Finalités Cora

MARKETING DES SERVICES Le marketing des services peut s’adresser: Au particulier: B to C A l’entreprise: B to B MARKETING DES SERVICES Conceptuellement le service a par ailleurs 2 grandes finalités: Finalité tangible: Résultat physique visible Finalité intangible: Résultat immatériel MARKETING DES SERVICES FINALITES TANGIBLES SERVICES AUX PERSONNES         (Tendance B to C) Transport Santé Logement Restauration-Hôtellerie Coiffeurs Pompes funèbres Salons de beauté Salles de gymnastique SERVICES

Gt des Mousquetaires Trésorier Les Administrateurs Patrick Anglard Bruno Brocheton Paul-Henri Carton Jean Chavinier Philippe Courqueux Michel Delattre Maurice Kouby Bruno Ménard Daniel Urbani Thales Euro Disney Club Méditerranée Pernod Ricard Cora La Poste Société Générale Sanofi Aventis Unedic CIGREF 2010 : un plan stratégique issu de nos convictions L'ouverture et la collaboration sont au cœur de la performance : le CIGREF est une association d'entreprises, ouvertes et en réseau. La fonction

s ccueille ique pour le oposées le cée a m pr ge Le Ly l de la Céra sont modela n : ge, a Région de formatio tion, tourna e. u ntre décora lles céramiq Ce en ations s industrie form ication et fabr E RNAG rmes - TOU les fo TION décore selon des CORA et DE maille tc…) EUR é graphe », e ORAT o ; C r » et Le DE eau, à l’aé s et variées la main pinc euse e « à (au mbr form ues no ore… lise la techniq NEUR réa ille et la déc nées : R TOU l’éma n 4 an ramique ou Le te nt, e roulen r cé elleme ramiqu

davantage lors des négociations avec les fournisseurs. 90 % du marché français de la distribution passent ainsi aux mains de cinq centrales d’achat, qui constituent alors un véritable oligopole : Carrefour, Lucie (Leclerc et Système U), Opéra (Casino, Cora, Franprix, Leader Price et MonoprixPrisunic), Intermarché et Auchan. La mise en place du concept de marges arrière3 symbolise cette domination du marché. Cette taxation, unique au monde, est passée de 10 % à 35 % en 10 ans pour atteindre la barre

la Ligue. Le spectateur non-abonné a la possibilité de se procurer le billet d'entrée, non seulement au stade, mais également dans les différentes enseignes de grande distribution du département et des départements . limitrophes (Auchan, Leclerc, et Cora). Source interne F.C.G. 8 aficionados: adeptes 1 CSP+ : catégories socioprofessionnelles STG Mercatique Session 2007 supérieures Durée: 4 Heures Repère de l'épreuve: Page 6 sur 12 Partie écrite de l'épreuve de spécialité 7 SPMEAG1

structure de l’offre en équipement de la maison des pure players Les avantages et les inconvénients de l’externalisation de la e-logistique Les options logistiques des pure players La pluralité des canaux de distribution chez les pure players : finalités, modalités Mesurer les opportunités du Web 2.0. Infiltrer les réseaux existants Créer ses propres outils communautaires Les facteurs clés de succès pour animer une communauté sur Internet Les principales enseignes physiques présentes dans le e-commerce

Crédit Agricole Consumer Finance gère les crédits à la consommation liés à de grands noms de la distribution : La Redoute, Fnac, Le Printemps, Surcouf, Téléshopping... Crédit à la consommation de grandes enseignes de distribution : Darty, Decathlon, Cora, Intermarché, Castorama, et d’institutionnels (banques et assurances). Crédit-Bail et Affacturage Crédit Agricole Leasing & Factoring : leader du crédit-bail et de l’affacturage en France. Filiale experte du groupe Crédit Agricole, propose

groupes opéables sont opéables si les dirigeants ne contrôlent pas le capital (peuvent être rachetés). Raison social : c’est le nom juridique de l’entreprise (Carrefour) différent du statut social : SA - Des groupes intégrés non côtés en bourse (Cora ; Auchan) : le management est très souvent assuré par les représentants de la famille. Exemple : Auchan a été dirigé pendant très longtemps par Gérard Mulliez. La famille Mulliez est propriétaire de l’entreprise Auchan, donc ils peuvent craindre

Compte tenu de la non homogeneite des approches des enseignes, trois angles de conception de ces marques d'enseigne sont releves: - la signature directe sur les produits, avec I'utilisation de la marque-enseigne comme marque caution (produits Carrefour, Cora, Auchan...) - la presence d'un (pre)nam de marque pour acquerir une persannalite avec presence de la marque-enseigne comme marque-mere (Monoprix Gourmet, Carrefour Bio...) - I'implicatian directe de l'enseigne au travers de signes distinctifs autres

entre eaux gazeuses et soft drinks ». En ce sens, Dragon Rouge (agence chargée de la création du packaging) a puisé dans les modes d’expressions visuelles des jeunes, venus des sports de glisse et du tag. La création de Perrier Fluo avait pour finalité de bannir tout infantilité et d’accentuer la complicité. Le style transgressif est particulièrement recherché par les adolescents. Perrier Fluo joue donc sur ce registre en proposant un packaging aux couleurs fluorescentes et phosphorescentes, s’opposant