Exercices Technique De Vente Et Négociation

FINANCIERS PLAN ET INTRODUCTION GENERALE TABLE DES MATIERES Introduction Générale A. B. LES OBJECTIFS DU COURS 8 8 METHODE UTILISEE 9 Une dimension historique et institutionnelle 9 Une dimension organisationnelle 9 Une dimension technique liée à la gestion des rendements et des risques 10 4) Une dimension économique liée à la recherche de l’efficience 10 1) 2) 3) C. SCHEMA GENERAL DU COURS 11 D. BIBLIOGRAPHIE GENERALE 12 Chapitre 1 - Du financement par

“Préférez-vous que nous nous rencontrions mardi à 9 heures ou mercredi dans la matinée ?” ------------------------------------------------- Comment décrocher un rendez-vous par téléphone ? Première étape du processus de vente, l’obtention d’un rendez-vous par téléphone est un exercice d’autant plus délicat que les concurrents sont nombreux. Face aux entreprises assaillies par de multiples démarcheurs commerciaux, il faut faire preuve d’assurance, de tact et de persuasion pour réussir. Voici quelques

la moyenne de leurs droits de 38 à 52%, contribuant ainsi dans une large mesure à l'engrenage fatal de la baisse du commerce mondial dans les années 30. 1 2 - L'abaissement des droits de douane a donc été l'un des principaux éléments des négociations économiques internationales. Jusqu’a récemment, il s’agissait de l'instrument de politique commerciale favori du GATT/OMC, de préférence aux mesures non tarifaires. SECTION II : LES RESTRICTIONS QUANTITATIVES Les contingents sont des restrictions

Exercice : Effectuer le diagnostic du cas LA BORNAZ (Station de sport d’hiver). Contenu 1 2 3 Analyse externe ............................................................................................................................... 2 Analyse Interne................................................................................................................................ 4 Synthèse de l’analyse externe et interne (SWOT) ..............................................................

| |§ Dramane COULIBALY, Directeur Général de la Compagnie Nationale d'Assurances, | |§ André KOFFI, Directeur Technique | |§ Ndeye Khady épouse, Directeur Financier

relations avec les différents d’environnement - les relations de l’entreprise avec son environnement ont donné leu à l’apparition de nouvelles techniques pour les évaluer, ex les «Eco-bilans» et les «Eco-labels» 5 Le modèle de Michael PORTER Les 5 forces de la concurrence : Les clients et leur force de négociation Les fournisseurs et leur force de négociation Les concurrents du secteur Les produits de substitution Les entrants potentiels 6 Le modèle de Michael PORTER 1. La force des

activité dominante Par type de vente et de secteur (fonction commerciale) Par type de vente et de secteur (marketing) Par durée d’expérience © Apec - Référentiel des métiers cadres des fonctions commerciale et marketing FONCTION COMMERCIALE Encadrement commercial N°1 – Chef des ventes/d’agence N°2 – Directeur commercial N°3 – Directeur export N°4 – Directeur de magasin N°5 – Directeur régional N°6 – Responsable du développement Réalisation de la vente N°7 – Attaché commercial N°8

de la vente et des autres contrats 1/ Jurisprudence : Le critère du prix : - Vente et échange : Cass.3ème civ., 26 juin 1973 : Bull. civ. III, n°436 - Vente et dation en paiement : Cass.ass.plén., 22 avril 1974 : JCP.G 1974, II, 17876, obs. A. Bénabent Le critère de la chose : - Vente et contrat d’entreprise : Cass.com., 6 mars 2001 : JCP.G 2001, II, 10564, obs. F. Labarthe Le critère du transfert de propriété : ère - Cass.1 civ., 7 juillet 1993 : Bull. civ. I, n°255 2/ Exercice : Commentaire

générale ou au comité de direction. 1 3 Politique d’achat - Intégration - Internalisation - Partenariat Etude de marché Amont - Marketing achats - Etude de produits - Analyse des coûts Choix des fournisseurs - Appel d’offres - Négociation - Sélection - Contrats - Assurance-qualité Suivi des Fournisseurs - Commandes - Indications de délai - Indications de qualité - Audits Dans le cadre de la logistique, l’objectif est d’organiser le flux et le stockage des produits ou marchandises

choix d’une solution transport --------------------------- P. 23 Chapitre 3 : Les opérations annexes au transport ---------------------------- P. 27 I. II. III. L’emballage : protection physique du produit --------------------------- P. 27 Les techniques réduisant les ruptures de charge ------------------------ P. 30 Les assurances transport ---------------------------------------------------- P. 31 Chapitre 4 : La tarification en transport -------------------------------------- P. 34 I. II. III