Fiche De Lecture Marketing Des Services

Thématique  Gestion générale : marketing, finance d'entreprises, gestion de la production ...    Voir la fiche du livre​  | ​ Lire le livre     Cahier de Recherche n°17 ­ 2007 : Audit Interne et  Gouvernance d'Entreprise : Lectures Théoriques et  Enjeux Pratiques  Auteur: Ebondo Wa Mandzila, Eustache  Editeur: Euromed Management  Publication: 2007  ISBN: 10185256  Thématique  Gestion générale : marketing, finance d'entreprises, gestion de la production ...    Voir la fiche du livre​  | ​ Lire le livre  

PSC6 LA COMMUNICATION Définition et objectifs de la com : Marketing : système de pensée (MS) d’action (MO) de moyens (humains, φ) et SIM permettant l’échange et la com entre les producteurs, distrib, acheteurs et conso. Communication : ensemble de signaux que l’E exp émet à destination de l’envt de l’E (clients, fournisseurs, conc, collectivités locales, banques, ONG) Etapes et objectifs de la com : Etape Objectif Produits, marque, E Modèle AIDA Cognitive Affective

 D’ELABORATION  DU  PLAN  D’AFFAIRE       Sommaire  exécutif1       Table  des  matières       1.  Le  projet     1.1.  Historique   1.2.  Mission   1.3.  Produit  ou  service   1.4.  Objectifs   1.5.  L’entrepreneur  ou  l'équipe  entrepreneuriale   1.6.  Collaborateurs   1.7.  La  forme  juridique  et  actionnariat   1.8.  Propriété  intellectuelle/Réglementation

UNIVERSITE MOHAMMED V-SOUISSI FACULTE SCIENCES JURIDIQUES ECONOMIQUES ET SOCIALES MASTER ECHANGES INTERNATIONAUX ET OMC. Cours de marketing international LA PROSPECTION INTERNATIONALE. Réalisé par : • • • • • BICHRI Nabila MOUNTACIR Fouzia NECHBAOUI Ihssane NIZANA Callixte TERHZAZ Ali Proposé par : -Mr Abdelwafi El AIDOUNI. Année universitaire 2009-2010 LA PROSPECTION INTERNATIONALE. SOMMAIRE INTRODUCTION ...................................................................

Introduction : Le marketing s’est développé au sein des entreprises pour accroître la performance de la fonction commerciale. Marketing et vente devraient se soutenir et se renforcer mutuellement, mais ils ne font souvent que se croiser, ou pire, s’ignorer. En effet, ces deux fonctions de l’entreprise ne partagent généralement ni le même profil de collaborateurs, ni les mêmes objectifs, ni les mêmes cultures. Pour la plupart des entreprises, et en tous cas pour celles du secteur marchand, l’objectif

la banque Liaisons avec les assurances Vendre En magasin Par téléphone En face à face Préparation de la vente Argumentation Conclusion Assurer la qualité de service à la clientèle Accueil Gestion des clients mécontents Gestion des produits en retour S.A.V. Enquête de satisfaction Gérer l’offre de produits et services Choix des fournisseurs Commandes Contrôle des livraisons Sélection de produits nouveaux Application des plans marchandisage Mise en place de la PLV Mise en avant

Date rédaction : 07/12/11 FICHE DE LECTURE Titre : LE COMMERCE INTERNATIONAL surpassez vos frontières Editeur : l’univers du livre Date : 2010 Discipline : Commerce international Auteur (s) : Karl Miville de Chêne/ Isabelle Limoges ISBN : 9973786505, 9789973786500 EXTRAITS MOTS CLES : […] Enfin, l’exportateur restera constamment à l'affût de nouvelles opportunités et prospectera spontanément pour son propre compte toute nouvelle ouverture des marchés…

la promotion du patrimoine à l’ère d’internet- Le cas des musées virtuels 11 II Question de recherche et problématique 13 II.1/ Objet de cherche 13 II.2/ Questionnement et hypothèse 13 II.3/ Problématique 14 III Démarche méthodologique 14 III.1/ Lecture d’ouvrages 14 III.2/ Entretiens avec des professionnels 14 III.3/ Rétroplanning et faisabilité du mémoire 15 Bibliographie : 16 Webographie: 17 Annexes : 18 Introduction : Cette deuxième partie du mémoire est consacré au projet

L’arrivée d’un nouveau sigle pose toujours problème : s’agit-il de quelque chose de totalement nouveau, ou encore d’un habillage marketing d’un problème ancien. Ni tout à fait l’un, ni tout à fait l’autre, répondrons-nous. Non, le CRM n’est pas un nouveau concept, car les entreprises ont toujours cherché à satisfaire le client. Non, le CRM est plus qu’une création marketing des cabinets de consultants, car il propose une vision totalement nouvelle de la gestion de la relation client. Il faut constater

FICHE METHODOLOGIQUE PRESENTATON DU SYSTEME D’INFORMATION COMMERCIALE (SIC) Dans le cadre de son activité, l’UC réalise diverses opérations à partir des informations, des données dont elle dispose. Le SIC est constitué de tous les outils d’information dont dispose l’UC pour accomplir son activité. Il a pour but de produire un flux ordonné d'informations pertinentes issues de sources internes et externes de manière à servir la prise de décision et les actions marketing. LA PRESENTATION DU SIC