Fiche Mission Gestion Des Stocks

Votre nom Session 2011 BTS Assistant de gestion de PME - PMI SOMMAIRE Certificats de stage P 3 à 5 P 6 à 13 Gestion de la relation avec la clientèle Fiche de situation 1 Réclamation d’un client concernant une facture P 6 et 7  Tâche T13.1 : accueil, information et conseils  Tâche T13.2 : traitement et suivi des réclamations  Fiche de situation 2 Facturation client et enregistremen t comptable P 8 et 9  Tâche T12.4 : facturation et suivi des règlements et des relances

commercialisés par cette entreprise. Dans un second temps, je présenterai une explication détailles des taches et travaux que j’ai observés et effectués au cours de mon stage d’initiation. Première partie : Présentation du SINFA 1. Fiche signalétique 2. la société dans l’histoire Avant la création de SINFA en 1981, la famille MOAMAH était déjà présente dans le domaine de la pièce détachée à travers la société Atlas Pièce Auto. A partir de sa création en 1981 SINFA

Plan du document : • Questionnement structuré autour du SIC. • Exemple de questions/réponses autour de 2 missions fictives. • Exemple de schéma descriptif correspondant. • Questionnement structuré autour du SIC. A / Analyse de l’information : Vue d’ensemble : [pic] |Les outils et moyens utilisés |Les différentes étapes de gestion de l’information|Les critères d’évaluation mesurant l’efficacité du| |

PLAN DU DOCUMENT : • Questionnement structuré autour du SIC. • Exemple de questions/réponses autour de 2 missions fictives. • Exemple de schéma descriptif correspondant. • Questionnement structuré autour du SIC. A / ANALYSE DE L’INFORMATION : VUE D’ENSEMBLE : Les outils et moyens utilisés Les différentes étapes de gestion de l’information Les critères d’évaluation mesurant l’efficacité du SIC CAPTURE DE L’INFORMATION Comment

BTS Management des Unités Commerciales SESSION 2006 Management et Gestion des Unités Commerciales Epreuve E4 Unité E4 Coeff. 4 Ce sujet comporte 16 pages LEROY MERLIN Les magasins Leroy Merlin sont des grandes surfaces de bricolage (9 500 m2 en moyenne) implantées à proximité des grandes agglomérations. Ils offrent, en libre-service et vente assistée, un assortiment très large de produits et de services organisés en cinq univers : bricolage

| | | |Fiche BILAN n°1 | |

| | |Fiche BILAN n°4 | | | |( RELATIONS AVEC

l’équipe de tâches administratives liées à la gestion du cabinet et au traitement des dossiers clients. Finalité Contexte, environnement          La nature de la fonction : sédentaire Les conditions de travail : petits déplacements quotidiens Les horaires de travail, durée du travail : temps partiel ou temps complet Les conditions vestimentaires : tenue correcte et hygiène exigées Les contraintes : se concentrer sur des missions administratives tout en étant disponible pour un

 FORME PONCTUELLE Fiche BILAN N° 2 RELATIONS AVEC LA CLIENTELE  MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE (cocher la ou les cases concernées par la mission) STAGIAIRE : Nom : Picquart Prénom : Laury UNITE COMMERCIALE : Raison sociale : Carrefour Market Adresse : Centre commercial St Alexandre 35800 Dinard Intitulé de la mission : Etablir une commande Période : Le 07/05/2013 Compétences mises en œuvre Savoirs associes mobilises C12 Organiser le travail

toute la durée du stage et je remercie aussi ceux qui ont contribué de près ou de loin à la réalisation de ce travail. Introduction I) Présentation et organisation de la société 1) L’historique de la SBGS 2) Présentation de la société : Fiche technique Organigramme II) Service de fonctionnement de la société 1) Direction commerciale 2) Direction financière 3) Direction technique 4) Direction des ressources humaines et formation III) Les travaux effectués 1) Direction commerciale 2)