Fiche Oral Gestion Relation Client Fournisseur

définie comme l’ensemble des problématiques, des méthodes et des activités qui concourent à la maîtrise et à la coordination des flux physiques, de services et d’informations, pour la satisfaction du client final, à partir de matières premières, en minimisant les ressources utilisées. Matière première et client final sont relatifs aux maillons de la chaîne sur laquelle porte l’analyse.» I- Notion de « logistique » A- Evolution historique du concept et domaines d’application A l’origine, le terme

Sommaire Liste des abréviations 3 Liste des Tableaux 4 Liste des figures 5 Liste des Annexes 6 Introduction générale 7 Partie I : Présentation de l’entreprise hôte 8 1. Fiche technique 8 2. Organisation de l’entreprise 9 Objectifs et contexte de l’étude 10 Partie II : Etude bibliographie 11 I. Présentation du secteur des olives de table 11 1. Situation du secteur oléicole 11 II. Technologie d’élaboration des olives de table 11 1. Types des olives de table 12 1.1 Olives vertes 12 1

véhiculées dans l’entreprise = culture de l’entreprise. Entre dans l’identité de la société. Quelques métiers dans la communication : • chargé de relations publiques • responsable en communication interne (dirige com. entre employés) • attaché de presse (communication avec la presse) • chef de projet en agence de communication (gestion de la com. d’une entreprise) Association des agences conseil en communication : répertoire des agences. Différents types d’agences, différents

formation tout au long de la vie ; permettre au futur bachelier d’identifier les caractéristiques de l’environnement et du secteur de son activité professionnelle, en le sensibilisant aux dimensions économiques et juridiques qui structurent les relations entre les acteurs et les institutions ; Vous donner les moyens d’intégrer un contexte professionnel donné et d’acquérir la culture et les comportements propres aux métiers et aux emplois du secteur professionnel envisagé ; Vous faciliter l’acquisition

des relations avec la clientèle ainsi que les utilisations faites des ressources informatiques dans ce cadre + 1 fiche bilan / mission PARTIE 4 Récapitulatif des activités ponctuelles et missions confiées dans le cadre du management ainsi que les utilisations faites des ressources informatiques dans ce cadre + 1 fiche bilan / mission 3 pages max 2 pages max } 5 pages max PARTIE 2 Récapitulatif des activités ponctuelles et des missions confiées dans le cadre des Future Annexe 10 relations avec

Fiche res ources D é finitio n U tilisatio n P ré se ntatio n La communication orale La communication orale est l’action, le fait de communiquer, d’établir une relation orale avec autrui, d’échanger des paroles avec quelqu’un, un groupe d’individus ou un auditoire. La communication orale est la plus naturelle des formes d’expression, car la parole demeure toujours le moyen de communication le plus utile et le plus fréquent. Celle-ci peut se dérouler en face à face ou par l’utilisation de moyens

Feuillets détachables Géraldine BACHELET Louis DÉROCHE Karline DUFOUR Sandrine DIEU-PHAN Magalie GARNIER Évelyne MARCEL Nathalie SAINT GENIS S c i en c es d e G esti on 1 Question du programme Thème 3 Gestion et création de valeur re Découverte : 1 - La n oti on d e valeur soc i ale Comment la gestion d’une organisation contribue-t-elle à la création de différentes formes de valeur ? Découpage du cours Notions C h ap i tre 1 3 S TM G La valeur sociale d’une organisation est son apport à la société

BLOC 1 / Relation client et négociation venteOral CCF2 BLOC 1 Les essentielsPLAN ET CONTENU Oral CCF2 « La communication est une science difficile. Ce n’est pas une science exacte. Ça s’apprend et ça se cultive »Jean-Luc Lagardère · Durée : 20 mn et 10 mn debriefing et questionnement · Support de l’oral : Diaporama · Annexes de l’oral : Tout document d’entreprise existant

commerciale est un lieu physique ou virtuel permettant à un client potentiel d’accéder à une offre de produits ou de services (exemples d’appellation : magasin, supermarché, hypermarché, agence commerciale, site marchand…). Dans le cadre de cette unité commerciale, le titulaire du BTS Management des unités commerciales remplit les missions suivantes : - management de l’unité commerciale - gestion de la relation avec la clientèle - gestion et animation de l’offre de produits et de services - recherche

compte rendu oral. Le professeur joue le rôle du manager. Finalité 3 Finalité 3 Finalité 3 Chapitre 1 Chapitre 2 Chapitre 3 p. 7 p. 23 p. 37 Découvrir la démarche d’aide à la décision Déceler un besoin ou un problème Définir les objectifs Situation professionnelle : Biscuity, p. 39 Réflexion, p. 40 1. Résumez les objectifs de votre mission. Proposition de réponse L’assistant(e) a reçu pour mission de concevoir un système de veille informationnelle centré sur la gestion environnementale