROLE (pouvoir) BESOIN D’AFFECTION (le degré est variable : amour, amitié…) Selon

Psychologie de la prise de décision 11 Tableau des motivations SONCAS 21 Le comportement du vendeur 26 Conseils pour engendrer la sympathie et la confiance 27 Les mots qui vendent 28 La prise de rendez-vous téléphonique 35 Argumentaire modèle 48 II L'ENTRETIEN DE VENTE 54 L'Harmonisation 57 10 conseils pour une meilleure prise de contact en rendez-vous 58 La Découverte 59 Exemple de Découverte complète 65 Mémo de la Découverte 70 La Reformulation

sentir intégré dans un groupe sociale et peut être satisfait par des symboles d’appartenance tels que le rasage précis et soigné. Par exemple, des hommes se rasent au rasoir mécanique afin d’être assimilé aux « hommes modernes » ou d’autres utilisent le rasoir mécanique afin de s’apparenter aux « sportifs de haut niveau » aperçus dans les publicités Gillette par exemple. D’autre part, un besoin d’estime est à noter chez les adolescents. Un adolescent qui se rase pour la première fois recherchera essentiellement

développer la vente des produits et services selon les besoins, les freins et les motivations des clients. Les assistantes commerciales (ou hôtesses) doivent vanter les mérites d’un produit en quelques minutes. Il s’agit de l’accroche guichet. Par exemple, une campagne vient d’être lancée concernant la carte Gold. Il faudra donc analyser le client, argumenter sur le produit et le vendre puisque ce genre de produit ne nécessite pas d’entretien avec un conseiller commercial. Il faut savoir qu’un client

jury a pressentir la future problématique Remarque : en GSS/GSA le réseau définit souvent « une moyenne » d’assortiment nationale sans tenir compte de la « variance » de chaque UC locale  certaines UC « subissent » et ne peuvent pas s’adapter Exemple de tableau d’analyse de l’UC  Fiche descriptive (signalétique) de l’UC en annexe  Plaquette d’entreprise (produits)  Plan de masse l’UC (avec emplacement du rayon)  Organigramme local (de l’UC ou du rayon)  Il s’agit d’une description

Psychologie de la prise de décision 11 Tableau des motivations SONCAS 21 Le comportement du vendeur 26 Conseils pour engendrer la sympathie et la confiance 27 Les mots qui vendent 28 La prise de rendez-vous téléphonique 35 Argumentaire modèle 48 II L'ENTRETIEN DE VENTE 54 L'Harmonisation 57 10 conseils pour une meilleure prise de contact en rendez-vous 58 La Découverte 59 Exemple de Découverte complète 65 Mémo de la Découverte 70 La Reformulation

contexte et l’environnement Ce niveau le plus bas caractérise tous les réflexes, perceptions et réactions de l’individu face aux conditions extérieures auxquelles il est soumis, à un moment donné, dans un lieu donné, selon des circonstances données. Exemple : Un commercial commence un entretien de vente. Il se trouve dans le salon d’accueil de l’entreprise, en présence de son client. Ils sont tous deux assis autour d’une table ; des boissons sont à leur disposition. 2. Les comportements

corrélation est forte. Et si r est éloigné, la corrélation sera faible (pas de relation entre les 2 variables). Si r est négatif, les 2 variables vont dans le sens inverse, par exemple, plus une boisson est sucré, moins les personnes âgées en consomment. A l'inverse, lorsque r est positif, les 2 variables vont dans le même sens, par exemple, chez les enfants, plus c'est sucré, plus ils aiment. Chapitre 4 : Les outils d'analyse de la demande En mercatique, il existe des indicateurs qui vont permettre