Gestion De La Clientèle Dune Banque

utilisant plusieurs machine, présence de plusieurs sous traitant. Paragraphe 3 : Activité financières. L110-1 / 7eme du Code de commerce vise expressément les opérations de banque et de change * Les activités banquent : dépôt, fond, titre, ordre de bourse etc. . . . etc. . Concerne les opérations de particulier et clientèle commercial : le crédit. *Opération de change : consiste d’échange de monnaies de pays différent, matériellement ou vente ou achat et effet de commerce. Paragraphe 4 : Activité

Depuis les années 80, le domaine bancaire a connu de profonds bouleversements, sans doute plus remarquable que ceux de tout autre secteur: dérégulation, concurrence accrue mais aussi modification des activités et des coûts d'exploitation face à une clientèle plus exigeante, mieux formée et informée. Le nouveau contexte concurrentiel a visiblement stimulé le renouvellement de la conception du métier de banquier, ses pratiques et son image. Au cours de ces dernières années, le marketing des

II Cas de la Banque Populaire régionale de Marrakech-Beni Mellal Les accords de bale II et la gestion du risque de crédit Table des matières Introduction générale……………………………………………………………………………..…...5 Première partie : enjeux Bâle II pour la gestion du risque de crédit………………………….……8 Introduction à la première partie………………………………………………………………….....9 Chapitre I : fondements théoriques du risque de crédit……………………………………..….....10 Section 1 : le diagnostique des risques dans les banques……………………………………

 AVANT PROPOS Etudiante stagiaire de l’école HECT: Fenna EL FAKIR Coordonnées de l’établissement d’accueil: Agence Banque Populaire Saniat Rmel av. Abdelkhalek Torrès , rte de Martil Tétouan Tel.: +212 5 39 97 30 70 Fax: +212 5 39 99 54 36 Coordonnées de l’école : HECT Tanger : Adresse : Rue Pasadena, demeure ALLAL EL FASSI – Tanger Tél/Fax : 05 31 06 06 39/38 - Email : contact@ehect.net Encadrant de projet dans l’établissement d’accueil : M. Omar BENDRISS chef

juridique , ce qu'on appelle les "quasi-contrats" qui sont des faits juridiques , il n'y a pas d'accord de volonte au départ . ex: voisin est parti , dégât des eaux , vous prenez sur vous de réparer , ps eu d'accord car non joignable , vous avez fait une gestion d'affaire d'autrui , c'est un fait juridique auquel on fera produire les effets d'un acte juridique , sil ratifie il sera tenu comme sil avait passe un contrat avec vous . mais en bonne logique , ce n'est pas un acte . §1. Notion d'obligation

CHAPITRE 1 : Présentation de la Banque Populaire. Section 1 : Histoire du groupe Banque Populaire du Maroc. 1.1. La phase de complémentarité ...………………………………………………..… 5 1.2. La phase de compétitivité ………………………………………………...……… 5 1.3. La phase de la mondialisation …………………………………………...……… 6 Section 2 : Organisation du groupe Banque Populaire. 2.1. Le Comité Directeur (CD) ………………………………………………..……… 6 2.2. La Banque Centrale Populaire (BCP) .…………………………….…………… 7 2.3. La Banque Populaire Régionale (BPR)

13/10/14 Gestion de relation client Chapitre 1: l'environnement bancaire. Les banques et leurs agences évoluent dans un environnement institutionnel dense. Comme toutes entreprises, les banques ont une obligation de rentabilité et de fidélisation des clients. → Exemple avec les placements à long terme. → Rôle important des conseillers dans la fidélisation des clients (exemple : l'image du conseiller est la même que celle de la banque auprès des clients.) Comment sont structurées les banques 

1- Historique 2- Banque citoyenne 3-L’organigramme4-Presentation de l’agence II- Panorama des opèrations bancaire1-Les opèrations de caisse 2-Le Back office III- Les Ouverture des comptes et le devoire de vigilance 1- L’ouverture des compte 2- Le devoir de vigilance et la gestion des reclamation s IV-Produit et service d’Al

|Rapport de stage sur la Banque Populaire | | | |Encadré par : Mr Chiboube Saïd | |Chef d`agence Moulay Youssef de Taza | | | |

FONTIONNEMENT D’UNE BANQUE : Gestion des moyens de paiement Apparu dans la langue française entre le 15ème et 16ème siècle et dérivant du terme italien « banca », lequel a été introduit par les banquiers italiens exerçant à Lyon du fait qu’ils étaient installés sur des bancs, le mot « banque » désigne une entreprise qui gère les dépôts et collecte l'épargne des clients, accorde des prêts et offre des services financiers. Une activité de nos jours fondamentale puisqu’elle assure que l’économie