Fiche Métier Back Office

celui de la téléphonie mobile, le conseiller client a de nombreuses missions pour aider l’entreprise à atteindre ses objectifs. Les missions du conseiller client sont englobées dans la gestion de la relation client. En effet, le métier de conseiller client est un métier qui a vocation à gérer la relation client – Entreprise, le conseiller client apparaît par conséquent comme un ambassadeur de son entreprise. L’objet de notre étude sera donc les missions du conseiller client dans une entreprise de

entité « conseil et appui technique au réseau » constitué d'experts polyvalents (cautions, garanties, bancassurance et monétique) ; de chargés de recouvrement, et des aspects administratifs, · D'une entité back-office. 5) Les agences : L'agence représente le FRONT OFFICE de la Banque Populaire, ou la relation client et la qualité du service prime sur toute autre considération. 10Rapport de stage : contrôle interne de risque de crédit Banque Populaire

désintermédiation, une refonte du marché boursier s’est imposée, et plusieurs actions ont été menées, parmi lesquels on retrouve : ▪ La privatisation de la société gestionnaire de la bourse des valeurs de Casablanca, ▪ La professionnalisation du métier d'intermédiation par la création de sociétés de bourse, ▪ L'institution d'une nouvelle autorité de tutelle, le Conseil Déontologique des Valeurs Mobilières « CDVM », ▪ Enfin l'introduction d'un nouveau véhicule d'épargne pour les particuliers:

celui de la téléphonie mobile, le conseiller client a de nombreuses missions pour aider l’entreprise à atteindre ses objectifs. Les missions du conseiller client sont englobées dans la gestion de la relation client. En effet, le métier de conseiller client est un métier qui a vocation à gérer la relation client – Entreprise, le conseiller client apparaît par conséquent comme un ambassadeur de son entreprise. L’objet de notre étude sera donc les missions du conseiller client dans une entreprise de

cours de ces dernières années, l’environnement bancaire s’est considérablement amélioré. La réglementation du secteur et les nouvelles conditions d’activité ont incité les banques à accroître leurs parts de marché et à se positionner sur les métiers les plus porteurs et les plus rentables, et ce, grâce à des stratégies volontaristes. La compétitivité bancaire ne peut être limitée aux seuls critères de taille ou de part de marché, mais à d’autres critères comme, l’innovation, une bonne image

attentes de l’élève. Stages : Geodis Interservices : Chargé de veille Clichy Compétences acquises: Rigueur, efficacité, méthodique, productivité, régularité, précision Marketing : Veille informative, Revue de Presse, Rédaction d’un journal Interne, Fiche Pays Hôtel Du Béryl : Etude de marché/ Marketing Saint Brévin les Pins Compétences acquises: autonomie, responsabilité, qualité d’organisation et de concentration, disponibilité. Marketing : étude de marché et de concurrence, packaging, visites

veille à l’optimisation des ressources des entités de la banque. taire de la Banque et de chacune de ses entités et, s’assure de la mise en place d’actions correctives en cas d’écart. duits et services, tout en veillant à la rentabilité des métiers. velles activités ou produits et services et, en assure le suivi de mise en oeuvre ; qualité des risques ; des procédures internes fixées par les organes compétents en matière des risques de crédit ; riels, grands risques…) ; Comité de Direction

.......................................................................................... 9 1.1. Historique............................................................................................................................. 9 1.2. La fiche technique de la SNTL .......................................................................................... 11 2. Missions de la SNTL ...........................................................................................................

trésorerie 5 §1 Définition et principes de base 6 1-1. Définition de la trésorerie 6 1-2. Le métier du trésorier 7 1-2. Les recettes et les dépenses 9 1-3. Le cash flow

des actions. Ce ratio mesure le degré minimum d’exposition au risque action pour cette catégorie d’OPCVM. Degré de l’exposition =A*100/ actif net A= évaluation de l’actif physique investi sur le marché des actions. Afin d’informer les épargnants, la fiche signalétique fait état du degré d’exposition de l’OPCVM sur le marché des actions. BLes OPCVM « obligations court terme » : Les OPCVM « Obligations court terme » respectent en permanence les critères suivants :  Ils sont en permanence investis à