Gestion De Conflits Organisationnel

BORIS Agnila(111081744) À l'enseignant  : Luc Audebrand Faculté des sciences de l’administration Université Laval 14 AVRIL 2015 I. introduction Dans l’optique d’une bonne gestion de leurs affaires, les entreprises de façon générale, se dotent d’instruments ou de dispositifs spécifiques pour assurer leur pérennité. Ce dispositif, communément appelé gouvernance de l’entreprise, est fonction de l’identité de chaque entreprise

des formateurs, par Yves Guégan, psychologue et auteur de Les ruses éducatives : 100 stratégies pour mobiliser les élèves (2008). L’article propose quatre ruses éducatives bienveillantes pour contourner la résistance des élèves et désamorcer des conflits sans utiliser l’autorité, dans le but de changer les perceptions des élèves face à un travail ou à une situation qui, de prime abord, leur déplait. Il convient, en premier lieu, de définir clairement ce qu’est une ruse éducative bienveillante.

l'équilibre entre l'autonomie des divisions et l'intégration des divisions à l'ensemble du groupe. Chaque division va chercher à maximiser l'allocation des ressources communes sans prendre en compte l'intérêt général du groupe ce que entraine souvent des conflits. Il y a une rupture entre les cadres du siège qui cherchent à préserver leur pouvoir et les cadres des divisions qui demandent plus d'autonomie. Ces aspects mènent l’organisation à se fragmenter. La hiérarchie devient confuse, les systèmes de contrôle

controle de gestion) Q uestion n°8 : L’ERP est-il efficace ? Quel type d’information fournit-il ? Sont-elles correctes ? Effectuez-vous des retraitements ? Q uestion n°9 : Quelle perception avez-vous de l’outil ? Permet-il de rendre l’entreprise plus performante, plus souple, plus flexible ? Q uestion n°10 : Comment l’ERP a t-il ete accepte dans l’entreprise ? Qu’est-ce qui a ete mis en place ? Politique de formation ? De communication ? Q uestion n°11 : Quelles sont les conflits generes par

organisations dans un contexte de diversité culturelle. Elle rend compte de trois grands modèles d'intégration de la diversité culturelle issus du management interculturel. N’étant pas institutionnalisées par les politiques RH, les pratiques de «gestion interculturelle» se présentent comme de véritables défis au sein des organisations. La diversité culturelle : un enjeu récurrent La question de la diversité culturelle dans les organisations se pose de façon récurrente en raison de la diversification

ECONOMIE D’ENTREPRISE - BTS 1ère ANNEE CHAPITRE XIV LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES  Définir la GRH et préciser l’évolution des ses objectifs  Montrer ses enjeux pour l’entreprise et pour le salarié  Caractériser le contenu, les méthodes d’analyse et les enjeux de la gestion prévisionnelle des emplois  Analyser l’évolution et les modalités de mise en œuvre de la GRH concernant : le recrutement, la formation, la rémunération, la promotion, la motivation, l’animation et les conditions

d’Orientation (IAO) : 2 1.1.2. L’IDE de box : 3 1.1.3. L’IDE à l’UHCD : 3 1.1.4. L’IDE SMUR : 4 1.2. Le cadre législatif 4 1.3. Les compétences 5 1.4. Les contraintes 5 1.4.1. Les contraintes psychologiques : 5 1.4.2. Les contraintes organisationnelles : 6 2. TRAVAIL EN COLLABORATION 7 2.1. Les réseaux 7 2.2. Les outils 8 2.2.1. Les outils d’organisation : 8 2.2.2. Les outils de communication/transmission : 8 2.3. Les contraintes du travail en collaboration : 9 Conclusion

(réduire les délais, complexité, coûts, etc.). - est un savoir empirique accumulé afin de guider l'action collective organisée - se compose de méthodes, règles, outils qui forment le système de management de l'entreprise. Tous les outils utilisés (gestion de production, etc.) sont des outils de management. - se matérialise par des décisions et des actions influencées tant par le système de management que par les intuitions et les préférences personnelles des managers confrontés à des situations concrètes

___________________________________________________________ 13 La période néo-classique ________________________________________________________________ 16 Gestion des Ressources Humaines Vincent LAMBERT ______________________________ 20 Historique de la fonction "Ressources Humaines" ____________________________________ 20 Histoire de la Gestion des Ressources Humaines (GRH) ________________________________ 20 les pratiques à l'époque de l'industrialisation. _______________________________________________

institutionnelles ?.............................................7 a) La question du harcèlement individuel b) La question du harcèlement institutionnel c) Les causes organisationnelles du harcèlement moral  • Le stress • Les conflits • Les méthodes managériales III) Conséquences et solutions………………………………………………………………………………………………..12 a) Conséquences b) Solutions possibles Conclusion…