Fiche Descriptive Conflit

significatives en fonction des taux de remontées habituelle pour une opération de marketing direct de ce type. Enfin, cette promotion qui s’inscrit dans une démarche de tarification modulée, suppose un cloisonnement important pour ne pas créer de conflit vis-à-vis de la clientèle si certains apprenaient la différence de tarifs. Se poserait alors la question d’appliquer la réduction malgré tout aux personnes non ciblées par le publipostage. Et de ce fait cela sous-entendrait la question de l’intérêt

RESULTATS ATTENDUS • • • • • Qualité de la communication dans le service et avec ses interlocuteurs Qualité du climat de travail Qualité des documents produits Efficacité dans les situations de négociation, de filtrage, de gestion du stress ou de conflit Respect de la confidentialité 13 FINALITÉ 2 Soutien à l’Information L'assistant est vecteur de l’information entre son (ou ses) supérieur(s) hiérarchique(s), les membres de l’entité et les acteurs internes et externes en relation avec l’entité

RESULTATS ATTENDUS • • • • • Qualité de la communication dans le service et avec ses interlocuteurs Qualité du climat de travail Qualité des documents produits Efficacité dans les situations de négociation, de filtrage, de gestion du stress ou de conflit Respect de la confidentialité 13 FINALITÉ 2 Soutien à l’Information L'assistant est vecteur de l’information entre son (ou ses) supérieur(s) hiérarchique(s), les membres de l’entité et les acteurs internes et externes en relation avec l’entité

RESULTATS ATTENDUS • Qualité de la communication dans le service et avec ses interlocuteurs • Qualité du climat de travail • Qualité des documents produits • Efficacité dans les situations de négociation, de filtrage, de gestion du stress ou de conflit • Respect de la confidentialité 13 FINALITÉ 2 Soutien à l’Information L'assistant est vecteur de l’information entre son (ou ses) supérieur(s) hiérarchique(s), les membres de l’entité et les acteurs internes et externes en relation avec l’entité

FICHE DESCRIPTIVE DE LA PRATIQUE PROFESSIONNELLE CORRESPONDANT A L’ACTIVITE TYPE N° 1 Intitulé de l’activité-type : ASSURER L’ADMINISTRATION DU PERSONNEL 1 - Indiquez les résultats directs de votre action : produits fabriqués, ouvrages, prestations de service ou autres productions que vous avez réalisés ou auxquels vous avez contribué : J’ai assuré l’administration du personnel dans une société dont l’effectif se situait entre 120 et 130 salariés, sous la convention collective du syntec avec

EP1 (annexe 4) 14 Fiche de ponctualité et d’assiduité 15 Récapitulatif des épreuves professionnelles en Première et Terminale 17 – 19 Planning Première 20 - 21 Identifications et appréciations des PFMP 22 Document d’aide à la négociation des activités 23 - 27 Aide au positionnement 28 E3 - Sous épreuve E33 Accueil en face à face Grille de suivi des compétences 29 – 30 Fiche de ponctualité et d’assiduité 31 Modèle fiche descriptive de situation d’accueil

réelles que vous avez rencontrées lors de votre formation en entreprise Il existe trois types de fiches : -Une fiche de communication-négociation vente (obligatoire) -Une fiche de communication-négociation managériale (obligatoire). Ce peut être des situations telles qu’un entretien de recrutement, d’évaluation, une négociation d’une marge de manœuvre supplémentaire pour un client. -Une fiche de communication-négociation commerciale (facultative : prise de RDV par téléphone …) Le candidat peut proposer

extraits de documents choisis ou d’autres informations nécessaires pour chaque partie seront placés en annexe de ce rapport. Partie 1 : Présentation de l’entreprise d’accueil 1.1 Fiche d’identitée de l’entreprise Société de commercialisation, d’ingénieurie techniques et financière basée dans la zone industrielle de Toulon Est, Insilio a été créée le 13 Octobre 2005 par l’actuel président, Richard SANTOURIAN . Insilio est

| | | | |P1 |1 | |[pic] Fiche descriptive de votre parcours | | | |  | |

humain Rôle du chef de projet : autorité mais problème du fait qu’il n’est pas le chef hiérarchique. Il doit recadrer pour permettre à l’équipe d’avancer. Remotivation des collaborateurs sur un projet. Problème d’intégration. NB : se reporter à la fiche ressource 1, p. 265. • D’un point de vue matériel Dans ce domaine de la CAO, les outils de travail collaboratifs utilisés (workflow) permettent de rapatrier les plans d’un projet par exemple, de travailler sur une partie de ces plans, et de mettre