Fonction Commerciale Zara

bénéficie d'une grande autonomie. La marque compte plus de 200 boutiques en Europe et plus de 440 points de vente répartis dans 50 pays. Ses principaux concurrents sont H&M, Zara ou encore Kookaï. II- Contexte géographique : L'unité commerciale est localisée en banlieue parisienne Evry-Courcouronnes dans le centre commerciale Evry2. Le centre est desservi par de nombreux moyens de transport. -Par huit lignes de Bus:  401 402 403 404 405 407 408 453 - RER D : Evry Courcouronnes - Centre ensuite

comme la gestion de la qualité, la conception des produits, le service à la clientèle ou la gestion des données. On peut définir la logistique comme étant le processus stratégique par lequel l’entreprise organise et soutient son activité. La fonction logistique désignerait ainsi la gestion des flux physiques de matières premières et de produits ainsi que celle des flux d’information, c’est à dire les transports, les entrepôts, l’informatique... Les enjeux de la logistique : Les activités

légitime, etc. Par exemple, le community manager peut laisser un commentaire sur un blog au nom de l’organisation (le nom et/ou l’avatar et/ou le lien Web doivent évidemment faire référence à la marque). Cependant, il faut faire attention à ce que la fonction de propagation ne devienne pas celle d’un support clientèle. Le community manager n’est pas là pour régler les problèmes des clients, mais pour communiquer l’image de l’organisation auprès des communautés sur les outils sociaux. Notre marque existe

I/ Camaïeu - Identité de l’entreprise - Activités et services proposés II/ Forme De Commerce Franchise III/ Implantation Géographique - Plan de la région, de la localité - Plan de circulation - Possibilités de stationnement - Dynamique commerciale du secteur - Concurrence - Zone de chalandise IV/ Profil De La Clientèle - CSP (profession, niveau de vie) - Comportement et attentes des clients V/ Réalisation d’une enquête de satisfaction de la clientèle - Objectifs de l’enquête (questions

moins : * L’utilisation d’un nom ou d’une enseigne, * Un mode de présentation uniformisé des locaux, * L’approvisionnement ou le référencement de produits et/ou de services, * La transmission d’un savoir-faire, * Une assistance commerciale pendant la durée de l’accord. En modernisant le commerce de proximité, les réseaux de franchise ont permis à la distribution de s’adapter à la mondialisation. La franchise s’est développée aux USA et en France très tôt au cours du XXe siècle, puis

réputation indéfectible de qualité auprès de sa clientèle. N'importe quel habitué interrompu pendant ses courses dans l'un des supermarchés Mercadona vous répondra que l'enseigne dispose, selon lui, du meilleur rapport qualité-prix du marché. Derrière Zara, Mercadona est la marque ayant la meilleure réputation en Espagne. Le chantre de la productivité Comment expliquer un tel succès ? La couverture du rapport annuel offre une première piste. L'employé peut y contempler son reflet et le message suivant

KONATE |UNTM | |Mauritanie |Mme Mariem BILAL |CGTM | |Niger |Mme Abdoul kader Adam ZARA |USTN | |Sénégal |Mamadou FAYE |SNTS | | |Amadou DIAOUNE

pertinence des différents choix identifiés Schéma 8 6. L’analyse du potentiel de l’entreprise (diagnostic interne) L’analyse des forces et des faiblesses de l’entreprise est menée en termes relatifs par rapport à la concurrence, mais aussi en fonction du temps et en évaluant également les capacités d’adaptation de l’organisation aux évolutions de l’environnement. Forces : Ce sont tous les facteurs qui constituent des atouts pour l’entreprise. Il s’agit de caractéristiques internes sur lesquels

proposées correspondent à ce thème. * Le marché des chèques cadeaux et des cartes cadeaux Les chèques et cartes cadeaux étant des moyens de paiement, que l’utilisateur peut consommer en une ou plusieurs fois dans un ou plusieurs établissements en fonction de ce qui est précisé sur le titre. Il conviendra alors dans une première partie de déterminer le marché des coffrets cadeaux, pour dans un deuxième temps découvrir le marché des chèques cadeaux ainsi que celui des cartes cadeaux prépayés.

Eléonore, 13402852 Que recherche la firme en communiquant une identité humaine ? 1 KALAY Zeliha, 13404370 S. POULAIN, Histoire de la communication des organisations. PAUL Eléonore, 13402852 INTRODUCTION De nos jours, nous avons Zara, H&M, Uniqlo, et il y a Benetton. Cette dernière sort du lot. Elle se différencie non pas pour ses collections, mais par son image provocante. Marque italienne créée en 1965, est devenue internationale assez rapidement. Elle prend un impact différent