Force de vente

Sommaire La force de vente grands comptes 1. La définition d'un client grand compte 1. Préambule 2. Principes communs 3. Cas particuliers des banques 2. L'intérêt de la force de vente grands comptes 1. A qui profite le crime ? 2. Les freins 3. Optimisation de la force de vente grands comptes 1. Recrutement 2. La formation 3. Le contrôle des résultats 4. Les aspects de la motivation 5. La rémunération

Paris – Tel. 01 58 18 32 00 PRÉSENTATION Notre métier Parce que le point de vente est un point de contact stratégique avec le consommateur, les Industriels et les Distributeurs sont soucieux de la qualité de l’offre et du service en magasin. Notre métier depuis plus de 25 ans :: Notre métier depuis plus de 25 ans Faire de l’AUDIT EN POINT DE VENTE un véritable outil de Faire de l’AUDIT EN POINT DE VENTE un véritable outil de pilotage, de management et d’aide à la décision, pilotage, de

-commande, devis -demande d'information sur les produits et/ou les services Réception de l'appel par l'accueil , orientation vers un conseiller de vente du rayon concerné , de même pour les mails Force de vente : -création fichier client -fidélisation -Création du fichier client lors d'un devis ou commande - création carte de fidélité Le conseiller de vente recueil le plus d'informations possible concernant le client, lorsque le client souscrit a la carte maison beaucoup de renseignement le concernant

| | |Intitulé de la mission : |Période : | |Vente | | |COMPÉTENCES MISES EN ŒUVRE |SAVOIRS ASSOCIÉS MOBILISÉS

Traduire la stratégie de l’entreprise en résultats de vente, telle est la fonction du plan d’actions commerciales. Il s'agit de combiner analyse en amont du positionnement commercial, fixation des priorités d’action pour développer le chiffre d’affaires, et d'associer la force de vente jusqu'à la mise en œuvre. Cette formation à l’élaboration du plan d’actions commerciales propose aux managers commerciaux une méthode packagée pour une construction et un déploiement facilités. * Pour qui ?

équitable. Ils ont fait le même choix que moi en prenant ce segment en priorité dans le but de vendre en masse et à bas prix. Il s’agit d’un concurrent sérieux qui reste celui qui propose l’offre marketing la plus attractive et qui maintien un prix de vente bas. Un autre point fort est le fait qu’ils n’ont qu’un vendeur et que, donc, leur cout de distribution est moins élevé que le mien et ce vendeur vend très bien ! Faiblesses de Petrosim : L’entreprise n’a pas pris de décision lors du dernier quarter

Bilan SWOT 3 3 Stratégie marketing 4 3.1 Objectifs marketing 4 3.2 Définition des cibles marketing 4 3.3 Positionnement 4 3.4 Le MIX 4 3.4.1 Produit (dans notre cas le Service ) 4 3.4.2 Price 4 3.4.3 Place (dans notre cas Force de vente) 4 3.4.4 Promotion 4 Notre projet – Création d’une société dans le domaine informatique Création d’un groupe constitué d’un groupe et des filiales société de service en prestation intellectuelle Elles vont proposer des services complémentaires

stratégiques : ❖ Augmenter la notoriété d’EUREKA DESIGN au centre. ❖ Augmenter le chiffre d’affaire, et par la marge bénéficiaire d’EUREKA DESIGN. ❖ Etablir une politique de pénétration du marché centre, et augmenté par la même sa force de vente . ❖ Mettre l’accent sur les produits phares. Sans négliger pour autant les autres produits. ❖ fichiers fournisseurs selon la gamme de produits exemple : fournisseurs concernant l’aménagement, concernant le print, etc......

géographique des ventes, importance des ventes, incidences atmosphérique (parapluie quand il pleut), saisonnalité (saisons de vente des produits ex : le blanc en janvier/février, chocolat pacques et noël) etc… Exemple : Ferrero est un groupe, marque Kinder, produit Kinder bueno Autres éléments du mix marketing (regroupement de 4 composantes : produit, prix, distribution et force de vente) : Quel est la politique adopté écrémage(luxe monte prix), pénétration(baisser prix), alignement ?; la distribution est-elle

Le producteur choisit soigneusement ses distributeurs et limite le nombre de points de vente où ses produits seront distribués. La sélection s'opère selon des critères de taille mais aussi et surtout d'accueil, de compétence et de conseils proposés à la clientèle. Côté producteur, cela aboutit à une diminution des coûts de distribution et permet un contrôle qualitatif des points de vente. Cependant, la couverture du marché reste limitée. Aucune exclusivité n'est toutefois imposée aux distributeurs