Freins Et Motivations Des Consommateurs Marocains à Acheter Sur Internet

publicité a. Publicité de notoriété ; b. Publicité Persuasive et informative ; c. Publicité projective et intégrative ; d. Publicité de rappel ; e. Publicité commercial ; f. Publicité mécaniste ; g. Publicité suggestive ; 3. La fonction de la publicité dans la société  4. Les aspects économiques de la publicité 5. L’impact de la publicité 6. Les étapes de l'élaboration d'un plan de communication a. Rédaction de la

générale de la BMCI Section 1 : Le secteur bancaire Marocain Section 2 : Présentation de la BMCI 2 ème PARTIE : Le marketing stratégique bancaire et les besoins de la clientèle Section1 : Le comportement, la satisfaction et la fidélisation 1 .Le comportement du consommateur bancaire 2. Une relation combinant des variables comportementales 3. La satisfaction du consommateur bancaire 4. La fidélisation du consommateur bancaire Section 2: La segmentation en marketing bancaire

Comportement du consommateur et gestion de la relation clientComportement du consommateur et gestion de la relation clientPr Ahlam QAFASENCGK1Immersion/Réflexion 1/ Quel caractéristiques peut-on donner au consommateur marocain en temps normal? Ont elles changé en période de crise (Covid-19)?2/ Différenciez entre le comportement du consommateur marocain, européen et chinois face à la pandémie.2INTERET DE L’ANALYSE DU COMPORTEMENT DU CONSOMMATEURScience est relativement jeune, puisque née aux Etats

l’entreprise, est une action intimement reliée à la rentabilité, elle est très porteuse de risque c’est pour cela que des études préalables et des actions d’accompagnement doivent être menées pour réduire ce risque et pour atteindre les objectifs globaux de l’entreprise. L’une des principales préoccupations de KOUTOUBIA est la satisfaction totale de sa clientèle, pour cela et dans le cadre de l’élargissement de sa part de marché, KOUTOUBIA cherche à adopter une meilleure stratégie de réimplantation

Ecole Nationale De Commerce Et Gestion De SETTAT 1 | P a g eEcole Nationale De Commerce Et Gestion De SETTAT 2 | P a g eEcole Nationale De Commerce Et Gestion De SETTAT Trombinoscope : 3 | P a g e KAMHI IMANE 17014466 REBBIK YASSER 17014488 BOUARGAN YASSINE 17014211 M’ZABI MONA 17015963 MASSOUF IKRAM 17014371 LOUBNA IMANI 15009114 ESSOUDATI SALMA 17014282 GUESSOUS RIHAB 17015963 MERGHICHI MOHAMED-AMINE 17014564Ecole Nationale De Commerce Et Gestion De SETTAT Avant-Propos : L'Ecole Nationale

terroir…………………………………………....26 3. Le besoin du consommateur et les produits du terroir………..…29 4. Les produits du terroir en GMS……………………………………………….33 II. Les produits du terroir marocains……………………………………………………..35 1. Typologie des produits du terroir marocains………………………….35 2. Circuit de distribution……………………………………………………………..40 Chapitre 2 : Comportement du consommateur et tendances ………………………42 I. Les tendances de consommation

D’abord, je tiens à exprimer ma gratitude à mon encadrant Mlle DADI Selma «Responsable chargée de clientèle » pour son soutien probant tout au long de l’élaboration de ce rapport. Mes vifs remerciements s’adressent également à Madame KERBOUTE Dina, «Responsable Marketing et Communication » à Super CityDeal pour l’aide inconditionnée qu’il m’a fournie, Je remercie mon professeur Monsieur GAIR Othmane. Tout mon travail s’est déroulé au sein de la société Superdeal.ma et je tiens à remercier tous les

ce travail à : Nos frères et sœurs, nos familles, nos amis pour leurs conseils et leurs encouragements. A tous nos professeurs, pour leurs bienveillances et pour leur contribution à notre solide formation et à tous ceux qui nous sont chers. 4 Remerciement Nous remercions ALLAH de nous avoir aidé et nous donner patience et courage durant ces longues années d’étude. Nous tenons à présenter nos sincère et nos plus vifs remerciements à notre encadrant Mme. Asmae FARAH qui nous a pris en charge

montée de la mondialisation, les économies nationales vont devoir faire face à une ouverture totale des frontières, qui accentuera de plus en plus la concurrence internationale. Ce phénomène conduira, selon la majorité des économistes, à la disparition du tiers des entreprises du monde, le deuxième tiers est amené à appliquer une mise à niveau pour se préparer à l'échéance. Le secteur financier et bancaire n'échappe pas à cette situation et connaîtra les mêmes mutations. Ceci explique la grande

• Les stratégies marketing o Chapitre 1 : Le comportement, la satisfaction et la fidélisation. ▪ I Le comportement du consommateur bancaire. ▪ II La satisfaction du consommateur bancaire. • Attentes • confirmation • Satisfaction • Performances o III La fidélisation du consommateur bancaire. o Chapitre 2 : La segmentation en marketing bancaire ▪ I Le concept de segmentation en marketing bancaire