Fonction Ressources Humaines Thevenet

22/07/08 10:30 Page 5 MÉTHODOLOGIE Les résultats présentés sont issus d’une étude de ter- rain, menée dans un hypermarché du Sud-Est de la France. Au gré des difficultés rencontrées et des opportunités offertes, trois thématiques de res- sources humaines ont été successivement abordées : la communication interne, la conduite du change- ment et les sources du leadership. Notre statut a varié selon l’objet d’étude, oscillant entre celui de cher- cheurs observateurs (pour l’analyse de la communi-

que des individus et des groupes, différents de par leurs formations et leurs fonctions, ont des objectifs qui ne coïncident jamais exactement. Chacun a sa vision des moyens nécessaires pour assurer le fonctionnement de l'ensemble. Cette vision différente entraîne des stratégies pas toujours concordantes. Il y a naissance d’un conflit de pouvoir. On illustre facilement ce fait par le constat suivant. Chaque grande fonction de l'entreprise est occupée par des personnes qui ont reçues une formation différente

la rentabilité du capital investi (ROI — Return On Investissement). Des mécanismes de coordination horizontale (comités) permettent de faciliter la circulation de l'information et d'obtenir des synergies. Certaines fonctions doivent rester centralisées comme la finance ou la fonction juridique. Le pilotage de l'organisation doit se faire par des tableaux de bord composés d'indicateurs statistiques et financiers. Les méthodes de reporting permettent de contrôler les approvisionnements, les stocks

Mastère en Ressources Humaines -2007 THESE PROFESSIONNELLE Mise en place d’un système d'évaluation du personnel à l'Office National de l'Eau Potable (ONEP) Auteur : Mohammed WARD Sous l’encadrement de : M. CHARIFI El Mokhtar 30/04/2007 ONEP Mise en place d’un système d'évaluation du personnel à l'Office National de l'Eau Potable (ONEP) 1 Remerciements La présente thèse professionnelle vient clôturer l'année du Mastère en management des Ressources Humaines suivi à l'ISCAE

position de la fonction ressources humaines 5 Partie II- processus RH 7 1- La notion du processus 7 2- Gestion du processus  7 3- Description des processus ressources humaines  10 Partie III- Les enjeux de la GRH  16 1- GRH : enjeux (vision globale) 16 2- GRH : enjeux (vision par processus) 16 Partie IV- Les ressources humaines et Finance : liens et interactions 27 Partie V- performance ressources humaines : outils de

Stratégique 2010/2011 par DHEA MARKETING STRATEGIQUE 1 QU’EST-CE QUE LE MARKETING ? Il existe plusieurs définitions du terme "marketing". En voici quelques-unes des plus courantes. 1. Marketing Stratégique 2010/2011 par DHEA 2. 3. Fonction reliant une entreprise aux besoins et désirs de ses clients afin d'obtenir le bon produit, au bon endroit et au bon moment. Accomplissement des objectifs d'une entreprise au travers d'une meilleure rencontre des besoins du client que celle de la

Le management est définit comme une manière de diriger et de gérer rationnellement une organisation, d’organiser les activités, de fixer les buts et les objectifs, de bâtir des stratégies, en utilisant au mieux les hommes, la technologie et les ressources matérielles, pour pouvoir accroitre la rentabilité et l’efficacité de l’organisation. Avec la globalisation économique qui accentue la concurrence entre les entreprises, celles-ci sont obligées de coopérer avec des partenaires issus des autres continents

pouvons voir que les thèses divergent, chacun à sa propre définition d’un talent.Pour Lawler III, un expert en ressources humaines, le talent dépend du contexte. Il va se créer selon le contexte de travail de l’entreprise « comme l’élément de base d’une organisation qui cherche à se différencier par sa capacité à innover et à changer pour en faire un avantage compétitif. »Selon Maurice Thévenet, un talent dépend de sa personne, c’est « une combinaison rare de compétences rares ». Les aptitudes d’une

INSTITUT NATIONAL DE TOURISME ET D’HOTELLERIE Option RESTAURATION RAPPORT DE STAGE EN VUE DE L’OBTENTION DU DIPLOME D’ETUDE SUPERIEUR EN TOURISME ET HOTELLERIE PALISSANDRE HOTEL & SPA « LE FACTEUR HUMAIN A-T-IL UNE INFLUENCE MAJEURE SUR LA QUALITÉ DE SERVICE EN RESTAURATION ? » I SOMMAIRE INTRODUCTION GENERALE ................................................................................... 2 PREMIERE PARTIE : PRESENTATION DE L’ENTREPRISE .............................

mieux gérer les conflits Conclusion Bibliographie INTRODUCTION : L’entreprise est une organisation humaine ayant pour mission de créer une valeur économique. Au sein de cette organisation, on ne peut pas trouver une personne qui vit en autarcie. Il existe toujours des relations interpersonnelles et intergroupes. Vue la nature humaine, le stresse généré par la rationalisation du travail et les relations hiérarchiques, ces liens sociales connaissent de temps en temps