Gestion De Conflits Organisationnel

Remerciement à Mlle El OUALI Mounia Gestion des conflits en entreprises Plan  introduction  Définition de conflits  catégories de conflits  Les sources de conflits  Les types de conflits  Les aspects productifs et destructifs du conflit  Cinq façons d’aborder le conflit  Stratégies pour résoudre les conflits en entreprise introduction Définition de conflits Conflit du mot latin conflictus, signifie choc, rencontre d`éléments, de sentiments contraires qui s`opposent, synonyme de antagoniste

CHAPITRE I 1) Le management : est à la fois un concept, un métier, une discipline et une idéologie. Le système managérial: Une philosophie, une approche de gestion des organisations. Il est fondé sur le mouvement formel et behavioriste. Il implique l’approche systémique pour mieux illustré la complexité en général. Le système économique : Mode de création et de redistribution de la richesse. Le système sociopolitique : Valeur, histoire, système politique et social

Approche théorique des conflits - Master 2 « Métier de la sécurité » – Anne Deflandre Objectif du cours : être capable au travers de l’approche théorique des conflits, d’appréhender leur problématique générale, d’analyser les causes et les différents types de conflits, de comprendre les stades de développement de ces derniers et d’envisager les stratégies de résolution. Ce cours fait appel à une multitude de notions connexes et préalables comme celle de groupe, de gestion et conduite de groupes

les plus bas. C’est ce facteur que mesure la productivité, c’est-à-dire la quantité et la qualité des travaux effectués, compte tenu de l’utilisation des ressources. La figure ci-dessous décrit la productivité selon les deux axes du rendement organisationnel, à savoir l’efficacité et l’efficience. Travail ni efficace ni efficient ; les objectifs n’ont pas été réalisés, les ressources ont été gaspillées au fil du processus Travail efficient, mais non efficace ; les ressources n’ont pas été gaspillées

Introduction générale : Les conflits font partie de la vie quotidienne dans l’entreprise. Ce n’est pas tant leur existence qui pose problème, que l’absence de résolution. En effet, non gérés, ou niés, les conflits sont sources de démotivation pour les personnes qui sont impliquées, et génèrent une grande déperdition d’énergie. Le rôle du manager dans les conflits est primordial : il doit apaiser les tensions, dénouer et résoudre les crises. Pourtant, force est de constater que dans bien

et la gestion des ressources humaines 8. Le développement des compétences 9. la mobilité interne des salariés 10. la mobilité externe des salariés 11. Politique de recrutement et stratégie de l’entreprise 12. La gestion prévisionnelle des effectifs, des emplois et des compétences 13. La gestion de la carrière entre modèle classique et modèle des compétences 14. La politique de rémunération et l’engagement organisationnel 15. La gestion de la formation professionnelle 16. Les outils de gestions des

Tidiane Konate UFRSEG : Licence III Cours de Théories des Organisations Sciences de Gestion 2013-2014 Thème : Taylor et Fayol sont-ils d’actualité ? Introduction : Ingénieur de formation, Frederick Taylor a mis au point une méthode de rationalisation de la production afin d'augmenter la productivité. Son organisation scientifique du travail qui a rencontré beaucoup de résistances est appelée le taylorisme. Fayol (1841-1925) s’inscrit dans la continuité

demeure pas moins que la littérature et son application n’offrent pas le cadre pour réaliser ce potentiel. En effet, la gestion spécifique de carrière ne donne pas nécessairement les résultats escomptés car il surgit parfois un conflit entre les intérêts individuels et ceux de l’organisation. Selon Gunz, le phénomène d’analyse de gestion de carrière au plan individuel et organisationnel, quoique formant une dualité, représentent deux faits qualitatifs distincts. Ainsi, tandis que l’individu cherche des

LES ANALYSES DU CHANGEMENT ORGANISATIONNEL QUELQUES QUESTIONS THEORIQUES, METHODOLOGIQUES ET EPISTEMOLOGIQUES Karim Ben Kahla article présenté au colloque « La flexibilité: condition de survie? » organisé par l’ISCAE, Tunis, 10-11 mars, 1999. «Lorsque Socrate trouve, en raison de sa bonne santé ou de sa maladie, le vin amer ou doux, faut-il dire que le vin a changé, que Socrate a changé, ou encore ni l’un ni l’autre» Ce travail essaye de passer en revue la littérature concernant le changement

critiques Jacques Igalens, professeur des universités, IAE - université de Toulouse Au vingtième siècle, la fonction personnel prend une place de plus en plus importante dans l'organisation des entreprises et son contenu s'élargit : rémunérations, gestion des carrières, étude et qualification des postes de travail, évaluation des personnes, œuvres sociales, négociations, information, formation, organisation, planification des besoins, participation, etc. Ces pratiques s'appuient sur des connaissances