Facteurs Clefs De Succès De Sfr

haut-débit) : La 4G est au cœur des priorités des opérateurs et des constructeurs, que ce soit en pays émergents ou en pays développés Le grand public découvre massivement les bénéfices de la data mobile et les usages explosent sous l’influence de 3 facteurs : la multiplication des écrans connectés en mobilité (tablettes et smartphones), la généralisation des usages consommateurs en bande passante (vidéo, jeux connectés,…) et l’augmentation des applications mobiles connectées. 2 - Le Cloud d’entreprise

industrie 2. L’hypercompétition 28. La stratégie en pratique 102 102 103 106 106 107 110 110 112 1. Les stratèges 2. Les activités stratégiques 29. Les stratégies de pionnier et suiveur 1. Les avantages du pionnier ou du suiveur 2. Les facteurs influençant le timing d’entrée 30. La gestion des risques 114 114 115 118 118 119 1. Évaluer les risques 2. Traiter les risques IX Table des matières VII. Les prismes du management stratégique 31. Les théories de la complexité et la

de l’entreprise France Télécom doit aujourd’hui affronter deux obstacles majeurs pour assurer son avenir ; d’un côté, il s’agit pour le groupe de rester dans la course de la convergence des services, aux côtés de concurrents très dynamiques (ex : SFR), en proposant une offre aussi complète que possible. Elle doit également prendre de l’avance en innovant, afin de faire face au renouvellement de ses offres traditionnelles qui sont déjà arrivées à maturité, et dont le ralentissement de la croissance

....................................................................................... 35 3 Introduction Le contexte économique contemporain modèle les habitudes de consommation des sociétés. Dans un monde où la rapidité est la clef du succès, les technologies ont dû répondre aux besoins sans cesse croissants d’accès instantané à l’information. La place des opérateurs au sein de ces mutations est essentielle puisqu’ils sont les vecteurs des échanges interpersonnels. Afin d’apporter une

visibilité de sa marque : - S'adapter aux nouveaux modes de consommation de l'information - Travailler l'image / Rester maître de sa marque sur les medias sociaux : lobbying d. Evolutions des modèles de distribution des widgets e. Les conditions du succès 3. Maîtriser les choix techniques, les écosystèmes des widgets : a. Comment choisir les environnements d'exécution des widgets ? - Les Web widget et Rich Internet Application: iGoogle, Netvibes, UWA - Les Desktop widget ou Rich Desktop Application

les clients Faire parler de ses actions/actualités Présentation du groupe Présentation des résultats Relations investisseurs Relations presse Recrutement Démarche de développement durable Un outil de veille Création d’alertes Google avec mots clefs précis Inscription aux newsletters sur les tendances Recherche d’informations sur les sites d’enquêtes Salons/ Evènements thématiques/rencontres/ Hub Salon du e-commerce Septembre 2010 Salon mondial du marché numérique Mars 2011 Un outil

cadre de mon projet de fin d’études de ma formation d’ingénieurs de l’ESIGETEL. Il s’est déroulé sur une période de six mois, au sein du service Validation Radio de la Direction Technique Réseaux et Systèmes de l’opérateur de télécommunication mobile, SFR (Société Française de Radiotéléphonie). J’ai eu l’opportunité de travailler sur des projets d’une grande importance dans la mesure où le plus souvent ce sont des projets dont le lancement commercial est conditionné par les résultats de la Validation

pour s’adresser à tous, à travers ses différentes antennes en jouant de tous les genres ; une télévision qui ose, qui prend le risque d’inventer, de surprendre, de défendre de nouveaux programmes, même s’ils ne rencontrent pas, à leurs débuts, le succès qu’ils méritent ; une télévision qui donne du temps, aux créateurs et aux spectateurs ; une télévision indépendante et pluraliste, intelligente et curieuse, qui intéresse sans ennuyer, qui amuse sans galvauder, qui confronte sans niveler ; une télévision

L’historique de la fidélisation .................................................................................................. 8 Les chiffres clés de la fidélisation : la logique financière ................................................... 9 Les clefs pour réussir sa stratégie de fidélisation : la logique stratégique .................... 9 Les différentes techniques déployées lors d’une stratégie de fidélisation .......................... 10 La carte de fidélité ................................

souhaitent voir leur territoire le plus couvert possible. Le second sujet de préoccupation concerne davantage les autorités de la concurrence, qui cherchent à lutter contre les ententes sur les prix, les trois principaux opérateurs français, Orange, SFR et Bouygues, ont ainsi subi les foudres de la justice en France et ont été condamnés à de lourdes amendes pour avoir réalisé une entente sur les prix faussant la concurrence. Enfin, les autorités sont également attentives aux communications des utilisateurs