Fiche Projet Intégration Erp

I- ITS aérien Guadeloupe : partenaire logistique de qualité 1.1) Présentation Générale 1.2) Les principaux chiffres 1.3) Organisation et politique 1.4) Objectifs et projet d’entreprise II- La Supply Chain management et la satisfaction client 2.1) Définition et principe 2.2) Les maillons de la chaine 2.3) Vecteur d’efficacité de l’entreprise et satisfaction client III- Le cas ITS

supplémentaire. – Lors de la prise d’un cliché radiographique d’un malade, l’appareil utilisé ne fournit pas des clichés d’une définition suffisamment fine pour permettre un diagnostic précis. – Lors du contrôle du véhicule, le mécanicien a coché sur sa fiche comme satisfaisante (à tort) la tension de la courroie de ventilateur parce qu’il estimait ne pas avoir le temps de procéder au réglage avant l’arrivée prévue du client. . . Le chef d’atelier a donc remis le véhicule (mal réparé) au client qui a dû

3 INTRODUCTION................................................................................................................................... 9 I 1 2 2.1 2.2 2.3 2.4 3 PREMIERE PARTIE : PERIMETRE DU PROJET............................................................... 11 NAISSANCE DU PROJET ........................................................................................................ 11 ENVIRONNEMENT .................................................................................

____________________________________________ 121 3 CHAPITRE III : VALIDATION EMPIRIQUE _________________________________ 126 SECTION I : MANAGEMENT DE L’EXTERNALISATION DE LA CHAINE LOGISTIQUE : CAS DES ENTREPRISES INDUSTRIELLES DE TANGER ___ 127 I. Fiche technique de l’étude _____________________________________________ 127 II. Exposé synthétique des résultats _______________________________________ 132 III. Analyse des résultats ________________________________________________ 136 IV. Validation

intéressant qu’un gain de 1% obtenu par un effort interne de productivité (Brillet, 1997). 2 La direction des achats n’est plus rattachée à la production, mais à la direction générale ou au comité de direction. 1 3 Politique d’achat - Intégration - Internalisation - Partenariat Etude de marché Amont - Marketing achats - Etude de produits - Analyse des coûts Choix des fournisseurs - Appel d’offres - Négociation - Sélection - Contrats - Assurance-qualité Suivi des Fournisseurs

d’adaptabilité, de réactivité et surtout le sens d’organisation et de rigueur si nécessaire pour une bonne conduite de tels projets. Pour nous deux, ces stages ont un rapport direct avec la future entreprise dans le sens où ils nous ont fourni un certain professionnalisme et donné un bon avant goût de notre future activité. CARACTERISTIQUES INDIVIDUELLES Nos points forts pour ce projet - Multiculture et mobilité Ukrainienne et Kazakh, nous sommes arrivées en France il y a 9 ans. Nous sommes déjà

aborder le sujet ainsi que rédiger le mémoire ont été un facteur clé pour avoir fini. Monsieur Alain Kokoswoski, directeur du Master 2 Administration des Entreprises, grâce à vous j’ai commencé il y a un an un projet de vie, l’acceptation dans le master représente le démarrage de ce projet qu’aujourd’hui arrive à sa fin. Un grand remerciement à toutes et tous. SOMMAIRE INTRODUCTION 6 Partie I. Etude théorique sur le Management DE LA Supply Chain, son approche processus ET L’AMELIORATION

activité. Les commerciaux à recruter seront chargés de la gestion d’un portefeuille de clients « particuliers » ou « entreprises ». Par ailleurs, pour une détermination optimale de la taille de la force, une Task Force peut être mise en place (chef de projet : Responsable commercial et acteurs : commerciaux) pour recueillir les données suivantes sur une période définie (3 mois par exemple) : - mesurer la durée d’une visite par type de client ; - évaluer le nombre de visite par type de client ; - calculer

facilement et en toute sécurité leur parc informatique, quelle qu’en soit la taille… Ce nouveau catalogue rassemble l’ensemble de l’offre Microsoft à destination des Petites et Moyennes Entreprises. Vous y retrouverez, par familles de solutions, une fiche détaillée sur chacune. Il vous permettra d’avoir une vue d’ensemble claire des principales solutions de l’offre Microsoft pour les entreprises, et de consulter facilement leurs spécificités. Il vous permettra aussi de bien conseiller vos clients sur

ISMAILI -Adresse : Avenue des FAR Imm.Ifrane 2éme étage – Dcheira, Agadir. -Tel :00 212 528 270 476 -Fax : 00 212 528 270 540 -Site web : www.copacplantmaroc.com -E-mail : copacplant@yahoo.fr Fiche technique de la société : b-Politique de communication : Travailler à l'export signifie que l'entreprise, après avoir défini des objectifs, à sélectionné des marchés cibles sur lesquels elle tentera d'optimiser les moyens qu'elle à décidé