Forces Porter Starbucks

comme un canal relationnel supplémentaire entre les marques et ses clients. Ce type d’outil permet également aux entreprises de détecter des tendances, d’identifier et de constituer des réseaux de compétences. Certaines, à l’instar de Dell ou Starbucks pour les plus connues, utilisent désormais Twitter comme une plateforme relationnelle et d’e-commerce. Dans ce contexte, le microblogging constitue une brique supplémentaire dans l’élaboration du « web en temps réel » et s’inscrit complètement

© Groupe Eyrolles Avec la liberté des mouvements de capitaux à travers le monde, il est très difficile à un pays, notamment s’il est émergent ou en développement, de fixer son taux de change de façon durable. S’il essaye de le faire contre les forces du marché, on débouche sur des crises de change sérieuses comme celles expérimentés en Europe dans les années 1980 ou, plus graves, au Mexique et en Asie dans les années 1990. 24 ÉCONOMIE POLITIQUE Pour éviter ces crises, les économistes recommandent

n'éprouve aucun amour pour notre piscine. Il ne s'en occupe que pour l'argent. Il n'en voit pas la beauté. Mais je comprends plus ou moins ce que mon frère veut dire : je suis quasiment tout le temps à la piscine. Quand je ne la nettoie pas, je me laisse porter sur l'eau, sur l'un de ces matelas gonflables que j'ai obligé mes parents à acheter chez Wawa. Wawa, c'est le nom des stations service ici, dans le Maryland. Il n'y a pas de Wawa dans le Minnesota. Là-bas, les stationsservice s'appellent Mobil

tant qu’acteur dans le pilotage du changement. Les auteurs Hambrick, Geletkanycz & Fredrickson (1993) ont affirmé que l’interprétation du contexte par les managers est cruciale pour la décision de changement ou au contraire de la stabilité. Pour Starbuck, Greve & Hedberg (1978), en période de crise, les dirigeants ont du mal à envisager le changement. Les travaux de Weick (1969) accentuent cette idée en mettant en évidence l’importance du processus de la création du «sens» dans l’étude des processus

de l’euro en 1999. Avec la liberté des mouvements de capitaux à travers le monde, il est très difficile à un pays, notamment s’il est émergent ou en développement, de fixer son taux de change de façon durable. S’il essaye de le faire contre les forces du marché, on débouche sur des crises de change sérieuses comme celles expérimentés en Europe dans les années 1980 ou, plus graves, au Mexique et en Asie dans les années 1990. 24 ÉCONOMIE POLITIQUE Pour éviter ces crises, les économistes

Partie : Modèles stratégiques Sommaire 1. Le management stratégique et la politique générale 1. 2. 3. 2. 3. La segmentation stratégique Les modèles d'analyse 1. 2. 4. Les modèles sur l'environnement de l'entreprise Les stratégies de base de M. Porter La chaîne de valeur & les systèmes d'activité 1. 2. 5. 6. La démarche stratégique Tester la pertinence de la démarche stratégique Vision et leadership La chaîne de valeur et la proposition de valeur Les systèmes d'activité Les groupes stratégiques

ANALYSER Agir sur le système d’information en place Compléter ou renouveler les études ; Lancer de nouvelles études Identifier les variables et acteurs pertinents face au problème à résoudre ; Mesurer et évaluer les opportunités, menaces externes, forces et faiblesses internes ; Modéliser les prévisions et construire des scénarios DECIDER Envisager des choix de développement et des alternatives stratégiques ; Définir les critères de décision et les hiérarchiser ; Confronter les choix possibles

situation peut être analysée selon plusieurs axes, selon des systèmes différents.  Chaque analyse traite un aspect du problème de l’organisation.  Les analyses se complètent, convergent généralement. Illustration (paradoxe du « porte commandes », PORTER, WHITE, ROJOT et diverses adaptations) : Constat de mauvaises relations entre gérant, cuisiniers et serveuses d’un restaurant (absentéisme, rotation, conflits malgré de bons salaires et des conditions de travail convenables). Les serveurs donnent

habitants ce qui s'était passé avec ce garçon. Personne n'a répondu. On entendait des coups sourds à la porte, sans doute son poing qui cognait faiblement le bois. J'ai manqué de sursauter en réalisant ce que ça signifiait ; j'ai prié de toutes mes forces que personne ne remarque ma soudaine pâleur. Puis, autant de colère que de frustration, j'ai fini par hurler : quelqu'un devait bien savoir ce qu'il lui était arrivé. Une jeune femme s'est alors avancée, la mère, sans doute. On voyait bien qu'elle

habitants ce qui s’était passé avec ce garçon. Personne n’a répondu. On entendait des coups sourds à la porte, sans doute son poing qui cognait faiblement le bois. J’ai manqué de sursauter en réalisant ce que ça signifiait ; j’ai prié de toutes mes forces que personne ne remarque ma soudaine pâleur. Puis, autant de colère que de frustration, j’ai fini par hurler : quelqu’un devait bien savoir ce qu’il lui était arrivé. Une jeune femme s’est alors avancée, la mère, sans doute. On voyait bien qu’elle