Gestion De Projet Roue De Deming

Hamza ZIAD Master 2 Commerce Vente et Merchandising Faculté d’Economie, Gestion, Administration et Sciences Sociales Université d’Artois Juin 2012 Sous la direction de : Monsieur Jérôme Longuépée Mémoire de stage CHAMBRE DE COMMERCE ET D’INDUSTRIE GRAND LILLE Le développement durable, un atout pour l’entreprise M2 Commerce Vente & Merchandising, Faculté d’Économie Gestion Administration et Sciences Sociales, Université d’Artois 9, rue du temple, 62000 Arras ; Tél : 03 21 60 37 62, Fax

donneurs d’ordres imposent des systèmes de management de la qualité de plus en plus exigeants : Certification EN 9100, elle reprend le champ de la certification ISO 9001 auquel s’ajoutent les exigences spécifiques du secteur aéronautique comme gestion de configuration, la revue de premier article etc. Pour conclure, les normes, agréments et autres règlements internationaux verront leur importance accrue dans les années à venir eu égard à l’accroissement de la demande en nouveaux aéronefs. Des

PDCA de Deming............................. 4.2 L’orientation de la politique qualité ................... 4.3 Définir ses priorités : se définir des indicateurs clés .................................................................... 24 25 27 27 30 34 36 37 37 38 41 Chapitre 2 SE LANCER DANS L’ACTION 1. Mettre sur pied un plan d’action pour atteindre ses objectifs et le suivre ..................... 1.2 Formaliser les actions à lancer .......................... 1.2 Gérer le projet : faire

Avant-projet de norme soumis à enquête probatoire jusqu’au : 30 novembre 2007 Pr NF EN ISO 9001 Indice de classement : X 50-131 T1 T2 Systèmes de management de la qualité T3 Exigences E : Quality management systems - Requirements D : Qualitätsmanagementsysteme - Anforderungen Avant-projet de norme française homologuée Remplace : NF EN ISO 9001, de décembre 2000. Correspondance Analyse Modifications Commentaires : Afin de faciliter la lecture des modifications apportées à la version de

qualité! ........................ 37 4.1 Le célèbre PDCA de Deming............................. 4.2 L’orientation de la politique qualité ................... 4.3 Définir ses priorités : se définir des indicateurs clés .................................................................... 37 38 41 Chapitre 2 SE LANCER DANS L’ACTION 1.2 Formaliser les actions à lancer .......................... 1.2 Gérer le projet : faire des plannings et des bilans............................

Ecole Nationale du Génie de l’Eau et de l’Environnement de Strasbourg Eau du Sud Parisien Centre Régional de Montgeron Lyonnaise des Eaux SUEZ GESTION PREVENTIVE DU RISQUE SANITAIRE Mise en place de la Norme NF EN ISO 22000 Sur la station de Morsang-sur-Seine Mémoire de fin d’études présenté pour l’obtention du diplôme d’ingénieur de l’ENGEES Maître de stage : Michel CONAN Eau du Sud Parisien, Montgeron Centre régional Ile de France Sud Encadrant National : Nadia BAHRIA Lyonnaise des Eaux

des aspects opérationnels et relationnels. Pour bien gérer cette fonction, il faut mesurer la performance achats qui est devenue actuellement une priorité dans les entreprises : pour preuve l’augmentation des créations de postes au contrôle de gestion achats. Cette mesure de la performance s’effectue à l’aide des tableaux de bord achats qui sont un outil de pilotage. La stratégie globale de l’entreprise est de minimiser les coûts pour pouvoir augmenter la marge et faire pallier la diminution

rendent les clients heureux à court terme et confiants sur le long terme ; • rester en éveil, progresser en permanence, aller de l’avant, que l’on peut traduire aujourd’hui par : « mettre en œuvre l’amélioration continue » imagée par l’inévitable roue de Deming et ses quatre étapes clefs (Plan, Do, Check, Act) qui sera développé plus loin dans le chapitre 8. Figure 1.1 © Groupe Eyrolles Fais bien ton métier Utilise le client Reste en éveil Trois idées de bon sens au service de la qualité

| LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES INTERNATIONALES | | | | | | Table des matières INTRODUCTION………………………………………………………………………………………………………………………………....3 Introduction 3 Chapitre I : le contexte d’internationalisation de la GRH 5 1. La mondialisation 5 2. Les stratégies d’internationalisation des entreprises : la GRHI 7 2.1 L’approche ethnocentrique 7 2.2 L’approche polycentrique 7 2.3 L’approche géocentrique 8 2.4 L’approche régiocentrique 8 3. Concevoir,

d’orienter et de contrôler un organisme en matière de qualité: détermination des objectifs, des cibles, des responsabilités, et des moyens pour mettre en œuvre la politique…., planification, maîtrise de la qualité,…, amélioration continue) et la Gestion du Management (PDCA) Un « bon management » est décrit comme celui qui permet:  Mobiliser l’énergie et l’initiative de chacun  Définir et simplifier les processus  Générer des améliorations continues  Assurer la traçabilité par des enregistrements