Exposé Gestion Darty

offre éditoriale numérique Actuellement, les e-marchands sont des chaînes de magasins[5] du type Fnac, Cultura, Virgin..., des libraires indépendants comme L’Appel du livre, Lamartine, L’Arbre à Lettres ; des enseignes de la grande distribution Darty, Carrefour…et également des pure-players: Ebookstore, ePagine ou Numilog qui a un catalogue de 52 735 livres numériques. Le prix moyen d'un livre numérique est de 12,95 €[6] soit 25% de moins que la version papier (16,57 €). Le nombre de téléchargements

COMMERCIALES Centre Interservices de Santé et de Médecine du travail en Entreprise CERPET/CISME/Etude de cas BTS Management des Unités Commerciales 0 PRÉSENTATION GÉNÉRALE DES DOCUMENTS Ce dossier a été élaboré par un professeur d’économie et gestion, dans le cadre d’un stage long proposé par le CERPET (Centre d’études et de ressources pour les professeurs de l’enseignement technique) qui s’est déroulé durant une année au CISME (Centre Interservices de Santé et de Médecine du travail en Entreprise)

(supérieur à 2500m2). 2 1980 : la nouvelle donne : des consommateurs exigeants et hédonistes On assiste à une concurrence accrue entre les supermarchés et les hypermarchés et également à une montée en puissance des grands spécialistes, les GSS (Darty, Décathlon, FNAC). Les années 1990 : La crise économique (Guerre du Golfe) révèle une modification profonde des comportements d’achat à laquelle la distribution doit s’ADAPTER. Il n’y a plus d’apparition quelconque de forme de magasin et le développement

documents. Séminaire Vie des Affaires organisé grâce aux parrains de l’École de Paris : Accenture Air Liquide1 Algoé2 ANRT Arcelor Caisse des Dépôts et Consignations Caisse Nationale des Caisses d’Épargne et de Prévoyance CEA Centre de recherche en gestion de l’École polytechnique Chambre de Commerce et d’Industrie de Paris CNRS Conseil Supérieur de l’Ordre des Experts Comptables Danone DARPMI3 Deloitte & Touche DiGITIP EADS École des mines de Paris EDF Entreprise et Personnel Fondation Charles

← Observation du résultat a posteriori ← Mise en ouvre d’un savoir faire « non palpable ». La simultanéité Il y a simultanéité entre la production du service et sa «consommation» par le client. Pas de gestion des stocks mais une importante gestion de logistique de moyens. L'inséparabilité  La prestation repose sur un ensemble d’éléments d’accompagnement. La réalisation et la perception du service sont indissociables de ces éléments d’accompagnement La participation

cette disposition doit s’appliquer immédiatement même aux contrats en cour. Contrat de travail conclu en janvier 2000, M.X occupe un poste l’exposant un certain produit toxique. En juillet 2011, une loi nouvelle est voté ordonnant à une personne exposé de revêtir une protection particulière, cette disposition est d’ordre public, elle s’appliquera immédiatement. Et rétroactivement. 2 constatations : seul cette mesure est applicable immédiatement le reste du contrat de travail reste soumis au droit

Internet 12 % Cinéma 1 % Médias tactiques 0,1 % 1 Définition et caractéristiques du taux de clic L'indicateur d'efficacité sur Internet : le clic : indicateur majeur mais non exclusif. Le taux de clic : exprime le pourcentage de ceux qui exposés à une bannière, cliquent dessus pour aller sur le site de l'annonceur : 0,05% à 0,4% taux de clic moyen : 0,3% Taux de clic moyen : 0,05% à 0,4% taux de clic moyen : 0,3% Taux de transformation moyen : 2% Doivent être comparés avec les taux

1.2 LA GRC une stratégie d’entreprise 1.2.1 Les composantes de la GRC La bonne conduite d’une stratégie relationnelle dépend de l’existence de certaines composantes ou compétences. L’orientation Client doit pouvoir associer très étroitement gestion de l’information, technologie et marketing. Les 4 composantes fondamentales de la GRC sont : - la connaissance du client - stratégie relationnelle - communication - proposition de valeur individualisée 1.2.1.1 La connaissance du client Connaître

villes différentes : Lyon et St-Etienne. Pour traiter ces questionnaires et les analyser nous avons utilisé le logiciel MODALISA disponible sur les ordinateurs de l’IUT. * Enfin nous avons interviewé Mr Daurat, qui possède un « IPAD » et qui nous a exposé son avis sur cet outil et les fonctionnalités qu’il utilise le plus en rapport avec la lecture sur écran. Cette méthodologie nous a permis de mener à bien notre projet et de l’organiser de manière méthodique. Nous développerons l’efficacité de notre

souhaite ancrer l'Iphone dans le marché de la téléphonie mobile en offrant un produit qui allie le savoir faire d'Apple notamment la fiabilité (technologie MAC) et l'ensemble des dernières innovations en matière de téléphonie et de contenus. Cet exposé va traité du nouveau né d'Apple mais aussi de l'environnement concurrentiel de la téléphonie mobile, du comportement des consommateurs actuels et en devenir . Mais l'Iphone est il une réelle révolution? Nous pourrons l'évaluer notamment à travers