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Mémoire de fin d’études Camille Mennucci Mémoire de fin d’études Directeur de Mémoire : Pierre Médan La Supply Chain Collaborative dans les télécoms Certaines données étant confidentielles, elles ont été supprimées de cette version Camille Mennucci Master 2 Logistique – Université Paris 1 – Panthéon Sorbonne 1 Mémoire de fin d’études Camille Mennucci REMERCIEMENTS Tout d’abord, je tiens à remercier mon directeur de mémoire, Monsieur Pierre Médan, Directeur de l’UFR 06 Paris

Centre MIM Promotion 21 Graduate Memoir Online video marketing Evolution and consequences of consumer behavior and communication technology on a global marketing tool Sébastien Gilbert 2008 Table of content Introduction p.3 Part 1: Trends in consumer behaviors toward online videos. p.4 A. Consumer profile and video content p.5 B. Consumer behavior toward online video advertisement. p.10 Part 2: Insights of the online video industry: key players

financier, économique, stratégique…) de l’entreprise Danone. Schéma à suivre : - Présentation du DAS de l’entreprise - Discuter la culture et le style de management - Présenter la situation financière - La politique RH et marketing - La politique de R&D - Analyse sectorielle et concurrentielle + 8 forces de Porter - SWOT (forces/ faiblesses et opportunité et menaces au niveau Inetrne/externe) - Analyse du produit (nature du produit / croissance du segment

MARKETING : Introduction générale : Marketing : Analyse scientifique des besoins des consommateurs pour une offre adaptée afin de viser un marché cible, tout en garantissant ses objectifs de rentabilité. Les étapes du marketing : 1. Etude 2. Stratégie (Segmentation et Positionnement) 3. Opérationnel (Mix-marketing) Exemple : Nespresso/Senseo - Ce sont des marques qui répondent à un même besoin, mais dont la cible n’est pas la même. Nespresso : Haute gamme, design, qualité, esthétique

d’activités dans les télécoms, l’électronique, l’électricité et la construction ferroviaire et navale * Alcatel-Alsthom dans les années 80 * 1995 : séparations d’Alsthom et d’Alcatel => recentrage sur les télécoms * 1998 : Alcatel-Alsthom prend le nom d’Alcatel * Nombreuses acquisitions autour des années 2000 …jusqu’à l’éclatement de la bulle Internet Alcatel * 1898 : création de la Compagnie Générale d’électricité * Un conglomérat d’activités dans les télécoms, l’électronique

transport mobilier urbain achat d’espace liens sponsorisés Total médias Annuaires imprimés et internet Marketing direct dont : mailings et e-mailings imprimés sans adresse Parrainage Mécénat culturel (hors fondations) Relations publiques Total hors-médias 19 085 64,4 % Total marché 29 624 100,0 % Avec 8,3 milliards d'euros, et malgré une nouvelle baisse (- 4,9 % vs 2013), le marketing direct reste le premier vecteur de communication des annonceurs en France. Il est suivi par la promotion

MARKETING DES SERVICES 1ère Partie MAJ: 08/03/06 MARKETING DES SERVICES Développement important des activités de services dans les années 70 MARKETING DES SERVICES MARKETING DES SERVICES === MARKETING DE BIENS IMMATERIELS MARKETING DES SERVICES Le marketing des services peut s’adresser: Au particulier: B to C A l’entreprise: B to B MARKETING DES SERVICES Conceptuellement le service a par ailleurs 2 grandes finalités: Finalité tangible: Résultat physique visible Finalité

..................... • Gestion ..................................................................................................... • Informatique ............................................................................................. • Marketing ................................................................................................. • Mathématiques ......................................................................................... • Philosophie, Lettres et Sciences humaines

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