Flying Blue

ligne, les titres de Prisma Presse (Voici, Gala, Capital, les magazines télé), etc. « On pense déjà à l'offre de demain, on s'occupe du client de notre client », explique Ludovic Lempire, directeur général. Vingt personnes se chargent du programme Flying Blue d'Air France, quatre sont dans la peau des joueurs de PlayStation, d'autres gèrent le programme de l'UNICEF (carte de voeux, cadeaux). Le métier évolue vers la gestion entière d'un foyer, parc, client ou consommateur. -------------------------------------------------

1.Tenses EXPRESSING THE PRESENT Present simple → habitudes, vérités générales, travail, description de personne, activités régulière ex : I go to school everyday. I hate peppers. He's got blue eyes. ▲ rules for -S → ch + s + sh + x = ES !! (ex : I watch, he watches) → y = IES !! (ex : I study, he studies ; I play, he plays) → irruglar forms : I do,he does ; I go,he goes ; I have,he has Present continuous → « être en train de... », qqch qui se passe maintenant et qui n'est

destinations à travers le monde via d'importantes plateformes de correspondance (aéroport Roissy-Charles de Gaulle ou l'aéroport Schiphol) * Septembre 2004 : Membre de SkyTeam * Depuis le 6 juin 2005 : elle partage son programme de fidélisation Flying Blue avec Air France. * KLM possède 100 % de KLM Cityhopper, 100 % de Transavia Airlines, 100 % de Martinair à partir du 1er janvier 2009 (50 % jusque là) et 26 % de Kenya Airways. Le directoire de KLM était composé à la date du 1er septembre

seront repensées. En classe Economy, une nouvelle offre, allégée et moins chère, sera proposée pour les voyageurs qui privilégient le prix, tout en continuant à proposer un produit tout compris. Air France augmentera par ailleurs la générosité de Flying Blue pour les clients fréquents du réseau domestique et proposera des offres d’abonnement sur son réseau européen.

compagnies aériennes au monde et se positionne en sixième place en 2021 selon le chiffre d’affaires (12,6 milliards de dollars)1. Air France-KLM, c’est plus de 175 pays, 536 avions et 45 millions de passagers en 2021. Son programme de fidélité Flying Blue figure parmi les leaders en Europe et compte plus de 15 millions de membres. L’alliance avec le groupe KLM se révélant beaucoup trop vaste, ce dossier se portera surtout sur Air France et le transport aérien. L’image publicitaire est très importante

This picture is an advertising taken from the famous American newspaper magazine Newsweek for the Turkish Airlines company. In the background, we can see a blue sky with some clouds. This advertising is composed in four parts. In the background, we can see four monuments of four different countries. On the one hand, in the right part of the picture, we can notice the big ben which is the Palace of Westminster and refers to Britain. We can also see a telephone box typically English because it is

tout aux meilleurs tarifs disponibles, sur la base de l’addition de deux demi aller et retour. Les titulaires des cartes Fréquence Plus d’Air France ou Flying Dutchman de KLM peuvent accumuler des Miles et obtenir des primes sur l’ensemble des lignes des deux compagnies. Les deux programmes de fidélité vont être fusionnés en un seul, « Flying Blue », en juin 2005. Enfin, l’entrée de KLM, de Northwest et de Continental dans SkyTeam réalisée en septembre 2004 a permis d’étendre encore les bénéfices

EFIS SIGNS SIGNS SIGNS PR.WI. HEAT AIR COND. VENTILATION ELETRIC ELETRIC FUEL FUEL HYDRAULICS GPWS EFCS ADIRS EM.EQUIPMENT RADIO RADIO PARTIE (No.) CHECKLIST 3 6 9 5 5 2 7 8 6 4 10 1 5 10 3 12 12 8 13 7 14 5 5 2 2 1 15 16 17 1 1 ACTION PF (PILOT FLYING) A = PUSH LSK1L BAT 1 + 2 (Batteries) EXT PWR (External Power) NAV. LIGHTS ENG MASTER 1 + 2 ENG MODE SEL LANDING GEAR LEVER PARKING BRAKE FLAPS LEVER SPEED BREAK LEVER THRUST LEVERS TRANSPONDER MODE RADIO CONTROL PANEL ECAM RECALL (RCL) BUTTON ANTI

volantes, ces objets sont toujours signalés dans les cieux à travers le monde. En forme de disque, sphérique, cylindrique ou avec les formes les plus variées, ils sont depuis nommés UFO, nom inventé par les militaires américains pour "Unidentified Flying Object" , traduit OVNI pour Objets Volants Non Identifiés ou encore PAN, pour Phénomène Aérospatial Non identifié, nom donné par le GEPAN, Groupe d'Etudes des Phénomènes Aérospatiaux Non identifiés, dépendant du CNES en France. De 1947 à aujourd'hui

représentent 55 % de son chiffre d’affaires sur le marché français, avec un fort taux de fidélisation. Près de 80 % d’entre eux sont ainsi inscrits à un programme de fidélité, via leur entreprise et/ou à titre individuel comme membre du programme Flying Blue. « Mais nous ne pouvons pas sous-estimer la clientèle loisirs pour laquelle nous développons aussi une offre attractive, insiste Soline de Montrémy, Directrice du Marketing Opérationnel Air France pour la France. Par ailleurs, notre clientèle affaire