Gerer Les Clients Douteux

Préparer des demandes de confirmation à l'aide d'un échantillonnage aléatoire cumulé. B. Retracer un échantillon de factures créditrices aux justificatifs. C. Classer par ancienneté les soldes dus par facture. D. Totaliser le fichier des comptes clients et le rapprocher avec les comptes de contrôle. R-005 : Réponse B. Les réponses A, C et D correspondent à des tests de détail et non pas des tests de vérification de l'application de procédures. Ces tests de détail sont en général réalisés lors

Fixer les objectifs  Définir les moyens  L'Acte de gestion consiste à utiliser au mieux les moyens disponibles afin d'atteindre dans les meilleurs conditions & délais les objectifs PwC escomptés LES ACTES DE GESTION Que veut dire "GERER" ? PwC LES ACTES DE GESTION GESTION = ET DONC DECISION REFLEXION ANTICIPATION CHOIX RAISONNES ENGAGEMENT PERSONNEL PwC LES ACTES DE GESTION GESTION = ACTION (Animation & Entraînement) EDUCATION DONC PERSUASION

• L’entité : c’est le principe de propriété. Il faut vérifier qu’un chiffre est bien rattaché à son entité, sa destination (problème de propriété). • Principe de non – compensation : des charges et des produits. 609 et 709 pas compensables, un client débiteur et créditeur (avoir)… • Principe de permanences des méthodes : présentation et évaluation, stabilité. 2.2. Le compte de résultat Définition : le compte de résultat étudie l’activité de l’entreprise lui permettant d’accroître sa richesse

apparaissait comme une évidence vis à vis de mon projet professionnel. En effet, ce groupe propose des produits de qualité à des prix accessibles et compétitifs, ainsi qu’une offre très large, recouvrant tous les besoins sportifs des clients. Etant moi-même une cliente fidèle de la firme, je souhaitais m’introduire dans les coulisses du monde de PLANETSPORT, pour découvrir leurs méthodes de gestion. Ce choix fut également professionnel, car PLANETSPORT est une entreprise connue et reconnue dans

l’Entreprise : La pression technologique, la pression organisationnelle, la pression de la gestion et la pression des utilisateurs (Reix, 1990). En effet, les nouvelles technologies de l’information et de la communication, les nouvelles exigences des clients, le besoin de réduction des coûts, et le recentrage sur les métiers peuvent déclencher le lancement du schéma directeur du système d’information. La définition des orientations stratégiques de la firme doit se faire avant de lancer l’opération

Contrainte organisationnelle 10 Problématique 11 Actions Menées 12 Gestion des stocks 12 PROCESSUS DE TRAITEMENT DES COMMANDES CLIENTS. 12 Audit : l’amélioration de la gestion des stocks 19 Gestion des produits 21 Gestion de la relation client 22 GESTION DES CREANCES CLIENTS 22 Edition de fichiers statistiques sur les clients. 25 Mise en place d’un système de dépôt de commentaires 26 Paiement sécurisé et signalétique. 28 Comptabilité 30 La ventilation

AmortNet PASSIF Net Actif immobilisé 18400 3600 14800 Capitaux propres 15470 Matières premières 1020 Fournisseurs dettes en c. (a) 2100 Autres approvisionnements 230 Etat (b) 380 Produits finis 2060 Fournisseurs d’immobilisation© 3820 Clients 1876 Disponibilités 1784 TOTAL 21770 TOTAL 21770 -Les dettes envers les fournisseurs d’approvisionnement sont réglées : - pour moitié à 30 jours - pour moitié à 60 jours -Les dettes envers l’Etat comprennent 80 000 F d’impôts sur les

patience et de pédagogie. Enfin, je remercie l’ensemble des employés du cabinet Audigest et du Pôle Service Client de la Société Générale pour les conseils qu’ils ont pu me prodiguer au cours de ces périodes de stage. SOMMAIRE 1. Introduction 2. Présentation des entreprises A. Présentation du cabinet Audigest B. Présentation du Pôle Service Client de la Société Générale 3. Présentation des systèmes d’information A. Présentation du système

Introduction Chapitre I- cadre générale du contrôle interne : I. II. III. Définition & objectifs Le contrôle interne d’une entité Le contrôle interne activité ( cycle) Chapitre II: le contrôle interne du cycle ventes /clients : I. II. III. Généralité sur le cycle ventes/clients Objectif du contrôle interne Evaluation du contrôle interne Chapitre III: cas pratique : Conclusion Bibliographie et Webliographie Introduction Le monde de la révision est en mutation, les spectaculaires crises

4 au BTS CGO „„ Objectifs L’épreuve doit permettre d’évaluer les compétences professionnelles et les connaissances associées dans les domaines de la production de l’information comptable, fiscale et sociale. Elle évalue les capacités à : –– créer, gérer et contrôler l’information comptable, fiscale et sociale ; –– agir dans le respect des contraintes légales ou réglementaires et des procédures de l’entreprise ; –– analyser un problème, proposer et justifier des solutions adaptées ou un choix ; ––