Fonction Ressources Humaines Thevenet

Université Paris – Dauphine MBA Management des ressources humaines Promotion 4 MARKETING SOCIAL Comment faire adhérer les collaborateurs à une politique de segmentation basée sur la différenciation de l’offre, mythe ou réalité ? Novembre 2007 Groupe mémoire : Isabelle LE CADRE El Hadji THIAM Gonzalo TORREALBA Dirigé par Pierre VOLLE Professeur de marketing Directeur de la communication, Université Paris – Dauphine REMERCIEMENTS Nous tenons à remercier en premier lieu Pierre Volle

Organisée par Jean-Marc Thévenet, fin connaisseur du 9e art, cette exposition présente une quarantaine de planches d’une douzaine d’artistes. En accueillant pour la première fois un exposant BD, la Galerie Francis Slomka, nouvel entrant dans le monde des galeristes de bande dessinée, les organisateurs de la manifestation ont eu envie de rebondir par cette mise en avant originale. Visite guidée avec les protagonistes. Depuis plusieurs années, Jean-Marc Thévenet, ancien rédacteur en chef du

traditionnels et combiner les logiques cartésienne et complexe en fonction des situations de gestion. En outre, il lui apparaîtra qu’un capitalisme essentiellement tourné vers la satisfaction de l’actionnaire, montre à terme, ses limites. Cette appréhension « éclairée » de l’entreprise, perçue comme un système vivant, a nécessairement des répercussions sur la manière d’envisager son pilotage : elle en remet au premier plan la dimension humaine. Un management basé sur une certaine éthique (respect, souci

divulgation. La comptabilité étant une activité technique et une science sociale qui met en interaction le facteur humain et social, les pratiques comptables ne sont donc pas sans influences sociales et culturelles (Violet, 1983), et plus particulièrement dans le cas de la divulgation. Perera (1994) suggère à ce titre que puisque la divulgation est une activité qui met en place des ressources humaines et techniques, l’étude du facteur culturel devient pertinente car les traditions des peuples sont imprégnées

collaborateurs et ayant en permanence le souci de l’équité entre ceux-ci, le manager favorisera la construction d’un climat de confiance entre lui et ses collaborateurs. Les attitudes et les comportements du manager générateurs de confiance sont fonction du degré de connaissance de lui-même, de son propre fonctionnement et de l’impact que celui-ci peut avoir sur les autres. De ce fait, le manager est amené souvent à se remettre en cause, à changer ses attitudes et ses comportements ainsi qu’à expérimenter

qui passe impérativement par l’adhésion du personnel. Malgré l’importance de ce facteur humain, très souvent les entreprises lors des travaux préparatifs ou lors de l’établissement de ces stratégies, ne s’intéressent en premier lieu qu’aux arguments économiques et délaissent totalement l’aspect humain de l’alliance avec sa principale composante qui est essentiellement culturelle. Or l’occultation du facteur humain et donc culturel peut menacer sérieusement cette stabilité. En effet lorsque deux entités

soucier des effets environnementaux et sociaux de leur activité. L’objectif de cet article sera de montrer que ces nouveaux impératifs, qui s’inscrivent dans le cadre d’une démarche socialement responsable, vont conduire la Gestion des Ressources Humaines à être de plus en plus à l’écoute de la société civile et en conséquence à proposer des pratiques innovantes. L’idée de responsabilité sociale de l’entreprise n’est pas une idée neuve. La paternité du concept revient notamment

Microsoft Word - P200.doc 1 Gestion des compétences, stratégie et performance de l’entreprise : quel est le rôle de la fonction RH ? Martine LE BOULAIRE Entreprise & Personnel, France Didier RETOUR CERAG et Institut d’Administration des Entreprises de Grenoble Université Pierre Mendès France IAE BP 47 38040 Grenoble Cedex 9 - FRANCE didier.retour@iae-grenoble.fr Résumé : La communication explore les relations entre la gestion des compétences, la stratégie des

Taches effectuées ……………………………...13 Partie III : présentation de la problématique …………….14 Introduction………………………………………………………..…15Chapitre 1 : présentation des concepts…………………………..…16Chapitre 2 : l’importance du facteur humain dans la qualité de prestation dans les services hôteliers………………………………...17Chapitre 3 : recommandations……………………………………..19Conclusion ……………………………………………………….....21 Introduction :Dans le cadre de la formation initiale de chaque étudiant

Gestion des compétences, stratégie et performance de l’entreprise : quel est le rôle de la fonction RH ? Martine LE BOULAIRE Entreprise & Personnel, France Didier RETOUR CERAG et Institut d’Administration des Entreprises de Grenoble Université Pierre Mendès France IAE BP 47 38040 Grenoble Cedex 9 - FRANCE didier.retour@iae-grenoble.fr Résumé : La communication explore les relations entre la gestion des compétences, la stratégie des entreprises et leurs performances. Après une revue de la littérature