Fiche Mission Gestion Courante

ANNEXE 9 (Recto) Fiche BILAN n°……. RELATIONS AVEC LA CLIENTELE MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE (cocher la ou les cases concernées par la mission) STAGIAIRE : Nom : HAMMOUCH Prénom : Said UNITE COMMERCIALE : Raison sociale : SAS GO SPORT Adresse : ………………………………….………. ………………………………………………….…. Intitulé de la mission : Implantation de l'estival Période : Compétences mises en oeuvre Savoirs associes mobilises C12 Organiser le travail

depuis quelques années a rencontré plusieurs contraintes, aussi bien dans la mise en oeuvre que dans la gestion des ressources, dues au manque de précision et à l’incertitude d’application entre les procédures du Gouvernement ou celles du PNUD, ainsi qu’à des interprétations contradictoires des textes. L’élaboration du présent manuel est le principal résultat des recommandations de plusieurs mission d’Audit des projet NEX durant les années antérieurs qui ont soulevés la nécessité de réunir dans un seul

| Sommaire Partie 1 Présentation de l’entreprise Fiche d’identité Historique I Contextes géographique et organisationnel B/ Contexte organisationnel A/ Contexte géographique II Contexte Commercial

|FICHE BILAN N°2 | |ρ RELATION AVEC LA CLIENTELE | |ρ MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE | |STAGIAIRE :

| | | |Fiche BILAN n°……. | |

Chiffre d'affaire personnel, Résultats Données descriptives : Activités détaillées Soyez précis. Utilisez des verbes d'action. Vous pouvez procéder par ordre chronologique (une journée-type de travail) , ou par catégorie d'activité (partie gestion, partie management, partie financière….). - Ne dîtes pas "secrétariat", dites "frapper 15 lettres par jour sur traitement de textes", "classer des courrier par date,…" - Ne dîtes pas "Tuyauteur P3", mais "réaliser de tubes, à partir de plans, pour

de projets d’investissements. Au cours des dernières années, les clients avec lesquels la RADEEF réalise son marché a augmenté d’une manière éblouissante. Et pour gérer cette masse importante de clients, de nombreuses techniques de Gestion de Relation Client ont été introduites en donnant ainsi naissance à une nouvelle discipline dans le domaine commercial. Ainsi, les stratégies marketing des entreprises ont connu de profondes mutations, le passage d’une logique « produit

commerciale est le client qui accorde sa confiance à l'enseigne, notamment grâce au Contrat de Confiance (image de marque de l'unité). Politique de prix : La politique de prix du point de vente se base sur l'alignement avec la concurrence. Des missions de repérage des prix offerts par la concurrence sont organisées afin d'effectuer un éventuel écrémage. L'unité propose des produits d'entrée de gamme peu chers, des produits de gamme alternative moyennement chers et des produits hauts de gamme

| | | |Fiche BILAN n°1 | |

ANNEXE 9 FORME PONCTUELLE Fiche BILAN n° RELATIONS AVEC LA CLIENTELE MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE (cocher la ou les cases concernées par la mission) STAGIAIRE : UNITE COMMERCIALE : Raison sociale : Chronodrive SAS Adresse : 2 avenue Roger Roncier 19100 Brive la gaillarde Intitulé de la mission : préparer une commande Période : mission quotidienne Compétences mises en oeuvre Savoirs associes mobilises C12 Organiser le travail S41