Fidélisation Darty

de vivre | | Source : web-libre.com La société Darty adopte le slogan suivant : « Le contrat de confiance » 1-Quel message Darty souhaite t-il communiquer avec ce slogan ? Darty veut garantir la réussite de l’achat en termes de prix, de choix et de service 2-Par quels canaux ce message de la société Darty est- il diffusé ? Par la radio, la publicité et les catalogues, internet. 3-Comment les consommateurs peuvent-ils

l'enseigneRéseauActivitéImplantation)Situation géographique, trafic et autres unités commerciales qui l'entourent Site internet Points forts et points faibles de l'enseigne La Toison d'or, deuxième zone commerciale dans Dijon, regroupe environ 125 points de vente dont Carrefour, Darty, Zara et Cultura. (Historique de l'enseigneRéseauActivitéImplantation)L'hypermarché Carrefour est situé au rez de chaussée du centre commercial de la Toison d'or, entouré de nombreuses boutiques spécialisées sur deux étages. Il n'y a pas de vitrine

lundi au samedi de 09h30 à 19h30. On retrouve une clientèle très diversifiée avec principalement les jeunes couples pour l' aménagement de leur appartement, ensuite toutes les professions et catégories sociaux professionnelles. Entouré de Darty et Boulanger en concurrents directs et carrefour, concurrents indirects. Le groupe enregistre un chiffre d'affaires de 13,798,5 millions d'euros dont Conforama 2 079,2 millions pour l'année 2009. Localisation géographique Historique

atteint 80 % chez les 18-34 ans. Les entreprises traditionnelles Cette croissance ininterrompue du commerce en ligne a conduit beaucoup d’entreprises qui, jusque-là, exerçaient leur activité dans des réseaux de vente classiques, par exemple la Fnac, Darty ou la SNCF, à développer des sites de vente sur Internet. Des spécialistes de la vente à distance, comme La Redoute, misent également sur ce nouveau canal de distribution. Pour rappeler qu’elles ont à la fois un pied dans le monde réel et l’autre dans

localisation : Darty se situe à Aubagne dans la zone d’aménagement concerté de La Martelle, elle-même située dans la zone industrielle des Paluds. On y accède grâce à la sortie d’autoroute qui arrive directement dans la zone. L’unité commerciale est à proximité de la grande surface Auchan, des magasins tels que Décathlon, Leroy Merlin, Boulanger, But, un arrêt de bus se trouve à 5 minutes à pied où 2 lignes de bus passent environ toutes les 15 minutes. L’avantage de Darty est de se trouver

commander leur liseuse par ce biais, d’avoir accès au produit. De cette façon, Amazon perd un nombre assez important de clients potentiels. Le site devrait ainsi songer à distribuer la Kindle Paperwhite dans certains points de vente tel que la Fnac, Darty ou encore Boulanger. DESIGN, POIDS, APPARENCE Avant d’allumer la liseuse et avant de s’intéresser à ses fonctions, il est possible de faire quelques remarques concernant son apparence générale mais également son poids. En effet, la Kindle Paperwhite

1 : Historique. Darty fut créé par trois frères, portant le même nom que l’enseigne. Ils étaient tous trois, dans leurs débuts, commerçants en textile à Montreuil. Ils rachetèrent par la suite le magasin voisin qui vendait des télévisions et des postes radios. Et c’est en écoulant assez vite tout le stock de cette nouvelle boutique qu’ils décidèrent de vendre de l’électroménager et d’abandonner le textile. Les dates clés : 1965 : Le deuxième magasin Darty de France est inauguré à

Remerciements Je tiens à remercier toute l’équipe du S.A.V. de Darty Quetigny pour leur accueil au sein de l’entreprise. Ce fut une expérience formidable et inoubliable et je vous en remercie profondément. Présentation de l’entreprise 1) Historique de Darty En 1957, la famille Darty - le père et ses trois fils, Nathan, Marcel et Bernard tient un petit magasin de textile

courbe : Isochrones Délimitation : Zone 1 : Rezé – Saint-Sébastien – Orvault (0 à 15min) Zone 2 : Aigrefeuille – Ancenis – Bouaye (15 à 25min) Zone 3 : Legé – Châteaubriand – Paimboeuf (25 à 40min) Concurrence directe Concurrence indirecte Darty Conforama Fnac But 4- POLITIQUE COMMERCIALE Familles de produits vendues : Téléphonie, Micro Informatique, Photo, Logiciels, Image, Son, DVD, Jeux vidéo, Electroménager, Atelier cuisine Marques commercialisées : Listo, Essentiel B, Apple

XXXXXXXXXXXX DDDDDDDDDDD FFFFFFFFFFFFF Groupe: 1ferre15de Diagnostic « ENTRETIEN DE VENTE » I) L’entreprise Darty, entreprise française de magasins spécialisés dans la vente d'électroménager, de cuisine et de matériels informatiques et audiovisuels, a su rester, depuis 57 ans, un des leaders sur la grande distribution spécialisée. Darty fut créé par les frères Darty en 1954, commerçants dans le textile. Ils ouvrent leur premier magasin à Montreuil en 1957 puis rachètent le local voisin