Fiche Entreprise Bts Nrc

E6 - Épreuve de CPPC BTS NRC Session 2008 SOMMAIRE I - PREPARATION DU PROJET  Le marché bancaire Le groupe de la SOCIÉTE GENERALE  L’agence Marcel SEMBAT  Mon projet   II - CONDUITE DE PROJET  Mission préparatoire  Ciblage  Mailing  Phoning Négociation en face à face III – LE BILAN  Entonnoir  Ratios d’analyse  Analyse des écarts  Analyse des coûts Axes d’amélioration du projet  Compétences acquises  I - PREPARATION DU PROJET A - Le marché bancaire 

constantes - Agronomes qui travaillent avec 5 000 producteurs européens 2 L’évolution de la mercatique – De l’ère artisanale à l’ère relationnelle 1. Dans le texte en annexe, définissez les mots en italique. Certaines définitions à retenir sont dans la fiche, pour les autres, ces notions seront largement approfondies par la suite… Marketing relationnel ou one to one : ou communication personnalisée directe. C’est l’envoi de documentations, questionnaires de satisfaction, bulletins d’information, lettres

Introduction I.1 Remerciements I.2 Présentation du candidat II. Présentation de l’entreprise II.1 Descriptif de l’entreprise II.2 Caractéristiques du poste occupé II.3 Analyse S .W.O.T II.3 Problématique III. Actions menées en entreprise III.1 Objectifs des missions III.2 Missions réalisées A. Etablir un plan de prospection B. Mener des négociations commerciales C. Manager son activité et assurer la fonction de veille D. Gérer et développer sa clientèle IV

économiques I. Les fonctions de la monnaie doc.4 de la fiche A. La monnaie comme intermédiaire dans les échanges B. La monnaie comme instrument de mesure de la valeur C. La monnaie comme instrument de réserve de valeur II. Les qualités de la monnaie A. La confiance dans la monnaie doc 7 et 8 de la fiche B. La stabilité de la monnaie doc 9 et 10 de la fiche 1. La stabilité interne 2. La stabilité externe Doc.11 de la fiche III. La quantité de monnaie dans l’échange A. La mesure

(centre de documentation et d’information). - Le chef de travaux (uniquement dans quelques lycées importants): Sa fonction comporte différentes missions : organisation des examens, actualisation des consignes et grilles d’examen, relation écoles entreprises (partenariat), conseil aux équipes éducatives et de l’évaluation des actions, d'animateur des équipes pédagogiques, de concepteur d'outils et de procédures utilisés par les acteurs internes et externes à l'établissement : logiciels, intranet,

Université de Caen Basse - Normandie Institut Universitaire de Technologie Département de Gestion des entreprises et des Administrations B’Plast / B’Plast Industrie Conseil, Fabricant, Poseur Douchin Pierre Godin Aurélien Deschamps Alexandre Professeur responsable Mémoire de conduite de projet de 1ère année Mme Allègre Soutenu le 24 avril 2012

profs. Nb : les exemples sont tirés d’un exemplaire authentique d’étudiant ayant réussi l’épreuve. Et mes commentaires sont en bleu. 1La première page C’est en fait une page de couverture qui suit le modèle académique que nous représentons ci-dessous. BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES Session 2010 ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE N° de Matricule* : Il faudra bien entendu remplir ces parties lors de la rédaction de cette page. NOM : Prénom : Date de passage* : xxxxxx Établissement

SINACER BTS NRC SESSION 2010 EPREUVE DE CPPC MMA PARIS BATIGNOLLES CABINET GARNIER Impossible d'afficher l'image. Votre ordinateur manque peut-être de mémoire pour ouv rir l'image ou l'image est endommagée. Redémarrez l'ordinateur, puis ouv rez à nouv eau le fichier. Si le x rouge est toujours affiché, v ous dev rez peut-être supprimer l'image av ant de la réinsérer. PLAN PRESENTATION DU GROUPE MMA PRESENTATION DE MON AGENCE NOS OFFRES PRODUITS NOTRE CLIENTELE L ENTREPRISE L’ENTREPRISE

de « Rent écolo’ ». Dans l’attente d’une réponse favorable de votre part, nous vous prions d’agréer, Monsieur, l’expression de nos salutations les plus distinguées. SARL « Rent écolo’ » Sommaire 1 Présentation générale de la société 1.1 Fiche d’identité p 06 1.2 Historique p 06 1.3 Activité et organisation de l’entreprise p 06 1.4 Situation économique p 07 2 Présentation des produits 2.1 Voiture électrique sans permis p 08 2.2 Voiture citadine hybride p 10 2.3 Voiture berline

Relation client : « La relation client est l’ensemble des échanges entre une entreprise ou une marque et son public, sur l’ensemble des canaux et par tous les modes de communication qui existent. » Lien avec le BTS NRC : Ce technicien supérieur est un vendeur-manageur commercial qui gère la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu’à la fidélisation, et contribue ainsi à la croissance profitable du chiffre d’affaires compatible avec une optique de développement durable