Fiche Orale Gestion Relation Client Fournisseur

❖ La Province d’EL KELAA des SRAGHNA sur une superficie de 385 000ha (42 communes rurales) ❖ La Province d’AZILAL sur une superficie de 1000 ha ❖ La Province de BENI MELLAL (en ce qui concerne la gestion du réseau d’irrigation) ❖ La Province de CHICHAOUA (en ce qui concerne la gestion désignée traditionnelle) La zone du Haouz est caractérisée par un climat semi aride avec une pluviométrie faible et irrégulière (240mm/ans) des températures estivales très élevées (moyenne des maxima

achat au sein de l'entreprise. • Chapitre II. Pour décider il faut de l'information et un acheteur. o I. L'information. o II.L'e-sourcing et l'e-procurement. o III. La Supply Chain Management : approvisionnement et gestion de stocks. • Deuxième Partie : • MISE EN OEUVRE DES STRATEGIES • Chapitre I. La négociation, les appels d'offres, la passation de commande, le suivi de livraison et les tableaux de bord. o I. La négociation d'achat. o

DOSSIER D’AIDE A L’ORIENTATION DES ELEVES DE PREMIERE STG INFO-COM |Dossier réalisé par deux professeurs d’Economie Gestion : Février 2006 | |Maryse BARRENQUI, académie de Grenoble et Claire PITIOT, académie de Dijon | |1 |QUELQUES PISTES À EXPLORER POUR MIEUX VOUS CONNAiTRE

partie Fiches pratiques Fiche 1 – Les atouts clés du négociateur ................................... 219 Fiche 2 – Négociation pluri-interlocuteurs ................................ 221 Fiche 3 – La dimension humaine de la négociation : motivations et comportements ................................... 223 Fiche 4 – En amont de la négociation : la préparation En aval : le suivi ............................................................... 225 Fiche 5 – Le cycle de négociation

J’ajouterai à ces deux personnes Monsieur Ugo Cloutier (Président de Nucleus Gestion et comptable agréé), que je remercie pour sa disponibilité sans faille, son dévouement à l’entreprise et à ses employés et bien évidemment pour sa bonne humeur au quotidien. Un grand merci à Madame Joannie Fortier notre Directrice Ressources Humaine, responsable en acquisition de talents et à Mademoiselle Camille Perreault, notre responsable de gestion projet, pour leur écoute, leur disponibilité et leur soutien bienveillant

DANS LA MÊME COLLECTION Dernière publication : Les métiers de la banque (2012) Centre de relations clients 0810 805 805* du lundi au vendredi de 9h à 19h *prix d’un appel local Design graphique : Anne Bullat – www.voiture14.com LES MÉTIERS EN ÉMERGENCE ASSOCIATION POUR L’EMPLOI DES CADRES 51 BOULEVARD BRUNE – 75689 PARIS CEDEX 14 Les métiers de l’Internet (2012) Les métiers de la finance d’entreprise et de la comptabilité (2012) Les métiers de l’environnement (2012) Les métiers du domaine du

 LA NEGOCIATION COMMERCIALE PLAN 1. La négociation commerciale : 1.1. Définition 1.2. Etapes 1.3. Stratégies 2. Attitudes du négociateur : 2.1. Préparation 2.2. Gestion des situations de blocage 3. L’argumentation : outil de la négociation commerciale : 3.1. Arguments répondant au cocktail de motivation 3.2. Autres techniques de négociations Définition : La négociation peut être définie de la manière suivante : c’est une activité

17 2. Étudier des offres d’emploi pour assistant de manager .............................................................................................................18 © Hachette Livre 2008 - BTS AM - F1 : Soutien à la communication et aux relations internes et externes - La photocopie non autorisée est un délit. Il analyse les situations de communication caractéristiques de la collaboration avec le manager et repère les effets des comportements adoptés dans l’objectif de construire ses compétences

l’in­ novation, elle est aussi directrice du programme du mastère spécia lisé en management technologique et innovation en partenariat avec Grenoble École de management. l aurenCe ChaBry Manager des formations Cegos Management commercial et relation client, elle est certifiée Praticien PNL, Beyond Conflict©, Élément Humain©, Mediat Coaching. daniel Charoupis Ingénieur Arts et Métiers, il est directeur adjoint de la Formation inter­ entreprises chez Cegos. a nnette Chazoule-soulier Manager

-Remerciement……………………………………………………………….2 -Introduction……………………………………….…………………………..4 >Première partie : I/ Présentation et organisation de l’entreprise -1)Fiche technique……………………………………………………….…….6 -2) Environnement et nature de l’activité………………………………..….11 a) Historique……...……………………………………………..11 b) Mission de l’entreprise………………………………………12