Exemple Questionnaire Marques

proposer des produits de plus en plus nombreux « certifiés halal ». La période du ramadan 2009 a été l’occasion pour beaucoup d’entreprise et de groupe de se lancer sur le marché du halal. Le groupe Casino a lancé une nouvelle gamme halal de la marque de Wassila à l’occasion du ramadan. D’autres groupes ont lancé des nouvelles gammes halal comme LDC (Loué, Marie, Le Gaulois), Nestlé (Herta, Maggi) ou encore Fleury Michon. Ou encore Quick c’est lancé dans une grande nouveauté dans l’expérimentation

lancé sur un marché porteur aux Etats-Unis, L’Oréal s’attaque désormais au marché français !  Nous avons donc étudié ce lancement en France, notamment grâce à une collaboration avec L’Oréal et des questionnaires spécifiques auprès de différents intervenants. 2 PLAN I. Après un historique de la marque SSC, nous allons nous intéresser au marché américain… … ce afin de mieux comprendre pourquoi la France est un marché porteur. Puis nous examinerons la stratégie et le mix mis en place… … pour mieux

qualitatives Evaluer les freins et les motivations des consommateurs Comprendre le segment de marché sur des critères qualitatifs Identifier les segments de marché sur des critères qualitatifs Répondre aux questions « pourquoi ? » et « comment ? » Exemple : qu’est ce qui pousse un consommateur japonais à acheter du chocolat suisse ? 2. Techniques utilisées III- Les études quantitatives 1. Définir les étapes de l’étude 1. Définir les étapes d’une étude quantitative je taime samia <3 2. Définir

améliorer ses produits et services. Bill Gates, PDG de Microsoft, a lui même déclaré que « les clients les plus mécontents sont les meilleures sources d’information ». Les clients manifestant leur mécontentement permettent en effet aux différentes marques ou entreprises d’identifier et de résoudre plus rapidement les défauts et les problèmes soulevés par cette clientèle au niveau de leurs produits ou leurs services. Il est donc intéressant pour les entreprises de mettre en place des services après

BlackBerry * En effet, dans la mesure où BlackBerry se prédisposait à un usage professionnel, les valeurs qui étaient les siennes peuvent-elles aujourd’hui se transposer tel quel à d’autres segments et en particulier à celui des 16-25 ? * La marque BlackBerry dispose-t-elle de tous les atouts techniques recherchés par le segment des 16-25 ans et comment son image est-elle aujourd’hui perçue par cette population ? * Quels seraient les axes de développement intéressants pour BlackBerry en

échange leur permettant de satisfaire un besoin ou un désir à travers un produit » KOTLER C’est la base de l’action : les études vont être basés sur la notion de marché. Après avoir déterminer le marché visé, on verra comment on y communique. Exemple : DANONE Marché des pâtes : PANZANI Marché des bières : KRONEMBOURG Marché du verre Marché des produits pour enfant : BLEDINA Marché de a confiserie : KAREMBAR

Réaliser un questionnaire  Réaliser une enquête de terrain consiste à interroger la clientèle ciblée au moyen d'un questionnaire.    Réaliser un questionnaire consiste à :  1. Choisir un échantillon de personnes à questionner  2. Définir le type de questions à poser : questions fermées, ouvertes, etc.  3. Structurer le questionnaire  4. Déterminer l'endroit où doit se dérouler l'enquête (dans la rue, par courrier, sur internet, etc.)  5. Réaliser l'enquête : choix de la date, des interviewers, etc

critères d’achat page 8 3.4 Les lieux d’achat page 9 3.5 Les quantités achetées page 9 3.6 La fidélisation à la marque page 9 3.7 Les habitudes de consommation page 9 Conclusion de l’étude documentaire page 11 Partie 2 : Les études qualitatives et quantitatives page 12 1. L’étude qualitative page 12 2. L’étude quantitative page 13 Le questionnaire quantitatif page 17 Conclusion générale page 20 Annexe 1 : Table des nombres au hasard page 21 INTRODUCTION GENERALE

l'environnement immédiat des musées les ont affectés. Citons en exemples la diminution des financements publics ainsi qu'une concurrence de plus en plus vive dans les domaines du loisir, de la culture et du tourisme. Les musées doivent donc attirer plus de visiteurs et, pour ce faire, ils doivent innover. Considérant ces changements, les musées ont eu recours à des stratégies marketing diverses. Le marketing expérientiel, par exemple, propose de transformer le service offert en expérience. C'est

"pôles" du marché c) Différences de Consommation en France et en Allemagne d) La Société Cadbury (Hollywood) PARTIE III Mise en place d'une analyse conjointe a) Détermination des attributs et des modalités b) Administration des questionnaires PARTIE IV - ANALYSE DES RESULTATS a) Contexte d'étude b) Les utilités partielles c) Poids relatif des modalités PARTIE V- Simulation des scenarii a) Simulation 1 : Hollywood anticarie b) Simulation 2 : Hollywood Menthe