Fiche E4 Recueillir Les Consignes

en charge de l’agriculture Référentiel de diplôme Baccalauréat professionnel “Productions horticoles” Sommaire Référentiel professionnel ....................1 Le contexte de l’emploi visé ..................................................3 Fiche descriptive d’activités...................................................7 Situations professionnelles significatives ..............................9 Référentiel de certification ................11 Liste des capacités attestées par le diplôme

sont acceptables. La plupart d’entre elles peuvent trouver un prolongement en F1, dans le cadre des ateliers professionnels, car elles fournissent des supports pertinents pour entraîner les étudiant(e)s à effectuer des simulations orales (épreuve E4) – cf. cours complémentaire, L’aménagement de l’espace : une situation professionnelle à haut potentiel de désaccord. Les calculs de coûts nécessitent le recours à un tableur. Les compétences acquises à l’occasion de la réalisation des applications

sujet usuels au présent, au passé composé, à l’imparfait, au passé simple et au plusqueparfait Récitation Accorder le participe passé Un texte par quinzaine Production d’écrits Produire un premier jet en respectant une fiche de critères Evaluer son premier jet Orthographier correcteme nt des mots usuels Réécrire le texte Jets et remédiation nécessaires Ecrire sous la dictée du maître groupe verbal dans la phrase 7 9 Distinguer une phrase

l’entreprise ;  exploiter les fichiers commerciaux, dans le cadre de la préparation d’actions commerciales ;  participer à la gestion des risques au quotidien, effectuer les contrôles requis, connaître et appliquer les procédures, appliquer les consignes de l’établissement en matière de conformité. La conduite de ces activités s’appuie sur la connaissance et la compréhension de l’environnement économique, financier, juridique, fiscal et organisationnel de l’activité bancaire.  Domaines connexes

|Traitement de l’information touristique : | |analyse des données recueillies | |fidélisation de la clientèle

| |Efficacité dans la conduite de projets | |Suivi des équipements et de l’organisation matérielle respectant les consignes de sécurité, les réglementations et assurant l’accueil de| |la clientèle dans les meilleures conditions | |Fonction 2 : gestion de la relation avec la clientèle

dans la mise en œuvre des procédures, - une capacité à prendre des initiatives et être force de propositions, - de l’adaptabilité, de la réactivité face aux sollicitations immédiates, - le respect de la confidentialité dans les informations recueillies et transmises, - de la rigueur dans l’organisation des tâches, - la connaissance de la structure et de ses acteurs (ce qui est nécessaire pour prendre des initiatives mais aussi pour faire évoluer les processus administratifs), y compris les

interventions T 1.3 Effectuer les actions correctives T 1.4 Remettre en service T 2.1 Définir et/ou planifier la maintenance préventive A2 MAINTENANCE PRÉVENTIVE T 2.2 Mettre en œuvre le plan de maintenance préventive T 2.3 Exploiter les informations recueillies T 3.1 Proposer ou définir des axes d’amélioration A3 A4 AMÉLIORATION T 3.2 Proposer et/ou concevoir des solutions d’amélioration T 3.3 Mettre en œuvre les solutions d’amélioration, assurer le suivi des travaux T 4.1 Contribuer à la prise en

Respect des valeurs et des procédures de l’entreprise par l’équipe commerciale • Pertinence des prévisions et des mesures correctrices • Efficacité dans la conduite de projets • Suivi des équipements et de l’organisation matérielle respectant les consignes de sécurité, les réglementations et assurant l’accueil de la clientèle dans les meilleures conditions page 10 Fonction 2 : gestion de la relation avec la clientèle 1. Vente Préparation de la vente : outils d’aide à la vente, étude de la clientèle

l'entreprise. La démarche qualité de l'entreprise. 4 – Résultats attendus L'accueil est courtois, il permet la fidélisation du client. Toutes les demandes du client sont identifiées et prises en compte. Le questionnement est adapté, il permet de recueillir toutes les informations nécessaires au diagnostic ou à l'intervention. Les procédures de réception administrative sont appliquées et conformes. Le bilan de l’état du véhicule est validé par le client. La conduite de l’activité permet de prévenir