Externalisation De Service Public

vous étudierez les difficultés qu'il peut occasionner . TRAVAIL PREPARATOIRE 1-Une innovation de produit est un nouveau bien ou un nouveau service , à l'origine d'un nouveau marché :La voiture communicante , le téléphone mobile 3ième g énération (technologie UMTS ) sont des exemples de biens qui relèvent des NTIC . Internet est un exemple de service . Une innovation de procédé porte sur le processus de production : nouvelle façon de produire , nouvelle organisation du travail . Les NTIC permettent

environnement  Offrir un service supérieur sur tous nos segments de marché, tout en garantissant un bon rapport qualité prix  Excellent dans la capacité d'anticipation et de réponse aux attentes des clients et aux actions des concurrents Source: Stratégique, 2002, p.33 - 11 -British Airways et le vocabulaire stratégique - 12 - Source : Stratégique, 2002,p/ 33  Compétences fondamentales  N'importe qui peut faire voler un avion, mais peu d'organisations peuvent exceller dans le service aux clients. Puisque

Sentiments Moraux (1759) THEMES & CHAPITRES DU PROGRAMME * La division du travail chez Smith et Marx * Salaire & Emploi selon les (Néo-)Classiques & Keynes * Libre-échange & Protectionnisme * Le Rôle des Pouvoirs Publics en matière de 
consommation collectives selon Smith CONTEXTE ECONOMIQUE, SOCIAL & POLITIQUE Conjoncture économique très 
favorable en GB : Smith assiste à la 1e R.I. (1785-1805 environ, selon Rostow) 1776 : Déclaration d'Indépendance américaine

Offrir un service supérieur sur tous nos segments de marché, tout en garantissant un bon rapport qualité prix  Excellent dans la capacité d'anticipation et de réponse aux attentes des clients et aux actions des concurrents Source: Stratégique, 2002, p.33 - 10 - British Airways et le vocabulaire stratégique - 11 - Source : Stratégique, 2002,p/ 33  Compétences fondamentales  N'importe qui peut faire voler un avion, mais peu d'organisations peuvent exceller dans le service aux clients

années 80 – 90, période pendant laquelle le Fordisme devient le Toyotisme, mode de production flexible, où il faut produire en plus petites séries des produits qui vont se décliner en toute une gamme. On passe d'une logique de concentration à une externalisation, activités décomposées et en réseau les unes avec les autres. Jusque là, en France, on produit essentiellement des produits pour le marché français. Or, le marché français est restreint. Il faut trouver des débouchés à l'internationale. Toutefois

 HTPPS = HTTP + couche de chiffrage LES HAUTES TECHNOLOGIES • Tout est en place pour l’explosion de l’Internet grand public  Un réseau offrant de nombreux services et accessible à tous (messagerie, www, chat, peer to peer, FTP, …)  Des moteurs de recherche  Des ordinateurs accessibles aux particuliers Et pourtant ? L’histoire de l’Internet grand public commence par une crise ! LES HAUTES TECHNOLOGIES  La bulle gonfle de 1998 à fin 2000  Les promesses non tenues

Monopole bilatéral Monopsone contrarié Monopsone Quelques (oligo) Monopole contrarié Oligopole bilatéral Oligopsone Grand nombre (poly) Monopole Oligopole CPP Les monopoles Un monopole est une entreprise qui se retrouve seule à produire un bien ou service et doit donc satisfaire la totalité de la demande exprimée. Formes et origines d’un monopole : Monopole naturel : raisons techniques et industrielles, concurrents n’auraient pas de rentabilité Monopole légal : obstacle réglementaire ou législatif

Angleterre, aux Etats-Unis et en Allemagne. Cette activité, qui exige pour être rentable un professionnalisme sans faille, comporte des aléas. Les autres diversifications ne sont pas toujours réussies. Les robots en kit, trop chers, ne trouvent pas leur public. Quant aux jeux vidéo et autres produits dérivés, ils n'évitent pas à la firme danoise de sérieuses difficultés à la fin des années 1990. A partir de 1998, elle connait plusieurs années déficitaires et doit licencier en 2003. Les Kristiansen passent

Ensuite j’ai effectué mon stage de deux mois au sein de la Mairie de Bourgoin Jallieu (service Pôle Education Qualité et Citoyenneté de Vie et au Service Jeunesse). J’ai beaucoup apprécié ce stage car j’ai eu deux missions qui m’ont été confiées : - le forum des associations : C’est un forum qui a lieu tous les ans durant le mois de juillet. De nombreuses associations se regroupent et se présentent au public. Cette mission m’a beaucoup plus car cela a été un gros travail d’organisation, j’ai été

dans tous les aspects de ses activités, il peut offrir des produits technologiquement innovants et des services tout en conservant et améliorant les ressources naturels pour les générations futures. Apple s'efforce de s'améliorer constamment dans le domaine de l’environnement, de la santé et des systèmes de gestion de la sécurité et de la qualité environnementale de ses produits, procédés et services. D- Sa structure : La Société gère ses activités principalement sur une base géographique. Les secteurs