Fnac Segmentation

Partie 3 – Bâtir l’offre MK Chapitre 6 : La segmentation, le ciblage et le positionnement I. La segmentation du marché Etablir les bonnes relations avec les bons clients Formulation d’un MK segmenté : * Segmentation : découpage d’un marché en plusieurs groupes distincts partageant des besoins, des caractéristiques ou des comportements communs, et susceptibles d’être attirés par des offres MK spécifiques * Ciblage : évaluation de l’attractivité de chaque segment de marché et sélection

internes, externes..) . Préciser comment ces documents et moyens ont été utilisés. · Préciser quels organismes ont été contactés : pourquoi et comment. · Penser, par exemple, à exploiter des informations relatives à la clientèle : Critères de segmentation de la clientèle (âge, sexe, csp...). · Il est possible de faire des représentations graphiques, des tableaux et des commentaires. · Important : Il faut joindre (en annexe) les documents utilisés pour rendre crédibles les travaux : - des extraits

A) CONTEXTE GEOGRAPHIQUE DE L'UNITE COMMERCIALE Lieu d'implantation : Le magasin est situé en plein centre de ville de nice , sur la rue Lépante d'où une forte zone d'influence . . Atouts : Magasin situé sur une artère très fréquentée , hiver comme été . A proximité de collège (Sasserno) de lycée (Albert Calmette) d'école (Ronchez) et d'école de Commerce (Ilec). Egalement proche de l'avenue Jean Médecin , desservie par le tramway . L'UC est bordée de nombreux hôtels

Le système concurrentiel de Royal Canin Les facteurs clés de succès • Très bonne implantation mondiale due à une forte capacité de production • Offre ciblée et personnalisée grâce à une segmentation multicritère • Canaux de distribution spécialisés avec une implantation sélective • Image d’expert due à une présence depuis 1967 sur le marché du Pet Food • Création de l’entreprise par un professionnel de la santé d’ou une image de qualité des produits au sein de

MARKETING LA SEGMENTATION Segmenter un marché implique segmenter la demande, découper le marché en segment regroupant des clients ayant des attentes homogènes. Or, la demande est très diverse. Pour cela il est nécessaire de définir des critères pertinents de segmentation (en prenant pour exemple les étudiants de Paris 3): * Démographiques : l’âge, le sexe (variable externe) * Socio-économiques et culturels : catégorie sociale (revenus), niveau d'instruction, etc. * Géographique :

L'ONCF décline sa nouvelle stratégie tarifaire Ce mois-ci, l'ONCF décline la 2ème vague de sa nouvelle stratégie tarifaire. Une nouvelle offre qui propose à chaque segment de clientèle une variété de produits tarifaires, d'importantes promotions sur toutes les lignes ONCF et des prix différenciés selon les tranches horaires. Articles liés - Partenariat TGV à long terme avec le Maroc - Réservez un billet de train Après le lancement en juillet 2009 de la Carte « Rails Pass» destinée aux touristes

stratégie des marques ( segmentation stratégique / veille stratégique / démarche stratégique) Segmentation marché: HEINEKEN a opté pour un marketing diffus vis-à-vis des consommateurs de bières. Il s’intéresse à un segment large, à savoir tous les consommateurs adultes. Heineken à la volonté de s'imposer en tant que bières de références, bière de qualité. HEINEKEN a aussi opté pour un marketing construit à partir de l’histoire du groupe. L’entreprise nous vend donc une bière traditionnelle réalisée

d'action pour compenser le volume perdu avant de renoncer à la cible. • Certains couples prestation/clientèle sont inexistants, parce qu'un segment de clientèle donné n'est pas forcément acheteur de toutes vos prestations. • Vous pouvez modifier la segmentation de vos prestations selon ce que vous voulez étudier, pour tester le nouveau concept d'une option par exemple.

Yield management : le secret des différences de tarifs Un même trajet, un même avion, les mêmes services mais à des prix différents. C'est le yield management. Explications du système et bons plans pour en jouer avec Alain Sauvant. Appelé également "revenue management" ou encore "tarification en temps réel", le yield management a été conçu dans les années 80 par l'ancien PDG de Delta Airlines. Manipulation du consommateur ou simple méthode d'organisation pour les compagnies aériennes ? Alain

point de vue statique (l'opération) mais surtout d'un point de vue dynamique : la succession des opérations et les effets d'apprentissage que le programme engendre. L'aboutissement d'un tel travail devrait être une proposition de critères de segmentation. Ces derniers permettraient de mieux mesurer, d’une part la sensibilité à l’action de fidélisation, et d’autre part la valeur potentielle de la clientèle ciblée. Ceci encourage aussi le développement des bases de données clients ainsi que leur