France Telecom Marketing Mix

...............................................26 B. DEFINITION ...................................................................................................................................................27 II. LES TROIS GESTIONS DANS LE MARKETING DES SERVICES .........................................................................29 A. LA GESTION DE LA PARTICIPATION DU CLIENT ........................................................................................29 B. LA GESTION DU PERSONNEL

GENERALE : A.1. l’introduction : Dans le contexte d’économie actuel, la concurrence devient de plus en plus forte, l’impact de marketing sur la décision des consommateurs devient plus important qu’avant. La notoriété d’entreprise est un facteur clé de survive dans le débat avec les autres concurrence. En autre face, nous voyons le développement de marketing relationnel le plus rapide dans les années récentes. Dans ce contexte, le sponsoring devient un moyen stratégique pour le but de faire

Contrôle 78 Quatrième partie : La validation de la stratégie I Analyse du marché potentiel des services Internet 79 II Etat de la concurrence 81 III La validation de la stratégie 81 3.1 La stratégie marketing à adopter 81 3.1.1 Le choix du marché 81 3.1.2 La stratégie de prix 82 3.2 Les investissements 82 3.2.1 Les moyens humains 82 3.2.2 Les moyens de production

s'interrogeait en outre sur les formes organis ationnelles les plus efficaces dans son environnement respectif. • Alcatel Telecom, filiale du groupe Alcatel Alsthom, est dotée d'une organisation à structure duale avec 7 business divisions (regroupées au sein d'un Executive Committee) et 9 areas (regroupées au sein d'un Board). Deux responsables ont été interrogés en France : le directeur général adjoint et le directeur de la stratégie et de la planification. • Ameritech, née du démantèlement de

et les grandes entreprises. Le plus souvent, c’est le critère de l’effectif qui est retenu pour réaliser cette partition. On distingue ainsi : USA: 1-250 === petite E/se 250-500 === moyenne E/se > 500 === grande E/se France: 0-9 === très petite E/se 10-49 === petite E/se 50-499 === moyenne E/se > 500 === grande E/se b. selon le C.A et la V.A dégagée : Le code des investissements de 1983 considère comme PME toute entreprise

expérimental ARPANET par l'ARPA* permettant de relier 4 instituts universitaires. 1971 Nouveau mode de communication : le courrier électronique par Ray Tomlinson 1983 Nouveau moyen de communication télématique : Le Minitel développé par France Télécom 1993 Navigateur web graphique : HTTP présenté par l’équipe du chercheur Tim Berners Lee - Accès Internet au grand public Netscape Indépendamment de tout objectif militaire (Advanced Research Projects Agency) dépendant du DOD, Department

plus en plus important. • Le tableau de trésorerie (statement of cash, cash flow, flux de trésorerie) fait la synthèse entre le bilan et le compte de résultat. Il peut être vérifié par des choses réelles, en particulier l’état de la trésorerie En France, ce troisième tableau va être privilégié par les normes IAS/IFRS. Le grand avantage est qu’il est conforme à la réalité (et les informations financières devraient toujours être conformes à la réalité). Quelles sont les informations sur lesquelles

|Transports |216 605 | |6 |VIVENDI ENVIRONNEMENT |Services |215 376 | |7 |FRANCE TELECOM |Télécoms |188 866 | |8 |SUEZ |Services |180 000 | |9 |PSA PEUGEOT CITROEN

21 III) Le diagnostic commercial ....................................................................... Page 21 III.1) Niveau analytique et stratégique ............................................................. Page 21 III.2) Niveau du marketing mix ......................................................................... Page 22 III.3) Audit prix ................................................................................................. Page 22 III.4) Audit distribution .........

OFPPT  Marketing & action  commerciale © Mohammed QMICHCHOU 2008‐2009 OFPPT | ISTA TEMARA Marketing & action commerciale Filières concernées : Ce support de cours correspond aux modules : • Marketing • • Action commerciale Etudes et recherches commerciales Des filières suivantes : • Technicien Spécialisé en Commerce (TSC) ; • Technicien Spécialisé en Gestion des Entreprises (TSGE) • Agent Technique de Vente (ATV) ; • Opérateur de Vente et Services Clientèle Offshore (OVSCO). Bibliographie