Ferrero Consommateur

A- Le produit vendu 7 B- Objet culte lié à des rituels 8 C- Objet lié à l’imaginaire 9 III. Acteur consommateur 11 A- Qui sont les membres de la tribu Nutella ? 11 B- Que disent les membres de la tribu ? 12 IV. Acteur producteur 13 A. Chiffres et dates clés du groupe Ferrero 13 B- Nutella, produit phare du groupe 13 C- Ferrero face à l’engouement des consommateurs sur Internet 14 V. Système de liens 16 A- Comment et au travers de quoi communiquent-ils ?_________________

Cas Ferrero 1/ Diag 2/ Strat de com 3/ Analyse et recommandation de la marque Diagnostic La Société Ferico est le premier fabricant mondial de couscous avec 3 marques phares : Ferrero, Ricci et Zakia. La marque Ferrero est une marque de référence pour les consommateurs du Sud de la France. On observe une disparité de consommation suivant les régions. Dans un marché en pleine stagnation, il est difficile pour Ferrero d’évoluer et de s’imposer face à des concurrents de plus en plus agressifs

matières. N° de page : 1. Introduction………………………………………………………………………………...2 2. L’histoire de Nutella……………………………………………………………………….3 3. Analyse des concurrents et positionnement……………………………………………5 4. Enquête de satisfaction des besoins du consommateur……………………………...6 5. Stratégie de segmentation……………………………………………………………….9 6. Le marketing-mix • La politique produit ………………………………………………………………….9 ✓ Le niveau du produit ✓ Le cycle de vie du produit ✓ Les catégories

L'histoire de Ferrero 3 Marketing Stratégique 4 Analyse environnement 4 Présence de Ferrero sur le marché 4 Mode de consommation : 5 Demande 5 Concurrence 6 Étude de marché réalisé par « Le Journal des Femmes Cuisiner » 7 Les engagements environnementaux 7 Démarche SCP 10 Pyramide de Maslow pour la pâte à tartiner Nutella 11 Matrice SWOT 12 Domaine d’activité stratégique (DAS) 13 Identification du domaine d’activité stratégique 14 Gamme des produits Ferrero 15 Marketing

La protection des consommateurs La protection du consommateur est devenue nécessaire compte tenu de sa vulnérabilité face aux vendeurs professionnels. Il faut préserver les intérêts des usagers de produits ou services et de garantir une relation commerciale équilibrée avec les vendeurs. Quelle est la protection du consommateur lors de la transaction ? Dans un premier temps, j’explique les différentes formes de ventes et informer le consommateur sur le produit et ses droits. Dans un

la packaging offre aux consommateurs un rôle de repérage, de praticité, de garantie, d’optimisation, de permanence mais surtout un rôle éthique, avec l’absence d’un emballage secondaire. ! Ainsi, la stratégie peut être comprise : on ne joue pas sur la longueur de la gamme mais sa profondeur. Une recette unique au goût similaire, promettant le plaisir pour le consommateur. Le produit est présenté dans divers conditionnements, et s’adresse simultanément à des consommateurs individuels (BtoC) aussi

* Promotion de ventes * Le site web Environnement psychologique * L’image du produit * Conclusion * Bilan stratégique I) Introduction Le Groupe Ferrero, créé en 1946 par Pietro Ferrero à Alba en Italie, spécialisé dans la confiserie est pour sa gamme de produits Nutella, Kinder, Ferrero Rocher, Mon chéri et Tic Tac.  3e groupe producteur de confiserie en Europe et 6e groupe mondial du secteur de la chocolaterie-confiserie, implanté dans 34 pays, il réalise un chiffre

FERRERO Plaisir inimitable 1 Sommaire 1. 2. 3. 4. 5. 6. Carte d’identité Structure Environnement Stratégie Conclusion Sources 2 1 - Carte d’identité • Siège social: Alba (Italie) – Création en 1946 En France : Rouen – Création en 1959 (pour le développement de la confiserie Mon Chéri en France) 1/3 de la production mondiale est réalisée en Normandie • Activité: production de confiserie, chocolaterie. • Marques : Nutella, Ferrero Rocher, Tic-Tac, Rafaello, Duplo, Mon Chéri • Chiffre

ETUDE DE CAS FERRERO Mercredi 11 Janvier - Plan de communication : Sommaire : Introduction, rappel de la demande de l’annonceur * Analyse, diagnostique (élaboration d’un SWOT) * Problématique Stratégie de communication : * Positionnement de communication * Objectifs * Cibles * Stratégie créative * Les moyens médias et hors médias * Budget et Calendrier FERICO, premier fabriquant de couscous mondial, est né en 1973 des suites d’une fusion de trois sociétés :

millions pour la France) |d’achat du consommateur | | |ne cesse sa croissance |l’entreprise doit innover pour toujours | | |37% de part de marché dans le rayon des |répondre au mieux aux attentes des | | |barres chocolatés |consommateurs fidèles | |