Exemple Du Marketing Différencié

 PARTIE1 : LE MARKETING RELATIONNEL 1. Définition 2. Les missions du marketing relationnel 3. Les facteurs de réussite et les limites du marketing relationnel PARTIE 2: CRM (Customer Relationship Management) 1. Ses fonctions 2. Ses outils technologique 3. Les facteurs de réussite et les limites du marketing relationnel. PARTIE 1 : LE MARKETING RELATIONNEL La perspective relationnelle, fondée sur la fidélisation du consommateur et sa « life time value » (espérance de gain sur la vie

Le Marketing des assurances Réalisé par : Mr. M. Hmimou Plan: # Introduction; • Le Marketing des assurances. # Les stratégies marketing des banques et des assurances; >les produits d’assurances, >Le comportement du consommateur des produits d’assurance, >La satisfaction du consommateur des produits d’assurance, >La fidélisation du consommateur des produits d’assurance, >La segmentation du consommateur des produits d’assurance, # Le Mix Marketing,

BTS Muc. Marketing DUC / Informatique La segmentation de la demande au service de la gestion de la relation client I DEFINITION DE LA SEGMENTATION A / Définition La segmentation est le découpage d’une population en sous ensembles homogènes, en prenant en compte un objectif commercial. Segmentation de la demande et différenciation de l’offre sont deux éléments complémentaires. Afin de répondre aux attentes spécifiques des groupes de consommateurs (segments), les

BTS Muc. Marketing DUC / Informatique La segmentation de la demande au service de la gestion de la relation client [pic] I DEFINITION DE LA SEGMENTATION A / Définition La segmentation est le découpage d’une population en sous ensembles homogènes, en prenant en compte un objectif commercial. Segmentation de la demande et différenciation de l’offre sont deux éléments complémentaires. Afin de répondre aux attentes spécifiques des groupes de consommateurs (segments), les entreprises

proposent des produits très similaires, il faut donc trouver des moyens de se différencier. II- Types de la communication selon les discours et les objectifs. - Communication de l’entreprise: communication interne et externe. - Communication externe: communication corporate et la communication marketing/ commerciale. - Communication corporate: communication sur l’entreprise et communication institutionnelle. - Communication marketing et commerciale: communication de marque et communication de produit. a)

Séminaire sur le thème du MARKETING INDUSTRIELMODULE MARKETING FONDAMENTALFormateur: Mustapha AMEZGARProfession principale: Directeur régional des ventesTel: +(212) 661 043 244Email: mus.amezgar@gmail.com2Présentations Marketing L’objectif du Marketing est l'optimisation des processus de décision dans l'entreprise par:En amont:Mettre en relation l'entreprise avec ses marchés,Fournir les informations nécessaires à la compréhension du marché. En aval:

assiste à l’apparition du mouvement consumériste avec une domination des commerciaux et vendeur ) L’entreprise vend ce qu’elle produit -Prépondérance du besoin (très forte concurrence il faut adapter l’offre à la demande, domination des hommes de marketing le consommateur est informé et actif : il est au cœur de la démarche. L’entreprise produit ce qu’elle peut vendre Définition de la mercatique : prévoir un constat, stimuler susciter ou renouveler les besoin du consommateur en un produit ou service

Introduction 1. Qu’est-ce que le marketing ? C’est une fonction de l’entreprise et un ensemble de processus visant à :  Créer, communiquer et livrer de la valeur au client  Gérer les relations avec le consommateur  Afin de satisfaire à la fois les objectifs de l’entreprise, les besoins du client et les objectifs des partenaires 2. La seconde approche Ensemble de procédés mis en œuvre pour :  La détermination d’un besoin.  La conception et la création d’un produit répondant à ce besoin

Marketing stratégique 1. Introduction à la stratégie marketing 1.1 Définitions Marketing : la discipline du management qui cherche à déterminer les offres des biens et des services ou d’idées en fonction des attitudes et de la motivation des consommateurs, du public ou de la société en général. Il favorise leur commercialisation. Stratégie : art de diriger et de coordonner des actions pour atteindre un objectif Stratégie marketing : détermination des buts et des objectifs à long terme que

Festival Croisières II. Analyse SWOT • Analyse des opportunités et des menaces de l’environnement • Analyse des forces et des faiblesses de Festival III. Stratégie marketing • Segmentation • Ciblage • Le positionnement IV. Mix Marketing 1. Spécificités et contraintes du marketing des services 2. Réponses à ces contraintes  3. Les 4 ‘‘ P ’’ 1. Le produit 2. Le prix 3. La distribution 4. La communication Conlusion |Introduction