Facteurs Cles De Succes Bricolage

comme L’Occitane, au parfum provençal. Les fonctions transactionnelles, relationnelles et expérientielles (voir tableau 1.1) se combinent entre elles pour constituer des variables stratégiques de positionnement des enseignes. Le dosage de ces trois facteurs fait partie du nouvel art du commerce. Il est à noter qu’après avoir mis l’accent pendant un temps sur les fonctions relationnelles et expérientielles, beaucoup de distributeurs ont fait machine arrière sous l’emprise de la compétition par les prix

Introduction……………………………………………………………………………………..………………….6 Première partie : Etude documentaire……………………………………………………………….…8 Chapitre 1 : le comportement du consommateur ………………………………………………10 I. Facteurs explicatifs du comportement du consommateur ……………………….10 1. Facteurs psychologiques…………………………………………………………………………10 2. Facteurs interpersonnels ………………………………………………………………………..12 3. Facteurs socio-culturels ………………………………………………………………………….13 4. Les situations d’achat………………………………………………………………………………14 II. Le processus d’achat ………………………………………………………………………………

Contingence : Facteurs de contingence Internes : taille âge stratégie Externes : Environnement Approche contingente : Une structure d’organisation sera optimale dans certaines circonstances et pas dans d’autres. Aucune structure n’est tout le temps optimale « Fit » : congruence. Il a deux sens : Si facteur A, il est préférable de choisir la structure A’. Si une entreprise est de petite taille, alors il est préférable de choisir une structure centralisée. C’est un conseil. Si facteur 1, on observe

Baudrillard (1970), au point à partir des années 2000 de se vouloir plus citoyenne, sociale, équitable, écologique, éthique..., elle est solidement incrustée dans notre façon de vivre. L'importance croissante prise par la consommation est liée à deux facteurs majeurs : l'élévation continue du niveau de vie depuis le début des années 1980 et la réduction du temps de travail au cours des années 1990. En réaction à ces évolutions, il y a eu, dans pratiquement toutes les catégories de produits, une démultiplication

l’organisation, afin d’induire les actions attendues des salariés. 1 La culture d’entreprise ou culture organisationnelle Ce concept de culture d’entreprise a connu un grand succès il y a quelques années, certains auteurs (Peters et Watermann, Le Prix de l’excellence, 1983) la présentant comme l’un des principaux facteurs de performance de l’entreprise. Perçu comme un phénomène de mode par certains, il n’en demeure pas moins que la culture d’entreprise permet une approche spécifique de chaque firme

* On entend par marketing intensif l’identification des clients pour mieux les différencier et leur proposer une offre sur mesure. SECTION 2 : les concepts à la base du marketing * Besoins * Désirs * Motivations Les concepts clés du marketing * Besoin : Suit un sentiment de manque (manger, se vêtir, s’abriter, …). * Le besoin n’est pas créé par la société ou le marketing, il est inhérent à la nature humaine (dormir, manger, boire, sécurité sont une nécessité)

gestion de projet en production industrielle mais en mode inversé (reverse ingeneering). Permet de décrire et de comprendre le « service delivery system ». C’est la ligne maîtresse de la servuction MARKETING DES SERVICES LE BLUEPRINT: 5 points clés • Il illustre les différentes dimensions du temps, • Il permet de visualiser les points d’interactions, • Il identifie et permet de corriger les points d’étranglement et de redondance, • Il doit permettre d’optimiser la prestation de service

consommateurs Les changement socioculturels ont une influence importante sur l’activité des distributeurs : on remarque des préoccupation pour la santé : augmentation de l’offre santé beauté ; l soif temps lire et réalisations personnelles : succès des surfaces de bricolage et jardinage magasins comme nature et découverte Fnac... ; La nostalgie du bon vieux temps : développement des MDD » reflets de France » ; recherche d’émotions aménagement des magasins utilisation des parfums musiques, couleurs pour créer

moyenne bourgeoisies, laminées par les effets négatifs de la crise des années 1970 et du programme d’ajustement structurel de 1983, le potentiel du secteur peut sembler porteur. A partir de ces quatre variables, on peut constater l’importance des facteurs qui influencent les décisions d’achat des consommateurs marocains. En fait, les besoins, les désirs, les attentes, les attitudes et les motivations individuelles et collectives se transforment et invitent les entreprises à en tenir compte, contrairement

de l’échec d’un enseignement qui, malgré ses imperfections, a pendant un temps fourni au Maroc ses meilleurs cadres ? Plusieurs facteurs sont en jeu, mais un trio infernal va dans les années soixante-dix s’abattre sur le système éducatif du pays ; la marocanisation, l’arabisation, les dysfonctionnements structurels. Elles constitueront avec quelques facteurs secondaires, le corps du délit qui va donner lieu, malgré lui, à toutes les déviances. 1°) La politique d’Arabisation : Enjeu d’un