Force de vente

de DABOU. 2001-2002 : Brevet d’étude du premier cycle (B.E.P.C) au Collège Moderne Bessio de LAMBERT de DABOU. DOMAINES DE COMPETENCES & CONNAISSANCES PERSONNELLES Spécialités : Marketing de la force de vente, Stratégie marketing et plan d’action commercial, Technique de vente et négociation, Technique de commerce international… Langues : * Français : parlé, lu, écrit (Bien). * Anglais : parlé, lu, écrit (Assez bien). * Allemand : Notions scolaires. EXPERIENCES PROFESSIONNELLES

plus étroitement déterminé et à lui seul, un ou plusieurs message (s) individuel (s) le (s) plus personnalisé (s) possible. B. Avantages et limites C. Utilisation * Inciter le prospect à se déplacer * Action de soutien de la force de vente * Tester un prix * Lancer un nouveau produit, pour vendre D. Composition * enveloppe porteuse ( elle véhicule le message) -Le langage -l ’offre * la lettre (elle doit respecter certaines règles: (

Chapitre 6 : Achat et vente de la force de travail extrait du Capital. Marx veut connaitre l'origine de la plus-value. Pour lui, l'accroissement de valeur par lequel l'argent se transforme en capital ne peur provenir de l'argent lui-même. Il faut donc que le changement vienne de la marchandise. - Cela ne peut pas arriver lors du passage A-M car il y a un échange d’équivalent. - Cela ne peut pas non plu arriver lors du passage M-A’ car la marchandise passe de sa forme naturel à sa forme

A qui ? Segmentation, découper un marché en sous ensemble homogène. On aura des critères de segmentation. Ciblage (Voir la suite) Positionnement (L’image du produit) Le marketing opérationnel : Comment ? Product Place Promotion Price People (force de vente) Le Marketeur résonne en terme de direction (Produit/Marché) Le stratège en terme de Ressources/ Compétences. (Comme sur un bateau, le Marketeur est devant et regarde ou on peut faire des affaires). Ce n’est pas parce qu’il y a une opportunité

3 étapes pour la distribution d'un produit ou service : choix de la localisation, des canaux de distribution (intermédiaires) , et de la force de vente Distribution : Mise à la disposition des consommateurs des biens ou des services dans les conditions correspondant à leurs besoins . 1 2 I/ Choix de l'implantation : Critères de choix: -hôtel : segmentation de la clientèle (affaires, tourisme, passage) -restaurant : 4 types de clients : cient captif (localisation typique comme gare,

d’une zone géographique définie. Il travaille sur une zone qui varie en fonction de la taille de l’entreprise et de l’étendue de ses ventes (une ville, un département, une région... voire une zone encore plus vaste). Il fait le tour des surfaces de vente, petites ou grandes, et des entrepôts pour s’assurer que les contrats sont bien respectés. Il contrôle la présence de ses produits mais aussi leur bonne présentation dans les rayons. Ses interlocuteurs sont souvent les responsables de rayons. Il travaille

DFA (dutty free) Assistante Manager : Tenue du magasin, encadrement du personnel, vente de produits et tenue des réassorts. Juin 2006 au 12 Février 2007 BEAUTYSUCCESS Conseillère de vente : vente et conseil en parfum, maquillage et bien- être. Mars 2006 à Mai 2006 SEPHORA Conseillère de vente en parfum cosmétique : conseil envers la clientèle, vente de produits et tenue des réassorts. Rangements des facings Juillet 2005 à février

| |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N° 1 | |Situations de | |Communication/ | |Négociation Vente | |AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE | | | |NÉGOCIATION MANAGERIALE | | | | | |Titre : Négociation

excédentaires. La diversification va permettre de les exploiter. Ces synergies ou complémentarités peuvent prendre des formes diverses. Par exemple, une nouvelle activité va bénéficier de la logistique existante (flotte de camions) ou d’une même force de vente (skis et raquettes de tennis) ; - ____________________________________. L’environnement est changeant et il est dangereux pour une entreprise de se focaliser sur un seul marché. La diversification permet donc de «ne pas mettre tous les œufs dans

moyens supplémentaires …(situations observées ou vécues) (Négociation de sortie de crise -> résolution de conflits REUNION (Intervention du responsable lors d’une réunion : briefing de fin ou début de semaine, réunion exceptionnelle de la force de vente, …(situation observée) (Intervention lors d’une réunion-formation des vendeurs, des revendeurs, … (situation vécue ou observée) (Au cours d’une réunion : un point de vue à défendre, …etc DIVERSES SITUATIONS MANAGERIALES (Repositionnement