Exemple Projet E4 Communication

budget, consommation, environnement-énergie, habitat-logement. Il assure différentes fonctions : Expertise et conseil technologiques Organisation technique de la vie quotidienne dans un service, dans un établissement Animation, formation et communication professionnelle Il met ses compétences scientifiques, techniques, méthodologiques au service de différents publics, d’usagers, de consommateurs, de clients et de professionnels. Il participe ainsi à l’impulsion des évolutions de comportements

consommation, environnement-énergie, habitat-logement. Il assure différentes fonctions : � Expertise et conseil technologiques � Organisation technique de la vie quotidienne dans un service, dans un établissement � Animation, formation et communication professionnelle Il met ses compétences scientifiques, techniques, méthodologiques au service de différents publics, d’usagers, de consommateurs, de clients et de professionnels. Il participe ainsi à l’impulsion des évolutions de comportements

BTS NRC ANALYSE DE SITUATION EPREUVE E4 Epreuve E4 Première Partie : I : Analyse de la situation initiale : A : Le contexte général: La situation initiale est un cas de négociation managériale avec ma tutrice Mme.X à l‘agence Crédit Mutuel de…. . Je suis alors en BTS NRC première année au lycée Jean Monnet à la recherche d’une entreprise pour réaliser un projet commercial. Cette agence vend divers produits (banque, assurance, téléphonie…). Le marché de cette agence crédit mutuel est atomisé. Ses

COURS DE COMMUNICATION 20/10/2011 Finalité 1 : ➢ Partie 1 : -collaborer avec le manager ▪ Dimension managériale ▪ Dimension relationnelle ▪ Dimension technique : quels sont les outils utilisées pour le MNGT/relationnel (tél+mail, compte-rendu, courrier, rapport, notes) ? -compétences mises en œuvre (savoir-être & savoir-faire) ▪ Analyser des situations de communication (Epreuve E4, coefficient 3

Direction générale pour l’enseignement supérieur et l’insertion professionnelle BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR Communication Septembre 2009 |RÉPUBLIQUE FRANÇAISE | | | | | |Ministère de l’enseignement supérieur et de la recherche | | | | | | | | | |NOR : |ESRS0909850A

| |Session…. Exemple | |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N° | |Situations de | |Communication/ | |Négociation Vente | |AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION | |

| |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N° 3 | |Situations de | |Communication/ | |Négociation Vente | |AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE | | | |NÉGOCIATION MANAGERIALE | |

Chapitre 20 Animer un travail collaboratif dans le cadre d’un projet Transversalité Ce chapitre est un prolongement du chapitre 15, p. 211, « Analyser le fonctionnement des groupes de travail », et du chapitre 19, p. 261, « Animer le travail d’une équipe ». On se situe plus particulièrement dans le contexte d’un groupe projet. Il donne l’occasion d’insister sur les compétences liées aux comportements et attitudes professionnels à développer chez les étudiant(e)s. La mise en œuvre et

d’approches alternatives tendant à renouveler la communication des entreprises et des organisations. Dans cet ensemble, les actions dites de street marketing semblent particulièrement adaptées pour toucher une cible précise de consommateurs lors de leurs déplacements urbains. Cependant, ces actions de marketing de rue confrontent les agences et les annonceurs à un risque inédit, la mobilisation de l’espace public à des fins de communication n’étant pas sans poser des problèmes règlementaires

| |E4- Communication commerciale |Fiche de situation N°1 | | | | | | | | | |Situations de : | |COMMUNICATON | |NEGOCIATION | |AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION | | | |NEGOCIATION