Galeries Lafayette Marketing Sensoriel

2. Présentation de la marque Nespresso 3. Les produits Nespresso 4. Le positionnement de la marque 5. Les clients Nespresso 5-1 Nespresso professionnel 5-2 Nespresso classic 6. L’analyse du Marketing mix actuel 6-1 La politique prix 6-2 La politique de distribution 7. La politique et la stratégie de communication de Nespresso 7 -1 identification de la cible 7-1-1 Prescripteur 7-1-2 Acheteur

EXECUTIVE SUMMARY La notion de marketing expérientiel est apparue dans les années 1970 avec des auteurs célèbres tels que Philip Kotler, Morris Holbrook et Elizabeth Hirschman. Au fil du temps et plus particulièrement, depuis les années 1980, le marketing expérientiel a évolué avec de nouvelles dimensions comme les cinq sens et se retrouve de plus en plus présent au sein des services. Durant cette étude, l’évolution du marketing sera évoquée avec les différents auteurs et chercheurs qui ont enrichi

COURS N°1 _05/11/2010 RAPPELS MARKETING Plan du cours Introduction 1. La démarche mercatique A. Les définitions 1. Le concept de mercatique 2. La fonction mercatique 3. La fonction commerciale B. L’évolution de la mercatique C. La notion de démarche mercatique 1. Un aspect dynamique et volontaire 2. Un aspect rationnel et scientifique 3. Un aspect organisationnel D. Distinction entre mercatique stratégique et mercatique opérationnelle 2. Les PME-PMI et la démarche mercatique

cours des 5 dernières années. La marque a multiplié ses points de vente partout dans le monde, notamment en Asie (Mauboussin ouvre en moyenne une boutique en propre dans le monde par an), et a développé de nouveaux concepts de points de vente « sensoriels ». La position de ses implantations est stratégique afin de réaffirmer le nom de marque comme acteur important dans l’univers du luxe aux cotés de Cartier ou Vuitton. Par exemple l’ouverture d’une boutique de luxe à Marseille constitue une exclusivité

Introduction : Qu'est ce que le Marketing ? Introduction Le Marketing n'est pas seulement faire de la communication il a une vraie fonction dans l'entreprise. Sa fonction est de répondre aux désirs des clients. Il faut donc comprendre quels sont-ils pour fournir un produit adapté à leurs besoins. Le Marketing est une science molle car on ne peut pas établir de règles générales mais des tendances. Il y a une différence entre les sciences exactes, comme les mathématiques, et les sciences

points de vente d'alimentation générale qui ont subi les plus fortes disparitions de l'ordre de 30 à 50% en 30 ans a) caractéristiques Entreprise familiales Leur « surface financière » est faible Manque souvent de formation à la gestion, au marketing, merchandising Les prix pratiqués sont toujours supérieurs b) Distinctions à l'intérieur du commerce de détail indépendant Des commerçants sédentaires Des commerçants non sédentaires Les commerçants en « étalage » (marché) Les forains

Jeunes, * Hommes, * Séniors, * Excursionniste,-> Hétérogénéité des cibles de clientèle. * Démocratisation du luxe : * Produits qui ne sont plus réservés à une clientèle élitiste, * Utilisation des techniques du marketing direct (mailing qualitatif et BDD), * Diversification et élargissement de la gamme de produits avec des produits d’appel (maroquinerie, cosmétiques, parfums, etc.). * Développement d’un luxe binaire (grand luxe / luxe abordable) : développement

Dossier de Marketing Fondamental Sommaire Introduction ...............................................................................................................Page 3 1. L’analyse du cas TARTINE ET CHOCOLAT .................................................................. Page 3 1.1. Le diagnostic externe ................................................................................................ Page 3 Le modèle PESTEL ...................................................

plat); - L’EPICERIE (épiceries fines + vins + chocolat + pattes + sauces…); - Les OUTILS (ustensiles de cuisine) ; - La TABLE (décoration + vaiselles) ; - La LIBRAIRIE. *Plan merchandising : II/Techniques de vente *Utilisation du Marketing Sensoriel : Il combine les 5 sens entre eux :  L’ouïe è Ambiance sonore conviviale, musique pas trop forte et agréable)  L’odorat è Odeur des thés, cafés présent dans les linaires)  Le goût è Dégustations des produits préparés par le chef) 

Les comportements négatifs suscités par la musique diffusée dans les chaînes de vêtements Camille Bouts Master of Science in Marketing Management Advisor: Marie-Catherine Mars 12 décembre 2011 Mémoire présenté en vue de l’obtention du diplôme EDHEC Juin 2011 EDHEC Business School does not express approval or disapproval concerning the opinions given in this paper, which are the sole responsibility of the author. REMERCIEMENTS Merci à Marie-Catherine Mars, professeur à l’EDHEC Business