Facteurs Clés De Succès Café

Il met l’accent sur le défi, la reconnaissance et l’épanouissement personnel. a) Principes financiers Ce principe avancé par le groupe met l’accent sur la nécess employé a sa part de responsabilité dans les objectifs du groupe. Toutes les décisions clés du groupe se font en prenant en considérations les éléments économiques mais aussi sociaux et environnementaux. b) Principes d’organisation du groupe Cette partie regroupe les principes généraux qui régissent l’organisation du groupe. Elle met

sont exposés à des changements de politique gouvernementale ou de réglementation. L'instabilité politique, l'évolution des régimes fiscaux, la variation des taux de change, l'inflation ou les difficultés de rapatriement des bénéfices sont autant de facteurs de risque. ECONOMIQUE * De nouveaux pays, dits émergents, possèdent les plus forts taux de croissance : Chine, Inde et Brésil par exemple. Ces pays sont des marchés porteurs pour les firmes multinationales, d'autant plus que l'OMC incite à

inévitablement une baisse de la qualité. Comment peut-on faire pour respecter dans le laps de temps imparti, dans le budget imparti, toutes les attentes des clients ? Comment faire en sorte que le périmètre ne s’agrandisse pas tant que ça ? Les facteurs critiques de succès : - Notion de clarté, de rédaction et de validation du projet par les instances décisionnelles. - La participation constante du sponsor/clients/équipe. - Le contrôle constant quant aux changements et à la qualité. Il ne faut pas impacter

l’identification des opportunités (opportunities) et menaces (threats) présentes dans l’environnement d’autre part, ce modèle est également connu sous l’acronyme de « SWOT ». - Le repérage des menaces et opportunités permet de déterminer les facteurs et clés de survie (FCS) de l’activité de l’entreprise. - Les FCS constituent les éléments de l’environnement que l’entreprise doit maitriser pour survivre et se développer. Lorsqu’elle réussit à mieux maitriser que ses concurrents un FCS, l’entreprise

des concurrents. Le Marketing s’inscrit dans la durée Le rôle du Marketing est de créer de la valeur perçue Mettre Page 15 Exemple : Le succès de Nespresso tient à une innovation de concept (les capsules), une qualité renforcée par des appellations grand crus, une très forte identité sensorielle du produit (goût marqué des différents types de café, packaging haut de gamme, design des machines), des services associés intégrés dans un relationnel fort (boutique et club Nespresso), une plus grandes

ses marchés internationaux ? 2.1. L’Analyse PESTEL (2) 29 L’Analyse PESTEL • Le PESTEL doit servir de liste de contrôle. Peu importe où on classe une influence environnementale du moment qu’on ne l’oublie pas. • Chaque fois qu’un des facteurs évolue, l’environnement concurrentiel est modifié. Le PESTEL sert donc de base pour identifier les tendances structurelles • Le PESTEL sert à prévoir l’impact futur des forces environnementales. Lorsque l’environnement est turbulent, on peut recourir

 responsabilité  de  comprendre,  de  surveiller  et  d’analyser  cette  source  de  données  pour  identifier   les  tendances.   Le   macro-­‐environnement  :   ce   sont   les   facteurs   généraux   qui   affectent   la   capacité   de   l’entreprise   a   créer  et  maintenir  des  relations  clients  réussies.  On  peut  les  identifier  à  travers  une  matrice

| |Il offre un ensemble de produits ou services. | | |Il a mis au point un savoir faire qu’il a expérimenté dans ses propres établissements avec succés et qu’il transmet au franchisé pour | | |qu’il soit en mesure d’exploiter le concept. | | |Il assure le développement et la pérennité du concept

rapide. Nous allons donc analyser l’environnement externe de ce marché avec tout d’abord une analyse des menaces et des opportunités d’un marché si globalisé. Puis nous établirons l’analyse PESTEL afin de renseigner quels types de facteurs sont susceptibles d’affecter ce marché. Par la suite, nous verrons les différents acteurs du marché. Enfin, nous donnerons une vision globale de l’évolution du marché pour finir avec les réseaux de franchise, principal atout de développement des

Baccalauréat Information et communication Marketing Management - Travaux pratiques Séance 2 II. (A) ÉTUDE DE CAS : DELL (KOTLER ET DUBOIS, 12E ÉDITION, P. 203) IDENTIFIEZ QUELS SONT LES FACTEURS-CLÉS DE SUCCÈS DE DELL EN COMPARANT SON FONCTIONNEMENT AVEC CELUI DE SES CONCURRENTS. Dell doit principalement son succès à sa rapidité de production et à son système de vente à la demande, qui réduisent ses nécessités en stock à quatre jours. Outre cette bonne gestion de stock, Dell organise elle-même son