Gestion De La Clientèle Dune Banque

Analyse de la rentabilité client : Quel impact sur le contrôle de gestion bancaire ? Cas Attijariwafa Bank Mlle ALAOUI ABDELLAOUI Charafa Mémoire de fin d’études Encadré par : Mr. Biad JUIN 2010 Table des matières Avant propos ............................................................................................................................... 4 Introduction .....................................................................................................................

forcément des impacts (positifs et négatifs) sur la grande distribution. IMPACTS POSITIFS IMPACTS NEGATIFS Permettent la délocalisation de la production au niveau du système d'information Coûts du matériel, des logiciels, de la maintenance Meilleure gestion du personnel Phénomène de suréquipement qui peut entraîner des coûts liés à la sous-utilisation Hausse de la productivité du travail (notamment pour la saisie de l'information) Coût de la formation du personnel Amélioration de l'image de l'entreprise

INTRODUCTION Epanouissement du marketing et mondialisation des échanges caractérisent ce début de troisième millénaire.. L‛effondrement de l ‛alternative socialiste à l ‛économie de marché conforte encore cette impression. Le marketing, discipline de gestion qui place le consommateur au centre de ses préoccupations, opérationnalise de fait les principes essentiels de souveraineté de l ‛individu et du libre jeu des marchés concurrentiels dans l'activité quotidienne de l ‛entreprise. Mais commençons par

aussi pour faire appliquer la loi.Ce métier demande aussi beaucoup de rigueur. (Sur l’image ci-contre vous puvez voir un palais de justice)  Lieux d’exercice et statuts À la différence de l'avocat, qui travaille généralement pour sa propre clientèle, ce juriste est salarié d'une entreprise. Dans les grandes sociétés ou les groupes internationaux, il intègre généralement la direction générale où il est rattaché à l'une des directions (financière, par exemple). Loin de travailler seul, il prend

ou de possibles futurs ac- d'entreprise rapide et souvent à des fins tactiques, selon le tionnaires ; cas : • soit une évaluation de sa seule solvabilité, afin de déterminer si l'entreprise analysée peut-être une contrepartie acceptable (fournisseur, banque, agence de notation) ; • soit pour évaluer la solvabilité de l'entreprise (pour lui consentir un crédit par exemple, et plus généralement pour nouer des relations d'affaire avec elle) : analyse crédit ; • soit un diagnostic interne servant de support

Université Sidi Mohamed Ben Abdellah Ecole nationale de commerce et de gestion Tronc commun RAPPORT DE DOSSIER D’ENTREPRISE Sujet : Pratique du Marketing au sein d’entreprise. Encadré par : Mme Hanae ait Hattani Réalisé par : FATIMA ZOHRA EL MOUKHTARI Email académique : fatimazohra.elmoukhtari@usmba.ac.ma Code d’étudiant : P120045388 mailto:fatimazohra.elmoukhtari@usmba.ac.maSommaire Dédicace …………………………………2 Remerciement…………………................3 Introduction………………………………4 1 er Partie

seconde se penche sur l’analyse du Marché des changes Marocain Section I : politique de change au Maroc La politique de change est un élément crucial de la politique économique, c’est l’action du pouvoir public qui agit par l’intermédiaire de la banque Al Maghreb pour atteindre les objectifs finales (la croissance, l’emploi, la stabilité des prix, l’équilibre extérieur et l’inflation). Vu son impact sur les échanges commerciaux d’un pays d’une part et sur la stabilité et compétitivité de l’économie

-Les activités d’intermédiaire du commerce -Les activités de négoce : L’achat pour revendre avec l’intention de réaliser un bénéfice. -Les activités de courtage. Courtage matrimonial. -Les opérations de change, de banque et de bourse -Les opérations d’assurance, si spéculatives B- Les actes de commerce par entreprise Actes réalisés dans le cadre d’une activité organisée. -Entreprise de location de meuble -Entreprises de fournitures

Sommaire Remerciement 2 Introduction 3 Objectif de stage 4 Historique 4 AttijariWafa Banque 6 Les opérations de guichet 7 les operations sur cheques 7 Les virements 9 Service Portefeuille 10 Le portefeuille Départ 10 Le portefeuille arrivée 10 Les cautions 11 Cautions administrative 11 Cautions en douane 12 Département Etranger 13 Opérations D’importation 14 A. Engagement d’importation 14 B. Certificat d’importation CI 14 C. Déclaration préalable à l’importation

opérationnelles et de fonctions supports propres leur permettant d’être réactives et plus autonomes sur le terrain. Pour la distribution de ses services et produits, Maroc Telecom dispose d'un puissant réseau de distribution étendu avec un réseau direct dune centaine d’agences et un réseau indirect comprenant des milliers de points de ventes agréés par Maroc Telecom faisant l’objet d’accords de distribution avec des revendeurs locaux ou avec des distributeurs nationaux. L’activité de Maroc Telecom