Fiche Descriptive Relation Client Fournisseur

Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et deuxième situation du CCF) Intitulé de la situation de communication : L’amélioration du site web Vécue Observée Fiche de situation de communication n° : 2 Identification Raison sociale : ESSEM’BIO Secteur d’activité : Vente de semences maraîchères biologiques & biodynamiques. Tâche(s) du référentiel concernée(s) Communication orale interpersonnelle Communication orale de groupe Accueil en face à face Accueil au téléphone Accueil

U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs Fiche descriptive | Nom et prénom du candidat :XXXXXXX | N° de matricule : | Intitulé de la situation de gestion : Référencer des fournisseurs de bureau. | Réalisée Observée | Fiche de situation de gestion n° :3 | Cadre de la réalisation | Raison sociale :XXXXXXXSecteur d’activité : XXXXXXXXXXX | Tâche(s) du référentiel concernée(s) : T21.1 Étude des demandes d’achatT21.2 Recherche des fournisseurs pour référencementT21

à référentiel commun européen – Session 2014 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs Fiche descriptive | Nom et prénom du candidat : | N° de matricule : | Intitulé de la situation de gestion : Contrôle et saisie des factures | Réalisée Observée | Fiche de situation de gestion n° : 1 | Cadre de la réalisation | Raison sociale : Secteur d’activité : Travaux Acrobatique | Tâche(s)

Commun Européen – SESSION 2014 EPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes PREUVE U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs Fiche descriptive Nom et prénom du candidat : N° d’inscription : Intitulé de la situation de gestion : Création d'un Bon de Commande 1 Réalisée 0 Observée Fiche de situation de gestion N° : Fiche N°1 Cadre de la réalisation Raison sociale : SARL PREVENTIO Secteur d’activité : Bureau d'étude de Bâtiment et d'Ingénierie

Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs Fiche descriptive | Nom et prénom du candidat : | N° d’inscription : | Intitulé de la situation de gestion : Recherche de prestataire de service | Réalisée Observée | Fiche de situation de gestion n° :1 | Cadre de la réalisation | Raison sociale : Samsung Medison FranceSecteur d'activité : Ventes de matériels paramédicales. | Tâche(s) du référentiel concernée(s) : T212 : Recherche des fournisseurs pour référencementT213 :

|BTS Négociation Relation Client | |Session 2012 | |E4 – Communication Commerciale |Fiche de situation N°1 | |Situation de Communication/

professionnelle, La notion de situation de communication, Les modalités du rapport de stage, Les supports pédagogiques, pour un stage en France : Documents à compléter par l’étudiant : - Fiche de présentation du stage, de la culture d’entreprise - Fiche descriptive d’action professionnelle - Fiche descriptive d’une situation de communication Document à usage de l’étudiant et du tuteur: - Référentiel des compétences informatiques Hélène Daïdé, hdaide@ac-toulouse.fr avril 2010 Documents à compléter

internes Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs Fiche descriptive Nom et prénom du candidat : N° de matricule : Intitulé de la situation de gestion : Passation et suivi des commandes fournisseurs  Réalisée  Observée Fiche de situation de gestion n° : 2 Cadre de la réalisation Raison sociale : MAP DECO Secteur d’activité : Industriel Tâche(s) du référentiel concernée(s) : T22.2 - Passation et suivi de commandes fournisseurs T.23.1 - Contrôle des achats et

Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs Fiche descriptive Nom et prénom du candidat : Intitulé de la situation de gestion : Appel concernant le logiciel Notilus Réalisée Observée Fiche de situation de gestion n° : 4 Cadre de la réalisation Raison sociale : Secteur d’activité : Laboratoire pharmaceutique Tâche(s) du référentiel concernée(s) : T.2.3.2 Entretien de relations partenariales

Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U42 : Communication interne et externe Communication orale professionnelle Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et deuxième situation du CCF) Nom et prénom du candidat : RENARD Mélanie N° d’inscription : Intitulé de la situation de communication : Résolution d’un litige client  Vécue  Observée Fiche de situation de communication n°: 1 Identification Raison sociale : Groupe SEB France Secteur d'activité : Secteur du petit équipement