Facteurs Clés De Succès Kraft Foods

Compte rendu des procédures de contrôle interne et de gestion des risques mises en place par la Société 16.7 Rapport des Commissaires aux Comptes 71 71 71 71 76 76 78 83 2 3 4 COMMISSAIRES AUX COMPTES INFORMATIONS FINANCIÈRES SÉLECTIONNÉES FACTEURS DE RISQUE 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 4.7 4.8 Politique d’identification et de contrôle des risques Risques opérationnels liés aux secteurs d’activité du Groupe Risques opérationnels propres à l’activité et à l’organisation du Groupe Risques juridiques

FINANCIÈRES CLÉS, PRÉSENTATION DE L’ÉMETTEUR 3 1.1 Informations financières clés 1.2 Présentation de l’émetteur 4 5 7 RESPONSABILITÉ SOCIALE, SOCIÉTALE ET ENVIRONNEMENTALE 189 7.1 Effectifs du Groupe 7.2 Avantages au personnel 7.3 Dialogue social, sécurité et santé, formation et développement 7.4 Responsabilité sociale et sociétale de l’entreprise 7.5 Responsabilité environnementale 190 191 197 199 203 STRATÉGIE DU GROUPE, FACTEURS DE RISQUE 2.1 Historique 2.2 Stratégie 2.3 Facteurs de risque

Quelles sont les caractéristiques démographiques et psychographiques des segments visés ? Quel élément principal poussera le client à acheter notre produit ? Pourquoi choisira-t-il notre produit plutôt qu’un produit concurrent ? Quels sont les points clés qui focalisent sur nous l’intérêt des segments visés ? © Dunod – La photocopie non autorisée est un délit 1. Adapté de Marketing Strategy Template de Stark Reality, accessible en ligne : http://starkreality.onlybusiness.com 11 MARKETING

Industriels Adresse Nombre des unités de production Chiffre D’affaire l’exercice 2011 Téléphone de 6,1 Milliards de dirhams (212) 0522 40 13 63 / (212) 022 67 83 00 Fax (212) 0522 24 10 71 Site Web www.cosumar.co.ma c) Dates clés 1929 : La raffinerie de Casablanca est créée, sous le sigle COSUMA, par la société Saint Louis de Marseille. 1967 : L’Etat marocain acquiert 50% du capital. 1985 : ONA prend le contrôle du capital de COSUMAR, désormais cotée à la Bourse

de nos jours procède à une diversification de ses activités. Elle regroupe en son sein des sociétés de management, d'alimentation, de transport, etc. On pourra citer entre autres : PHILIP MORRIS companies Inc. , PHILIP MORRIS management Corp. , KRAFT Foods Inc , PHILIP MORRIS Capital Corp. , … Quelques dates repères pour brosser l’historique de PHILIP MORRIS : 1847 - Monsieur PHILIP MORRIS ouvre un magasin de tabac et de cigares à Londres 1854 - PHILIP MORRIS produit sa première cigarette 1885

(université de Bretagne occidentale), Marie-Louise Héliès-Hassid (université Paris-Dauphine), Joël Jallais (IAE/IGR de Rennes), Virginie Lainé (Ségécé), Jean-Pierre Lanzetti (Darty), Jean Marc Lamarins (Lactalis), Anne Leger (Champion), Stanislas Lepic (Kraft Food), Sandra Maliszewski (Monoprix), Régis Nirdol (Auchan), Gilles Paché (université de Montpellier), Suzanne Pontier (université Paris 12), Sophie Rieunier (IAE de Paris), Renaud Sore-Larregain (DRAFT-FCB), Pierre-René Tchoukriel (Auchan), Jérôme

Référence 1 PERSONNES RESPONSABLES 2 1.1 Responsable du Document de Référence 1.2 Attestation du responsable du Document de Référence 2 COMMISSAIRES AUX COMPTES 3 3 INFORMATIONS FINANCIÈRES SÉLECTIONNÉES 4 4 FACTEURS DE RISQUE 6 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 4.7 4.8 6 6 8 9 10 11 12 13 16 2 2 5 Politique d’identification et de contrôle des risques Risques opérationnels liés aux secteurs d’activité du Groupe Risques opérationnels

transformations des organisations. David AUTISSIER Faouzi BENSEBAA Fabienne BOUDIER 170 x 240 mm - rabats 90 mm - dos 32 mm David AUTISSIER Faouzi BENSEBAA Fabienne BOUDIER l’Atlas du management L’encyclopédie du management en 100 dossiers-clés Retrouvez plus de 100 dossiers complémentaires sur le site www.atlasdumanagement.com SOMMAIRE Partie 1 Les évolutions du monde et de l’économie Partie 2 Les stratégies innovantes des entreprises Partie 3 Les techniques de

David AUTISSIER Faouzi BENSEBAA Fabienne BOUDIER management L’encyclopédie du management en 100 dossiers-clés l’Atlas du Retrouvez plus de 100 dossiers complémentaires sur le site www.atlasdumanagement.com l’Atlas du management 2010-2011 DÉCIDEURS, MANAGERS, CONSULTANTS, ENSEIGNANTS, ÉTUDIANTS, dans un environnement économique en perpétuelle mutation, comment faire le point rapidement sur les principales tendances à retenir ? Comment être au fait des meilleures pratiques en vigueur dans

Éditions d’Organisation La valeur du territoire Bibliographie Index des noms de personnes Index des noms d’entreprises, de marques et d’institutions Index des matières Retour aux fondamentaux Ce livre énonce trois propositions pour l’action. Le succès et la survie de l’entreprise résident dans sa capacité à conquérir, à marquer et à développer un territoire sociétal et économique. Un territoire est constitué de parties prenantes multiples (clients, fournisseurs, salariés, associations civiques