Exemple Pduc Gss

œuvre une mercatique de site qui est la concrétisation et l’adaptation au plan local des orientations définies par le siège ou la tête de réseau. En marge du cours, des Alertes Examen proposent des questions types posées lors des épreuves ACRC ou PDUC. Au fil du Cours, des Zooms proposent des documents liés à l’actualité qui illustrent les notions abordées et font l’objet d’un questionnement. A LERTE I NFORMATIQUE Décrivez les modes de traitement de l’information dans le SIC de l’UC de stage

l'Analyse et la Conduite de la Relation Commerciale (ACRC) * Trame du dossier * Tableau des compétences et savoirs théoriques associés * Planning des échéances Présentation détaillée du Projet de Développement de l'Unité Commerciale (PDUC) * Trame du dossier * Planning des échéances ------------------------------------------------- S4 - MERCATIQUE SAVOIRS | S41- Les bases de la mercatique | 411- La démarche mercatique  | * la démarche globale de prise en compte

| |θ Enseignement à distance θ Expérience professionnelle | Partie « contrôle du dossier de PDUC » ATTESTATION DE CONFORMITE DU DOSSIER DE PDUC |STAGIAIRE : CHARLETTE |UNITE COMMERCIALE : | |

relative 1-2 Les mécanismes de la fidélisation dans les GS et le banques Pour les Banques : l’image du réseau pèse 65% dans la satisfaction globale. L’amabilité des conseillers, l’accueil et le suivi des dossiers dépassent la note de 7/10 BANQUE GSS et GSA Pour les GS : L’image du distributeur contribue à 28% de la satisfaction globale 1-3 la pyramide des attentes de Paul OHANA La mesure de la satisfaction représente un pas décisif dans le grand mouvement de réorientation de l’entreprise autour

d’affaires en valeur 1033906,10 1218697,13 1236381,43 +202475, 35 Evolution du chiffre d’affaires En % +19,58% Objectif de chiffre d’affaires Le magasin au cours d’une année fait face à plusieurs variations de la clientèle. Par exemple, du mois de Janvier à la fin du mois de Juin le magasin a un objectif de 3000 euros par jour car la fréquentation du magasin est très faible, alors qu’au début du mois de Juillet jusqu'à la mi-septembre le magasin a un objectif de chiffre d’affaires

ATTENTION : les dossiers non conformes ou déposés hors délai seront rejetés Cet imprimé est à coller obligatoirement sur la couverture de votre dossier Partie « contrôle du dossier de PDUC » ATTESTATION DE CONFORMITE DU DOSSIER DE PDUC STAGIAIRE : UNITE COMMERCIALE : INTITULE DU PROJET : Comment développer l’avantage concurrentiel et étendre la cible client par l’adaptation de la distribution l’offre commerciale sur la base de la segmentation :

|1218697,13 |1236381,43 |+202475, 35 |+19,58% | Objectif de chiffre d’affaires Le magasin au cours d’une année fait face à plusieurs variations de la clientèle. Par exemple, du mois de Janvier à la fin du mois de Juin le magasin a un objectif de 3000 euros par jour car la fréquentation du magasin est très faible, alors qu’au début du mois de Juillet jusqu'à la mi-septembre le magasin a un objectif de chiffre d’affaires

Session 2009-2010 BTS MUC EPREUVE PDUC PROBLEMATIQUE : Comment répondre à un besoin d’augmentation des ventes par une stratégie de croissance interne ? Comment développer les ventes de la gamme des produits phares – les rollers - et les parts de marché de l’enseigne à Nantes ? Sommaire Partie 1 L’UNITE COMMERCIALE – UC - sur son marché * Présentation générale * Implantation * Structure, * Stratégie, * Produits * Prix * Communication

LES ESSENTIELS DU MARKETING BTS MUC 1&2 Philippe THIBERGE SOMMAIRE CHAPITRE 1 2 CHAPITRE 2 CHAPITRE 3 Page 4 Page 15 Page 42 En BTS MUC, vous avez un programme chargé en Marketing. Il sert pour les dossiers professionnels en ACRC et en PDUC. De même le programme vous sera utile pour l‟épreuve Management et Gestion des Unités Commerciales ( étude de cas). Vous trouverez ci-après les essentiels du programme. N‟y voyez pas quelque chose d‟exhaustif mais un complément à vos cours et autres

géopolitique La géopolitique met en relation des éléments de géographie physique, les états, les organisations non étatiques et l’homme. Elle permet d’analyser la continuité de certains phénomènes ou processus (lutte pour les ressources énergétiques par exemple ou l’accès à l’eau potable, lutte pour les espaces territoriaux) et d’analyser les relations interétatiques ainsi que les problématiques internes à chaque état (minorités, nationalismes, conflits ethniques ou religieux…). Sur le plan des échanges