Fonction Commerciale Zara

Traduction en Français d’une plaquette commerciale 7 4.2 Réalisation de l’action de prospection 8 4.2.1 Premiers contacts, premières accroches avec le prospects 8 4.2.2 Enrichissement du fichier de prospection 8 4.3 ANALYSE DES RESULTATS : 9 4.3.1 Une clientèle européenne en adéquation avec la cible recherchée 9 4.3.2 FORCES ET FAIBLESSES DE L’ENTREPRISE 10 INTRODUCTION Du 5 juillet au 30 août 2010, j’ai effectué un stage au service commercial de la société THIMBLE SOURCING à Lima,

des Unités Commerciales SESSION 2009 Epreuve d’ANALYSE et CONDUITE de la RELATION COMMERCIALE Description de l’Unité Commerciale 1.1 Contexte géographique 1.1.1-Zone de Chalandise: La zone de chalandise est déterminée par des courbes isochroniques suivant l’éloignement de la clientèle potentielle du show-room. Ces courbes montrent la zone d’attraction du showroom auprès de la clientèle potentielle. Dans cette zone se trouvent les concurrents suivants : CELIO, MIRGNE, ZARA, NEW POL

Remerciements Sommaire Introduction 2 3 4-5 6 PARTIE 1 : PRESENTATION DE L’ENSEIGNE 7 1) Kiabi 1.1) 1.2) 1.3) 1.4) 1.5) 1.6) 1.7) Kiabi en 2009 Historique Le projet Kiabi Les piliers de Kiabi Les valeurs Kiabi La démarche qualité La stratégie commerciale 7 8 9 9 10 11 11 12-13 2) Kiabi Chambourcy 2.1) Historique et situation géographique 2.2) Rayon femme 2.3) Concurrents 2.4) Le magasin en quelques chiffres 2.5) Organigramme 2.6) Les outils d’analyse du rayon 2.7) La zone de chalandise 2.8)

leurs pays. On peut cependant considérer la mondialisation comme créative de l'emploi dans les économies avancées, en effet certains emplois sont délocalisés mais d'autres (recherche...) sont restés dans les pays d'économies avancées. Répartir les fonctions entre différents facteurs au seins de la même chaîne d'approvisionnement accèlere l'innovation et la création de nouvelles entreprises qui se positionnent par rapport au besoin marché. Pour les pays émergents, celà permet de se lancer dans des secteurs

influant  directement  sur  les  résultats  financiers  de  l’entreprise.  Son  rôle  consiste  à  piloter   et  coordonner  la  chaîne  de  l’offre  en  fonction des  objectifs  de  service  client  aux  meilleures  conditions  économiques  et  de  développement durable. Bien comprise et déployée avec succès dans les grandes entreprises,  cette fonction reste cependant méconnue et sous‐exploitée dans les PME. Spécialement conçu  pour  les  entreprises  de  20  à  250  salariés,  le  référentiel  Supply 

luxe Les exportations dans le monde entier : leur performances et revenus sont localisés en Europe malgré les opportunités d’exonération fiscale Le positionnement prix : la référence L’expérience culturelle de l’Europe : Elle s’exprime en fonction du profil des clients ; La protection du patrimoine : soucis de protection du patrimoine historique des marchés européens fort en France, qui séduit de nombreux clients Mise en avant d’un LIFESTYLE : quelqu’un qui vit à l’étranger et revient

B2E : Business to employee : relations entre entreprises et employés M – Commerce : commerce électronique à partir des appareils de téléphone mobile B2B plus grand chiffres d'affaires, mais B2C connu de tous Section 1 : Les caractéristiques, fonctions et freins du E-Commerce 1) L'abolition du temps => Point de vue théorique : abolir la notion de temps Ex : plus besoin de se déplacer dans une agence de voyage pour prendre un billet de train ou l'avion, d'aller chez son disquaire pour un cd...

valeur (avantage concurrentiel) 1990 : compétition fondée sur le temps le zéro stock, le stock mini qui me permet de ne pas avoir de rupture 2000 : Entreprise apprenante, on est dans une économie d’environnement, toujours s’adapter au marché, exemple: Zara 2010 : la globalisation totale des marchés, le village planétaire, Friedman la terre est plate.    Economie de production   Offre > demande On ne vend plu ce que l’on produit, on produit ce que veut le marché, le problème n’est plu de produire

de la population bordelaise est donc une donnée à prendre en compte dans le renforcement de l’offre commerciale et artisanale de la ville et ses périphéries. Le relevé de terrain, réalisée en février/mars 2009 par le cabinet Pivadis, a mis en évidence l’organisation du tissu commercial de Bordeaux en 93 « séquences » ou « pôles » commerciaux qui représentent un linéaire de façades commerciales long de 33 kilomètres. La superficie totale de surface de vente de ces locaux est estimée à 410 000

compte plus de 200 boutiques en Europe et plus de 440 points de vente répartis dans 50 pays. Ses principaux concurrents sont H&M, Zara ou encore Kookaï. B. Naf Naf, Saint Christoly Coordonnées : Téléphone : 05 56 44 40 54 Mail : www.nafnaf.com Localisation : La Boutique Naf Naf dans laquelle j’ai effectué mon stage se situe dans un centre commercial appelé Saint Christoly. Celui-ci est placé place Pey-Berland, à Bordeaux. La boutique fait partie des 30 autres qui constituent la